由于400企業(yè)熱線業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點，已被眾多zmqy率先使用，尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業(yè){sx}溝通方式。 全國統(tǒng)一接入號碼。簡單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨有的“標識”，迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹立企業(yè)服務(wù)品牌！ yb占線，語音導(dǎo)航，根據(jù)提示選擇服務(wù)流程，提高工作效率。 一、業(yè)務(wù)定義 　　"400企業(yè)熱線業(yè)務(wù)",又稱主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內(nèi)的{wy}號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費由主、被叫分攤付費。 　二、業(yè)務(wù)功能 　　400企業(yè)熱線業(yè)務(wù)開放以下功能： 　　1） 電話自動分配 　　按主叫所撥電話的位置（如：區(qū)號、電話號碼）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心； 　　按主叫所撥電話的時間（如：周一 - 周日、00：00～23：59）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心； 　　將撥打的電話按百分比（最小jq到1%）分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。 　　2） 遇忙/無應(yīng)答自動呼轉(zhuǎn) 　　具有被叫號碼忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，當遇到被叫號碼忙或無應(yīng)答時，可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的4-10個號碼上。 　　3） 呼叫阻截 　　被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫，對來自其它地區(qū)的呼叫進行阻止；或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫，但允許來自其他地區(qū)的呼叫。 　　4） 專用密碼 　　被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。 　　5） 話費分攤 　　通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶負擔本地通話費，被叫用戶業(yè)務(wù)使用費用。 * 1、需要建立企業(yè)客服熱線（呼叫中心）的企事業(yè)單位，如證券、基金公司； * 2、做全國業(yè)務(wù)的企業(yè)單位（包括IT電子業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)、傳媒信息業(yè)等）； * 3、信息增值業(yè)務(wù)、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP/ICP）等； * 4、全國性連鎖企業(yè)； * 5、政府事業(yè)單位 受理流程咨詢：宋華杰 電話：13311361965 010-51665560-807 QQ：1623327420 誠征代理