蘇州蘇滬石油化工有限公司,聯(lián)系人,馬經(jīng)理,手機:13776336047,業(yè)務(wù)QQ:249353058。以下為我司終端配送業(yè)務(wù)流程:
一、售前定價
1、先與我司專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理進行電話溝通,由業(yè)務(wù)經(jīng)理跟據(jù)貴公司的用量、交貨方式、交貨地點、結(jié)算方式、sp種類等,并參考同期中石油、中石化批發(fā)零售價格進行報價。業(yè)務(wù)電話:手機:13776336047,業(yè)務(wù)QQ:249353058(馬先生,蘇州蘇滬石油化工有限公司,請聯(lián)系馬經(jīng)理。。)
2、非油荒時期一般會有一定幅度的優(yōu)惠,經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)價格之后,由業(yè)務(wù)經(jīng)理制作正式合作報價,由業(yè)務(wù)經(jīng)理交由公司審核簽批后傳真或郵件給客戶。
二、客戶訂單:
1、客戶在決定采購以后,發(fā)郵件/傳真/口頭確定訂單及具體交貨時間、數(shù)量、地點。
2、并回傳貴司相關(guān)資質(zhì)證件:如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、一般納稅人資格證等。
三、油庫發(fā)油:
1、配送部經(jīng)理收到正式訂單,會{dy}時間處理,根據(jù)訂單情況,調(diào)度車輛計劃好配送時間。
2、所有出庫車輛均由公司骨干負(fù)責(zé)專業(yè)押車,直至客戶現(xiàn)場;{dy}次合作的新客戶,一般情況都會由銷售人員親自跟進至客戶。
四、油品配送:
1、銷售人員與押車員會全程跟進,確保油品安全、快捷地送至客戶。
2、油到客戶現(xiàn)場,由客戶安排專業(yè)人員驗收品質(zhì),確保與樣品一致,并由IQC人員進行現(xiàn)場測評,正式輸入儲油庫,檢驗質(zhì)量、數(shù)量無誤后,開具送貨單據(jù),由客戶倉庫收貨簽名確認(rèn)。
五、售后跟進
1、新客戶{dy}次交易完,銷售人員會不定期進行售后服務(wù)、質(zhì)量跟進,了解客戶用油狀況,針對工作做得不到位的細(xì)節(jié),不斷進行總結(jié),在每周例會時有針對性地處理,優(yōu)化公司運作,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、對于{dy}次使用油品的客戶,銷售人員會提供關(guān)于油品專業(yè)資訊,以確保客戶放心用油、安全用油、節(jié)能用油等,并提供完善用油方案。
3、銷售人員會針客戶儲油現(xiàn)場詳細(xì)勘察,并提醒客戶做好關(guān)于消防工作,完善消防安全標(biāo)志,以更清晰化注意事項
六、油品行情:
1、公司有專業(yè)的預(yù)測團隊,根據(jù)國際油價的走勢和國內(nèi)各大煉廠的價格變化趨勢,從而預(yù)測出下一階段成品油終端市場的走勢。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理會和所負(fù)責(zé)的客戶進行定期溝通,在國家調(diào)價之前通知所負(fù)責(zé)的客戶,從而保證客戶利益{zd0}化。
4、油價方案:公司會在油價漲幅前后十天,根據(jù)市場適當(dāng)調(diào)整;當(dāng)用油高峰期,公司會發(fā)揮其油庫極具競爭力優(yōu)勢,確保所有客戶的正常用油,堅守“薄利多銷”的方針,以更可能地配合客戶控制降低成本;達(dá)到雙贏預(yù)期。
蘇州蘇滬石油,急客戶之所急,公司業(yè)務(wù)聯(lián)系人,馬經(jīng)理,手機:13776336047,業(yè)務(wù)QQ:249353058,歡迎大家聯(lián)系業(yè)務(wù)。