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北京三菱熱水器售后維修服務(wù)承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建
立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(3)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費。
(4)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急
為您的機器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(5)經(jīng)我中心(北京華帝維修中心)維修的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)
問題,我中心負責(zé)返修。
(6)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
華帝服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶{bfb}滿意(全市)認真接聽,客戶心聲
做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百,認真接熱水器聽,客戶心聲。
24小時報修電話(400-888-1165400-888-1165)公司宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全{dy},客戶,舒心,安心,放心。
一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量{dy};優(yōu)質(zhì)服務(wù)
四、員工宗旨:做{yl}的員工
五、服務(wù)宗旨:您的滿意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市場理念:運籌信息之中,決勝千里之外
八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進一步
九、科技理念:日新月異
十、工作理念:不達目的不休息
北京華帝熱水器的企業(yè)目標(biāo):努力打造華帝熱水器服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:熱水器問題變化很多相信沒有解決不了的問題!北京華帝中心的員工不僅要能解決未知問題
而且要及時解決從沒有碰到的問題!
選擇我們,就是選擇專業(yè);選擇我們,就是選擇qw!
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