一、產品簡介員工滿意度是對員工向工作所投入感情和努力的全面評估。研究表明,員工滿意度5個百分點的提升會帶來1.4個百分點的客戶滿意度增加,進而使得公司的整體利潤上升0.5%。員工滿意度的作用還遠不只如此,員工滿意度更是企業(yè)發(fā)展的源動力。我們提供員工滿意度調查問卷設計(http:///)全面提升員工滿意度,改善員工業(yè)績表現,提高公司的利潤,成就{zj0}雇主形象,是每個企業(yè)追求的目標。而通過滿意度調研,企業(yè)可以了解到自己公司員工的滿意度現狀,以及改善滿意度的途徑和方法,同時可以幫助公司人力資源部量化工作成果。改善滿意度zyx的方式,就是分析其它企業(yè)的{yx}經驗。憑借行業(yè)細分的優(yōu)勢,針對不同行業(yè)尋找出{zj0}實踐方式,在進行企業(yè)滿意度調研的時候會幫助企業(yè)將自身的情況和市場中的{yx}實踐進行對比,從而有效的分析和發(fā)現企業(yè)需要完善的環(huán)節(jié),并幫助企業(yè)了解本行業(yè)的{yx}管理經驗。二、產品內容:員工滿意度調研將通過留用、贊揚和投入三個方向對于每一名員工的滿意度進行評估,分析公司中員工的總體滿意度。通過分析包括薪酬、福利、職業(yè)發(fā)展、培訓、認可、企業(yè)文化、團隊建設、工作職責、業(yè)績管理、資源、管理效力、管理變革、信息共享與溝通在內的13個驅動因素進行分析,幫助企業(yè)找到能夠最為有效提升員工滿意度的途徑。報告包括以下內容:l? 滿意度調研方法接受l? 滿意度總體分析l? 滿意度體現形勢分析l? 驅動因素總體分析l? 具體驅動因素分析l? 滿意度提升方法建議l? 滿意度改善計劃三、目標客戶金融行業(yè)企業(yè)、酒店集團(四星、五星)、制造業(yè)、房地產行業(yè)企業(yè)、IT(非生產制造)行業(yè)企業(yè)、以及其它gd服務行業(yè)。四、調研流程:一般員工滿意度調研的步驟: 工作步驟成功關鍵點1調研(需求分析)系統化的需求分析是找到正確調研方向的最主要手段2確定滿意度調研問卷專業(yè)的問卷題庫以及基于不同行業(yè)或領域的調研經驗決定是否能制定出一份針對性很強的調研問卷3項目啟動公信力和私密性保證是滿意度調研是否成功的關鍵因素4發(fā)放調研問卷及回收問卷形式(電子還是紙?)及相應的發(fā)放回收流程私密性設計發(fā)放問卷后的宣貫和專業(yè)的填寫指導至關重要5統計調研結果問卷的{gx}成體系統計方法是調研{gx}完成的保障6出具統計結果公信力保證是關鍵7調研結果分析對統計結果成體系且直觀、直入主題的分析是結果得到公司認可并能夠應用于實踐的基礎8撰寫分析建議報告專業(yè)的分析結果及公正的改進建議是連接公司高層和員工的紐帶,也是滿意度改進或提升的有效保證9提交調研成果優(yōu)良的后續(xù)服務和輔導是結果最終有效落地的支持詳見:員工滿意度調查問卷(http:///download.asp) 免費下載附:推介信參考全面提升員工滿意度——一個改善公司業(yè)績表現的方法q? 貴公司的員工敬業(yè)嗎?他們在工作中的投入程度怎樣?q? 怎樣才能更好的調動員工工作的主動性?q? 如何穩(wěn)定公司的核心團隊?企業(yè)關注員工滿意度調研的原因:員工滿意度是對員工向工作所投入感情和努力的全面評估。研究表明,員工滿意度5個百分點的提升會帶來1.4個百分點的客戶滿意度增加,進而使得公司的整體利潤上升0.5%。員工滿意度的作用還遠不只如此,員工滿意度更是企業(yè)發(fā)展的源動力:員工滿意度調查問卷(http:///download.asp) 免費下載業(yè)績的保證:當代企業(yè)的業(yè)績來源于員工的能力和工作投入的共同作用,員工的滿意度直接影響著員工對于工作的投入程度。核心競爭力的保證:員工滿意度能夠促使員工具有很高的生產率和創(chuàng)新精神并對結果負責,他們創(chuàng)造并保持公司競