某客戶是家銷售型企業(yè)，在沒(méi)有導(dǎo)入“3P績(jī)效管理體系”之前，wq采用舊時(shí)的年底考評(píng)方式，2007年年底結(jié)束前，人力資源部按常規(guī)實(shí)施績(jī)效考核，但考核過(guò)程中，人力資源部卻無(wú)從對(duì)營(yíng)銷部門的員工績(jī)效進(jìn)行有效分析，也無(wú)法掌握該部門員工的差距。而營(yíng)銷總監(jiān)不懂績(jī)效考核，他認(rèn)為分配到屬下的目標(biāo)任務(wù)完成則可。結(jié)果問(wèn)題來(lái)了，進(jìn)入金融危機(jī)后，公司銷售業(yè)績(jī)?cè)庥龌F盧，董事長(zhǎng)想扭轉(zhuǎn)局面，派人員參加了各種各樣的銷售能力培訓(xùn)，但結(jié)果卻越來(lái)越糟。為何會(huì)出現(xiàn)這樣的局面呢？除了怪罪金融危機(jī)，有無(wú)別的問(wèn)題存在？董事長(zhǎng)找到“山廬管理咨詢”。經(jīng)過(guò)山廬顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的組織營(yíng)運(yùn)體系進(jìn)行有效診斷和分析后，發(fā)現(xiàn)了根本原因。 1、SWOT分析分享： ⑴ S-Strengths 優(yōu)勢(shì):公司發(fā)展迅猛，營(yíng)銷能力與客戶資源豐富，公司業(yè)務(wù)拓展廣泛… ⑵ W-Weaknesses 劣勢(shì): 新項(xiàng)目（產(chǎn)品）開(kāi)發(fā)速度慢，銷售和技術(shù)部門配合欠默契，銷售隊(duì)伍沒(méi)有稱得上資深的老員工。 ⑶ O-Oppertunities 機(jī)會(huì)：公司無(wú)論在產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)上，還是客戶需求方面，都是機(jī)會(huì)無(wú)限。 ⑷ T-Threats威脅：存在的威脅是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)，其次是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、宏觀因素。 2、診斷報(bào)告分享： 谷唐從客戶“公司愿景、戰(zhàn)略，公司組織，公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，人力資源管理，內(nèi)務(wù)管理流程，其它方面調(diào)研”綜合入手。一句話概括：公司存在的問(wèn)題是不懂得經(jīng)營(yíng)“人”，從而導(dǎo)致一系列跟“人”相關(guān)的“事”出來(lái)。 3、解決之道分享： ⑴ 公司理念、方針確定：即針對(duì)本項(xiàng)目展開(kāi)所需的經(jīng)營(yíng)層面的書(shū)面資料或口述資料，內(nèi)容包括公司愿景、使命、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)價(jià)值觀、戰(zhàn)略思想…。 ⑵ 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化：即對(duì)組織進(jìn)行有效梳理，使企業(yè)組織架構(gòu)日漸優(yōu)化，管理層級(jí)與崗位配置合理化，各工作職能清晰，從而達(dá)到人力資源合理化的效果 …。 ⑶ 職能、崗位分析：即對(duì)現(xiàn)有各部門的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)利、工作負(fù)荷、進(jìn)行有效分解。 ⑷ 3P績(jī)效管理體系建設(shè)：通過(guò)對(duì)績(jī)效資料和各指標(biāo)的消化。有效制定出P1P2P3的目標(biāo)管理任務(wù)。 ⑸ 薪酬激勵(lì)機(jī)制配套：即解決董事長(zhǎng)“談薪色變”的痛苦心理，幫助企業(yè)在調(diào)薪的同時(shí)，又可降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本（產(chǎn)值工資率），從而使企業(yè)與員工達(dá)成雙贏。 ⑹ 績(jī)效薪酬激勵(lì)機(jī)制成型：即建立一套基于績(jī)效考核的薪酬體系，使之與績(jī)效體系息息相關(guān)，成為HR體系的核心。 ⑺ 人才培訓(xùn)體系配套：即注重企業(yè)薪酬激勵(lì)，也重視人才發(fā)展激勵(lì)；使企業(yè)得益于雙軌制{gx}率作用。 ⑻ 人才梯隊(duì)建設(shè)配套：人才既需要績(jī)效激發(fā)動(dòng)力，也需要要晉升通路來(lái)開(kāi)展職涯規(guī)劃。 4、咨詢項(xiàng)目效果： ⑴ 直接效果：企業(yè)沒(méi)有因金融危機(jī)而倒閉，而是通過(guò)“3P績(jī)效管理體系”的內(nèi)功修煉，使企業(yè)克服困境，持續(xù)發(fā)展和壯大起來(lái)。推動(dòng)項(xiàng)目后的三年銷售額，呈持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。 ⑵ 無(wú)形效果：全員樹(shù)立市場(chǎng)導(dǎo)向，一切從大局出發(fā)，給企業(yè)來(lái)訪者留下良好的印象；理解企業(yè)，部門及人與人之間的關(guān)系融洽了，團(tuán)隊(duì)精神提高了； 5、客戶感言: 董事長(zhǎng)：原來(lái)人的問(wèn)題解決了，事的問(wèn)題迎刃而解；以往只關(guān)注順事而成，經(jīng)過(guò)導(dǎo)入山廬顧問(wèn)朱老師的“3P績(jī)效管理體系”后，才真正領(lǐng)悟“人盡其才、事盡其功”的管理精要。 山廬顧問(wèn)咨詢熱線，400 006 4656