實(shí)行限行措施、提高市區(qū)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后,買車門檻、用車成本等將迫使一部分人重新考慮目前的購車計(jì)劃。記者注意到,無論是身邊親友還是網(wǎng)上論壇中的網(wǎng)民,已有相當(dāng)一部分準(zhǔn)車主在考慮汽車租賃這一形式。這部分人平日上下班借助公交系統(tǒng),每逢zm、節(jié)假日,必然有出行安排。據(jù)測(cè)算,如果能拿到租賃公司優(yōu)惠價(jià)格,租車成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自己買車養(yǎng)車的實(shí)際總支出。
在這部分看好汽車租賃的人群中,不少有過歐美日的留學(xué)經(jīng)歷,他們對(duì)曾有過的租車經(jīng)歷印象深刻。
租賃服務(wù)方便快捷
據(jù)介紹,美國的一些汽車租賃公司從小規(guī)模經(jīng)營發(fā)展成遍布全球主要國家的國際連鎖公司。目前美國最主要的汽車租賃公司,運(yùn)營車輛都保持在數(shù)十萬輛左右,租賃站點(diǎn)達(dá)數(shù)千個(gè)。
美國的汽車租賃公司主要分布在機(jī)場(chǎng)附近,有的直接在機(jī)場(chǎng)設(shè)有停車場(chǎng),或者提供免費(fèi)穿梭巴士往返于機(jī)場(chǎng)和汽車租賃公司停車場(chǎng)之間??蛻糁恍枰鍪抉{照和信用卡,方便快捷。服務(wù)流程規(guī)范,從證件的核查到租車、還車,各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了規(guī)范操作。
以Zipcar公司為例,它利用聯(lián)網(wǎng)和GPS等技術(shù),將一切租車環(huán)節(jié)簡化,客戶只需要在網(wǎng)上或者通過手機(jī)輸入想租車的時(shí)間、地點(diǎn)及租車天數(shù)等指定內(nèi)容,網(wǎng)站就會(huì)根據(jù)汽車與客戶的距離,從近到遠(yuǎn)排列出可以租用的車輛。Zipcar公司承諾,會(huì)員無論在哪里,步行7分鐘一定能開上想要的車。
良好環(huán)境提升服務(wù)質(zhì)量
歐美最有利的一個(gè)要素是,擁有一整套良好的外部環(huán)境。
美國汽車租賃行業(yè),主要包括以高速公路為紐帶的道路交通基礎(chǔ)設(shè)施、{gx}的全球信息網(wǎng)絡(luò)及衛(wèi)星導(dǎo)航高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用、完善的個(gè)人信用評(píng)估和社會(huì)信用保障體系,并在此基礎(chǔ)上逐漸形成良好的社會(huì)道德水平和個(gè)人自律能力。
日本汽車租賃業(yè)的發(fā)展得益于政策扶持。日本政府將汽車租賃消費(fèi)稅劃歸“投資促進(jìn)稅制”,租車享受稅收優(yōu)惠。目前,日本汽車租賃占民間設(shè)備投資的比例接近10%,汽車租賃消費(fèi)稅每年呈現(xiàn)兩位數(shù)增長。不少汽車消費(fèi)者已從花錢購買私家車轉(zhuǎn)為長期租賃汽車。目前,日本的汽車租賃市場(chǎng)每年購買汽車達(dá)200余萬輛,約占全國新車銷量的15%。
國外租車還與其他交通方式銜接提升服務(wù)內(nèi)涵。在日本,除長期租賃業(yè)務(wù)外,臨時(shí)汽車租賃業(yè)務(wù)主要承擔(dān)了民航、鐵路、地鐵、公交等交通方式之間的銜接服務(wù)?!巴晟乒步煌ǚ?wù)功能,解決公共交通{zh1}一公里問題,”是汽車租賃業(yè)提出的服務(wù)口號(hào)。