中國快遞業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告前瞻

      自上世紀80年代以來，中國快遞行業(yè)取得了長足的發(fā)展。截至2011年底，全國持有快遞業(yè)務經(jīng)營許可證的法人企業(yè)超過7500家，其中跨省(自治區(qū)、直轄市)經(jīng)營快遞業(yè)務的網(wǎng)絡型企業(yè)52家。

      根據(jù)國家郵政局統(tǒng)計，2009年、2010年、2011年，全國規(guī)模以上快遞企業(yè)分別實現(xiàn)業(yè)務收入479.0億元、574.6億元、758.0億元，同比增長97.3%、20.0%、31.9%;分別實現(xiàn)業(yè)務量18.6億件、23.4億件、36.7億件，同比增長22.8%、25.9%、58.8%。

      “十二五”時期是中國全面建設小康社會的關鍵時期，工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化將進一步加速發(fā)展，中國人均國民收入穩(wěn)步增加，經(jīng)濟結構轉型加快，經(jīng)濟社會發(fā)展和綜合國力再上新臺階。預計2015年中國GDP將達到55.8萬億元人民幣，年均增長7%左右;城鎮(zhèn)化率將從47.5%提高到51.5%;外貿進出口總額將保持8%左右的年均增長率。伴隨經(jīng)濟規(guī)模不斷擴大和國際經(jīng)濟貿易往來更加密切，信息交流、物品遞送和資金流通等活動日趨頻繁，對快遞服務的需求將持續(xù)增長。

      預計未來五年電子商務交易額將保持年均20%以上的速度增長，到2015年，電子商務年交易額將突破18萬億元;中國規(guī)模以上企業(yè)應用電子商務比率達80%以上;應用電子商務完

部分目錄：

第1章：中國快遞行業(yè)的發(fā)展綜述 14

1.1 快遞行業(yè)的相關概述 14

1.1.1 快遞行業(yè)的界定 14

1.1.2 快遞行業(yè)的分類 14

1.1.3 快遞行業(yè)的需求 15

1.2 中國快遞行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 16

1.2.1 快遞行業(yè)政策環(huán)境分析 16

（1）快遞行業(yè)管理體制 17

（2）快遞行業(yè)相關政策 17

1）新《郵政法》解讀 17

2）《快遞行業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法》解讀 18

3）《關于快遞企業(yè)兼并重組的指導意見》解讀 19

4）《關于促進快遞服務于網(wǎng)絡零售協(xié)同發(fā)展的指導意見》解讀 19

5）新《快遞服務》解讀 20

（3）快遞行業(yè)發(fā)展規(guī)劃 20

1）全國快遞服務“十二五”規(guī)劃解讀 20

2）長江三角洲地區(qū)快遞服務發(fā)展規(guī)劃解讀 21

3）珠江三角洲地區(qū)快遞服務發(fā)展規(guī)劃解讀 22

4）京津冀地區(qū)快遞服務發(fā)展規(guī)劃解讀 22

5）海峽西岸經(jīng)濟區(qū)快遞服務發(fā)展規(guī)劃解讀 23

1.2.2 快遞行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析 24

（1）國際宏觀經(jīng)濟環(huán)境 24

（2）國內宏觀經(jīng)濟環(huán)境 28

1.2.3 快遞行業(yè)社會環(huán)境分析 32

（1）電子商務行業(yè)發(fā)展分析 32

（2）快遞與電子商務協(xié)調發(fā)展 34

1.2.4 快遞行業(yè)技術環(huán)境分析 36

（1）RFID技術在快遞行業(yè)的應用 36

（2）J2EE技術對快遞行業(yè)的作用 37

（3）其他IT技術對快遞行業(yè)的應用 37

1.3 中國快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 38

1.3.1 快遞行業(yè)發(fā)展歷程分析 38

1.3.2 快遞行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析 39

1.3.3 快遞行業(yè)存在的主要問題 40

1.3.4 快遞行業(yè)發(fā)展的驅動因素 42

第2章：中國快遞行業(yè)發(fā)展狀況分析 44

2.1 中國物流行業(yè)總體發(fā)展情況 44

2.1.1 物流總額增幅及其構成情況 44

2.1.2 物流總費用增幅及構成情況 45

2.1.3 物流業(yè)增加值增幅及貢獻情況 46

2.1.4 物流固定資產投資及增長情況 47

2.1.5 全國重點企業(yè)物流統(tǒng)計調查情況 47

2.2 中國快遞行業(yè)經(jīng)營情況分析 48

2.2.1 中國快遞行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析 48

（1）快遞企業(yè)經(jīng)營產品分析 48

（2）快遞行業(yè)客戶結構分析 49

（3）快遞企業(yè)快遞價格分析 50

（4）快遞企業(yè)服務能力分析 52

2.2.2 快遞行業(yè)務量完成情況分析 52

（1）快遞行業(yè)務量總體情況 52

（2）分月份業(yè)務量結構分析 53

（3）分類型業(yè)務量結構分析 53

（4）分地區(qū)業(yè)務量結構分析 54

2.2.3 快遞行業(yè)務收入情況分析 54

（1）快遞行業(yè)務收入情況 54

（2）分月快遞行業(yè)務收入 55

（3）分類型業(yè)務收入結構 56

（4）分地區(qū)業(yè)務收入結構 56

2.3 中國快遞行業(yè)消費者申訴情況 57

2.3.1 2012年快遞行業(yè)消費者申訴情況 57

（1）2012年消費者申訴的主要問題 57

（2）2012年消費者對企業(yè)申訴情況 58

2.3.2 2012年快遞行業(yè)消費者申訴情況 59

（1）2012年消費者申訴的主要問題 59

（2）2012年消費者對企業(yè)申訴情況 60

第3章：中國網(wǎng)絡購物物流配送分析 62

3.1 中國網(wǎng)絡購物市場分析 62

3.1.1 網(wǎng)絡購物市場發(fā)展概況 62

（1）網(wǎng)購用戶規(guī)模及滲透率 62

（2）網(wǎng)購市場規(guī)模及預測 62

（3）網(wǎng)購行業(yè)細分商品分析 63

（4）網(wǎng)購消費動機和消費水平 64

3.1.2 網(wǎng)購市場競爭狀況分析 65

（1）網(wǎng)絡購物市場競爭業(yè)態(tài) 65

（2）購物網(wǎng)站市場結構分析 66

（3）購物網(wǎng)站市場份額分析 67

1）C2C市場份額：淘寶網(wǎng)一家獨大，拍拍網(wǎng)份額略微上漲 67

2）B2C市場份額：天貓傲視群雄，3C家電企業(yè)表現(xiàn)突出 67

3）自主銷售為主B2C市場份額：京東商城份額過半，蘇寧易購份額由明顯提升 68

（4）購物網(wǎng)站用戶滲透率 69

（5）購物網(wǎng)站用戶轉化率 69

3.1.3 中國網(wǎng)購用戶情況分析 70

（1）城市網(wǎng)購環(huán)境分析 70

（2）網(wǎng)購下單網(wǎng)站分析 72

3.1.4 中國網(wǎng)絡商店分布分析 74

（1）網(wǎng)絡商店規(guī)模趨勢分析 74

（2）網(wǎng)絡商店區(qū)域布局分析 75

3.1.5 2012年網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)分析 75

（1）2012年網(wǎng)商綜合指數(shù)排名 75

（2）2012年網(wǎng)商發(fā)展規(guī)模排名 76

（3）2012年網(wǎng)商分布密度排名 77

（4）2012年網(wǎng)商經(jīng)營水平排名 78

（5）2012年網(wǎng)商生態(tài)指數(shù)排名 79

（6）2012年網(wǎng)商增長趨勢排名 80

3.2 網(wǎng)購物流配送發(fā)展分析 81

3.2.1 網(wǎng)購市場發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析 81

（1）中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模 81

（2）中國網(wǎng)購市場發(fā)展預測 82

3.2.2 物流配送對網(wǎng)絡購物的影響分析 82

3.2.3 網(wǎng)絡購物物流配送存在的問題 83

3.2.4 網(wǎng)絡購物物流配送解決措施分析 84