400辦理是免費的嗎?400怎么收費的?
400電話是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣
泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。
“400電話業(yè)務”,又稱主被叫分攤付費業(yè)務,是三大運營商為企業(yè)提供一個全國范圍內(nèi)的{wy}十
位數(shù)號碼,無須加撥區(qū)號,無需安裝設備,只需要使用企業(yè)現(xiàn)有的通訊資源即可,自助通過號碼管
理后臺綁定手機、座機、小靈通、中繼號等。
一般我們說的400電話平臺,主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網(wǎng)平臺,實現(xiàn)400電話號
碼直接轉(zhuǎn)接至客戶指定的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設的400電話轉(zhuǎn)接平臺,其原理是
先將400電話轉(zhuǎn)接到某個固定電話號碼段上,然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶提供的
目的碼。
400電話功能:
---400電話自動分配(基本功能)
---400遇忙/無應答呼叫前轉(zhuǎn)
---400呼叫阻截
---400專用密碼
---400話費分攤
---400費用控制及分攤
---400呼叫分析(呼叫中心功能)
---400企業(yè)彩鈴
---400IVR導航(基本功能)
---web呼叫中心功能
企業(yè)開拓400電話的sd好處:
全國號碼統(tǒng)一,全面提升企業(yè)形象
有效樹立企業(yè)品牌,促進消費者購買信心,
杜絕占線或無人接聽,提高客戶服務滿意度
有效監(jiān)控公司服務態(tài)度,增強企業(yè)市場競爭力
有效減少業(yè)務騷擾電話,降低公司運營成本
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