一.多能化是少人化的前提
在精益生產中，我們通過合并工序、互助協(xié)助等技術來實現少人化。雖然精心設計的作業(yè)臺、設備布局有助于這些技術的實施，但是僅僅依靠這些是不能實現少人化的，還必須考慮人的因素。從作業(yè)員的角度來看，少人化要求作業(yè)員具有這樣的能力：
1、靈活應對產量變化
2、靈活應對作業(yè)內容變化。
也就是要求作業(yè)員哪里需要哪里去，而不是死守自己的工作崗位。因此，為了迅速對應這些變化，作業(yè)人員必須是多能工。必須拋棄單一工序操作、定崗定員觀念，也就是培養(yǎng)能操作很多工序的多能工。
二、交叉培訓的步驟
所謂交叉培訓，就是采用工作崗位輪換制，簡稱“輪崗”的方式來培養(yǎng)多能工。作業(yè)員從進入工廠開始就要輪流承擔自己工作單元、甚至全部工作單元的工作。這樣一來，經過一段時間的話，每個作業(yè)員都能自然而然熟悉每個作業(yè)內容，成為多能工。
交叉培訓分為三個步驟
1、班組長、單元負責人交叉培訓。這個階段要求班組長、單元負責人進行崗位輪換，直到所有人都熟練到可以教導作業(yè)員如何進行操作。
精益生產中，班組長、單元負責人，甚至IE工業(yè)工程人員為了把一般作業(yè)人員培養(yǎng)成多能工，必須以身作則，首先讓自己成為多能工。這樣的話，若干設計的操作標準才會合理。為此，全體基層領導人員必須要在生產現場進行輪崗。例如，班長在各單元之間依次輪崗。如果工廠的工作單元比較多，那么可能需要較長的時間，因此這種級別的崗位輪換需要制定較長期的計劃。
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