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杭州蕭山機場青邦國際貨運代理有限公司(簡稱青邦航空速運),是一家專營“航空速運”的現(xiàn)代化綜合物流企業(yè),專業(yè)從事航空貨運服務已有多年豐富經(jīng)驗,結(jié)合公司在國內(nèi)各機場的信譽,并全面在國內(nèi)二級和三級城市鋪設網(wǎng)點。
公司的創(chuàng)始人是一位退伍軍人,多年來始終以bd嚴謹?shù)能娙俗黠L嚴格要求自己、管理團隊和 服務客戶,始終堅持以服務好客戶為天職,十年創(chuàng)業(yè)歷程的風風雨雨讓創(chuàng)始人堅信客戶的要求就是 命令!創(chuàng)業(yè)伊始,無論是炎炎烈日的酷夏還是冷風刺骨的寒冬,只要客戶一個電話打來,杭州青邦航空速運的創(chuàng)始人都會親自去接待客戶,貨物包裝乃至售后回訪都會親力親為全力以赴!
正是因為創(chuàng)始人堅持不懈的努力,最終才贏得了廣大客戶群的深深信賴。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,杭州青 邦航空速運的領(lǐng)導人將這種艱苦奮斗吃苦耐勞的優(yōu)良作風作為了公司的企業(yè)文化,只要是新進員工 都必須經(jīng)歷企業(yè)文化的教育和培訓,只有這樣才能將這種優(yōu)良的bd作風企業(yè)文化傳承下去,才能不斷地為客戶提供綿延不斷地{yx}服務!875843873
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企業(yè)精神: 勇于跨越 追求{zy1}
公司承諾: 限時未達 超時免費
服務理念: 安全、準時、快捷、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)
經(jīng)營理念: 客戶滿意、員工滿意、公司滿意
核心價值觀:F I R S T 價值觀
誠信(Faith)正直(Integrity)責任(Responsibility)服務(Service)團隊(Team)正直誠信的服務意識,優(yōu)質(zhì)有責任感的服務團隊, {yl}{gx}的快遞運營商。
企業(yè)目標: 創(chuàng)快遞先鋒、建百年青邦
公司堅持貫徹以市場為導向,客戶為中心、以信譽求生存、時效服務為基本。依靠先進的網(wǎng)絡管理系統(tǒng),完善的航空運輸代理網(wǎng)絡為保障平臺公司推出多元化時效產(chǎn)品:當天達、次日達、 隔日達。同時為了更好地服務客戶,推出國內(nèi)行業(yè)中{dywe}的特色服務:24小時晝夜取派和跨省即日件。 長期以來,不斷加強自身基礎建設,建立了強大的信息系統(tǒng)。并對每臺車輛進行全程GPS定位, 隨著跨越“限時服務”的宗旨承諾,不僅有效地應對2008年全球金融風暴、而且公司整體業(yè)績,更是實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。并且首次在行業(yè)對客戶推出“限時未達,全額退款”承諾。875843873
◆ 2008年開通了三大機場操作中心:華南機場操作中心(深圳)、華東機場操作中心(上海)、華北機場操作中心(北京)。
◆ 2009年開通深圳往返上海、深圳往返寧波的夜航包機服務,首次做到“夜發(fā)晨至”的獨特時效。
◆ 2010年開通上海往返北京、南京往返天津的夜航包機服務,再次提速華南/華東/華北區(qū)域時效。
◆ 2010年8月公司首次在行業(yè)對客戶推出“限時未達,全額退款”承諾。
◆ 2011年實現(xiàn)三大系統(tǒng)對接:內(nèi)部系統(tǒng)與機場航空系統(tǒng)和電信GPS系統(tǒng)相對接,以此更精準每票快件的即時方位。
◆ 2012-2-21 道高設計與青邦速運簽定網(wǎng)站管理系統(tǒng)升級開發(fā)合同
公司在當前快遞市場激烈競爭的環(huán)境下,公司專注服務品質(zhì)的提升,加速時效完善多元化服務體系,提供供應鏈的管理品質(zhì)、制定更為嚴謹、標準規(guī)范的操作流程,并設立客戶服務監(jiān)管部門,使服務質(zhì)量更為保障,多年來公司業(yè)務量每年以大幅度遞增,準時送達率始終保持全國{lx1}地位。展望未來,公司仍然采用以人為本的管理理念,秉承首先員工滿意、其次客戶滿意、{zh1}公司滿意原則,從而真正達到員工、客戶、公司三者共贏的發(fā)展趨勢,在公司的業(yè)務發(fā)展上始終以“信息流超過貨物流”為核心,依托和發(fā)揮強大的信息技術(shù)軟件,堅持至誠至信,精益求精的經(jīng)營理念,努力為客戶提供專業(yè)化、快捷化、個性化的{gx}速遞、物流
1)7*24小時全天候服務 為寄方客戶或收方客戶提供24小時收派件服務,并保障正常的時效,免收夜間服務費。
2)免費防水包裝我司免費對每票貨物進行防水包裝,讓客戶對貨物更多一份安心。
3)等通知派送 等通知派送指快件到達目的地后暫不派送,待寄件客戶通知后才安排派件的一項“貼身秘書”型服務。
4)免費MSG短信服務 即貨物簽收后15分鐘內(nèi)將以自動短信形式通知寄方貨物于何時由何人簽收。
5)免費簽收回單 根據(jù)客戶需求,在派送貨物同時,將寄收客戶雙方之間的貨物清單由收方簽字或蓋章后返回寄方客戶的服務。
6)限時未達 全額退青邦速運[1]為了縮短貿(mào)易周期,滿足客戶對快件高時效的需求,青邦在國內(nèi)率先獨特推出“跨省當天達”產(chǎn)品,并鄭重承諾“限時未達,全額退款”。