河南中維硬盤4路錄像機(jī)8路錄像機(jī)
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申請(qǐng)不到全球通號(hào)碼怎么辦
a) 首先確認(rèn)使用的是中維公司的監(jiān)控產(chǎn)品。
(正版識(shí)別請(qǐng)見(jiàn)中維網(wǎng)站)
b) 請(qǐng)確認(rèn)安裝的軟件版本是與板卡型號(hào)相匹配的軟件,并確認(rèn)是否版本過(guò)老。
c) 請(qǐng)確認(rèn)電腦上網(wǎng)功能正常,且確認(rèn)已關(guān)閉了操作系統(tǒng)的防火墻和殺毒軟件的防火墻。
d) 請(qǐng)?jiān)诼?lián)網(wǎng)狀態(tài)下,點(diǎn)擊高級(jí)功能選擇系統(tǒng)默認(rèn)配置再點(diǎn)擊恢復(fù)為系統(tǒng)默認(rèn)配置 ,恢復(fù)系統(tǒng)設(shè)置以后再查看網(wǎng)絡(luò)服務(wù)里是否能申請(qǐng)到號(hào)碼。
e) 如果還是沒(méi)有號(hào)碼,則請(qǐng)?jiān)诟呒?jí)功能選擇產(chǎn)品注冊(cè) 注冊(cè)成功之后與技術(shù)客服人員聯(lián)系。 如果注冊(cè)失敗,則請(qǐng)檢查自己網(wǎng)絡(luò)狀況。
注、申請(qǐng)不到號(hào)碼,原因是主控端沒(méi)有連接上服務(wù)器。
主要是因?yàn)槎丝谑芟拗?,現(xiàn)在的800軟件可以設(shè)置固定端口來(lái)申請(qǐng)?zhí)柎a,其他系列軟件申請(qǐng)?zhí)柎a的端口,均為隨機(jī)端口。出現(xiàn)這個(gè)情況可以用以下方法來(lái)處理:
1、 可以用填寫注冊(cè)信息的方法來(lái)確認(rèn),如果填寫注冊(cè)信息成功,則說(shuō)明不存在端口限制,此可以讓用戶恢復(fù)默認(rèn)配置重新申請(qǐng)?zhí)柎a,通過(guò)重新加載服務(wù)器列表的方式,向服務(wù)器再次提交連接信息。河南中維硬盤4路錄像機(jī)8路錄像機(jī)
2、如果還是無(wú)法申請(qǐng)全球通(云視通)號(hào)碼,可能是號(hào)碼沒(méi)有在服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)中,需要由專門技術(shù)人員處理。并需要客戶提供注冊(cè)的具體信息,然后從當(dāng)天的服務(wù)器信息里查詢,并確認(rèn)問(wèn)題
3、如果服務(wù)器上面沒(méi)有板卡的注冊(cè)信息。那么請(qǐng)客戶填寫注冊(cè)信息,我們根據(jù)服務(wù)器上查詢到的數(shù)據(jù),重新向服務(wù)器添加相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
4、如果無(wú)法注冊(cè)成功,則可以在路由器上面做端口映射或者直接撤掉路由,并嘗試再次填寫注冊(cè)信息。如果此時(shí)填寫信息還是不成功,說(shuō)明可能是運(yùn)營(yíng)商或其它原因造成端口受限制。
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