全國(guó)火車(chē)站指定咨詢電話【℡００８６１へ３０８６０へ３１７７３℡】(訂票-gq-退票)【℡００８６１へ３０８６０へ３１７７３℡】 【國(guó)內(nèi)火車(chē)票聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂】　
溫馨提示：如有無(wú)法撥通等情況,請(qǐng)耐心撥打,等待工作人員的接聽(tīng)!
電話訂票預(yù)售期為20天，而售票窗口的預(yù)售期僅天,
到窗口基本上不可能買(mǎi)到票,電話訂票是您的{zj0}選擇！
鐵路局告示：請(qǐng)勿撥打**電話,謹(jǐn)防受騙!
訂票手續(xù)流程：【００８６１へ３０８６０へ３１７７３】
1、通過(guò)電話訂票，票款只能通過(guò)銀行進(jìn)行支付不能現(xiàn)金交易，客戶必須先支付票款后才能為客戶預(yù)留票
2、當(dāng)客戶支付票款完畢以后，必須與訂票人員聯(lián)系核實(shí)客戶的票款。登記客戶的有效證件，
、客戶可以憑著有效證件及訂單號(hào)到工作人員指定的窗口取票，或者送票上門(mén)。
、訂票旅客持本人有效證件，提前0分鍾到車(chē)站辦理登車(chē)。
、旅客必須在0分鍾內(nèi)支付票款；然后下定單2否則系統(tǒng)就會(huì)凍結(jié)或取消您預(yù)訂的電子車(chē)票。
　　、在信用期限內(nèi)付款。
　　付款方式有：
　　a、銀行柜臺(tái) c、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬
　　b、atm 轉(zhuǎn)賬 d、存款車(chē)無(wú)卡存款
　　取票方式：
1、可以通過(guò)訂票客戶所在地址免費(fèi)送票上門(mén)。
2、可以憑訂票客戶有效身份證件及客戶訂單號(hào)直接在車(chē)站取票。
電話訂票分為： 普通訂票：普通訂票指旅客可選擇日期、車(chē)次及席別的訂票功能,簡(jiǎn)易訂票指旅客只可選擇
　　乘車(chē)日期及目的地的訂票功能,由訂票系統(tǒng)隨車(chē)確認(rèn)車(chē)次及席別。 簡(jiǎn)易訂票：簡(jiǎn)易訂票指旅客只可選擇乘車(chē)
　　日期及目的地的訂票功能,由訂票系統(tǒng)隨車(chē)確認(rèn)車(chē)次及席別 電話訂票的預(yù)售期按日常預(yù)售期11天維持不變。
　　期間，旅客可通過(guò)電話訂票系統(tǒng)預(yù)訂－10天的車(chē)票，訂票后須于次日2：00前到取票點(diǎn)取票，否則所訂車(chē)票
　　自動(dòng)取消。 ej 　　鐵路部門(mén)提供“電子客票”，有時(shí)也叫“無(wú)紙化客票”。選擇電子客票，旅客的購(gòu)買(mǎi)記
　　錄?！×粼阼F路部門(mén)的訂座系統(tǒng)內(nèi)，旅客不會(huì)收到紙制客票。所以就叫電子客票　購(gòu)買(mǎi)電子客票比紙制客票
　　更方便，比郵寄紙質(zhì)客票風(fēng)險(xiǎn)更小，在旅行前或旅行期間不會(huì)丟失　或被偷竊。然而，為了證明旅客的訂座
　　和票價(jià)，旅客應(yīng)該保留壹張電腦生成的行程單。除此旅客 　　應(yīng)寫(xiě)下確認(rèn)號(hào)碼作為訂座證明。 　　
　　特別聲明:
　　1、請(qǐng)遵守**的規(guī)章及制度,凡是咨詢受理業(yè)務(wù)的用戶均要遵守手續(xù)流程。
　　2、請(qǐng)遵守鐵路局客運(yùn)部電子車(chē)票的規(guī)章制度。
　　、凡是訂票用戶必須提供真實(shí)有效登車(chē)人身份證或有效證件以及聯(lián)系方式。
　　、工作人員為您電子車(chē)票成功下定單,然后提供鐵路局客運(yùn)部pw科指定帳戶給您支付票款。
　　、在我們收到票款以后，會(huì)通過(guò)郵件或短信方式，把您的電子車(chē)票定單號(hào)發(fā)給您。
　　、你可以根據(jù)發(fā)給您的電子車(chē)票定單號(hào)在網(wǎng)上查詢您的登車(chē)信息。
　　鄭重承諾：凡是票款已支付成功的旅客，如2小時(shí)內(nèi)沒(méi)有收到預(yù)訂的車(chē)票，火車(chē)站將承擔(dān)所有責(zé)任。
　　以下新聞：
　　　　新華社訊（記者；劉蕓）從火車(chē)站獲悉，今年中秋放天假，緊接著就是天國(guó)慶長(zhǎng)假，雙節(jié)接踵而來(lái)，部分火車(chē)
　　票出現(xiàn)緊張。昨日，中秋火車(chē)票開(kāi)售第二天，從鄭州火車(chē)站預(yù)售情況來(lái)看，出行的人還不算多，只有鄭州至上海
　　車(chē)票出現(xiàn)緊張，**線路車(chē)票還都寬裕。據(jù)火車(chē)站工作人員分析，中秋天假省內(nèi)中短途客流會(huì)增加，但不會(huì)出現(xiàn)
　　票源緊張現(xiàn)象，預(yù)計(jì)更多的客流將集中到國(guó)慶天長(zhǎng)假，屆時(shí)，探親流、學(xué)生流、旅游流將會(huì)高度疊加，部分方向
　　車(chē)票也許會(huì)緊張。明年春運(yùn)，火車(chē)站仍將采用電話訂票、現(xiàn)場(chǎng)取票的方式進(jìn)行售票。據(jù)介紹，今年春運(yùn)團(tuán)體票數(shù)
　　從去年的1.萬(wàn)提升到了今年的不少于1萬(wàn)，預(yù)計(jì)今年發(fā)送旅客萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng).％，全市車(chē)票代售點(diǎn)也從
　　去年的0多個(gè)增加到了個(gè)，其中常平將設(shè)有個(gè)代售點(diǎn)。據(jù)了解，由于過(guò)去兩年采用的電話訂票、現(xiàn)場(chǎng)取票的售
　　票方式得到**各界的認(rèn)可，因此，明年春運(yùn)仍將沿用電話訂票、現(xiàn)場(chǎng)取票的方式進(jìn)行售票。而為了體現(xiàn)和諧春運(yùn)
　　，火車(chē)站在訂取票上將充分體現(xiàn)以人為本的理念?；疖?chē)站站長(zhǎng)張勇告訴記者，在售票方式上，該站將采取電話訂票
　　為主，團(tuán)體網(wǎng)上訂票為主，除了團(tuán)體訂票、網(wǎng)上訂票，此外**的票額全部投放到電話訂票，讓每個(gè)老百姓公平、
　　公正地通過(guò)電話訂票，確保旅客回家和親人團(tuán)聚。為了方便群眾訂票，火車(chē)站站長(zhǎng):吳榮 特別提示廣大旅客：在訂
　　票的時(shí)候請(qǐng)用手車(chē)，因?yàn)橛喥钡牧鞒瘫容^復(fù)雜，給旅客自身帶來(lái)不便。敬請(qǐng)諒解.....