林內(nèi)售后服務(wù)公司以售后服務(wù)為己任，多年來本著信譽(yù)至上,開拓創(chuàng)新,爭(zhēng)創(chuàng){yl},以信為本,以質(zhì)求信的服務(wù)宗旨。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)身受消費(fèi)者的認(rèn)可和稱贊，為了更好的提供{zy}質(zhì)更全面的上門服務(wù)，提高公司的形象與榮譽(yù)，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等，主要從事各項(xiàng)工程的專業(yè)需要于調(diào)動(dòng)。安裝、維修，員工都具有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書。每年接受維修培訓(xùn)，專業(yè)水平好，職業(yè)素質(zhì)高，具有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。為答謝消費(fèi)者多年來的支持與厚愛，提供更優(yōu)質(zhì),更全面,更快捷的服務(wù)，特搭建了林內(nèi)熱水器與林內(nèi)品牌維修服務(wù)在線網(wǎng)上信息平臺(tái)，擴(kuò)大提高全面的服務(wù)范圍。 公司成立于1993年9月由上海燃?xì)?集團(tuán))有限公司、日本林內(nèi)株式會(huì)社和日本株式會(huì)社琦酸三方合資組建，總投資額1500萬美元，注冊(cè)資金970萬美元。 以生產(chǎn)高性能的燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)庠罹?、采暖爐、吸油煙機(jī)為主，公司秉承日本林內(nèi)集團(tuán)90多年的技術(shù)底蘊(yùn)，依托先進(jìn)的設(shè)備、工藝和研發(fā)能力，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量和誠(chéng)意奉獻(xiàn)客戶”的理念，正一步一個(gè)腳印地發(fā)展成為中國(guó)燃?xì)饩咝袠I(yè)的先鋒所獲榮譽(yù) 為認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化管理體系，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的進(jìn)一步提高，爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)范服務(wù)新風(fēng)窗口。林內(nèi)售后服務(wù)中心向社會(huì)公開服務(wù)承諾，并接受廣大市民和上海市燃?xì)夤芾硖幍谋O(jiān)督和檢查。 公司實(shí)行365天雙24小時(shí)服務(wù)制度，發(fā)現(xiàn)一次拒絕用戶合理要求，賠償用戶10元。 （1）24小時(shí)接受電話預(yù)約和咨詢。 （2）24小時(shí)內(nèi)上門解決用戶的問題。 （3）上門服務(wù)時(shí)間：8：15～20：00時(shí)（特殊情況，立即上門） 約期不誤。上門失約，免收上門服務(wù)費(fèi)，每超期半天賠償用戶10元。 維修后一個(gè)月內(nèi)發(fā)生重復(fù)故障，免費(fèi)修復(fù)，并退回上一次的維修費(fèi)。維修后一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)其它故障，免收上門費(fèi)。 辦理安裝熱水器手續(xù)后48小時(shí)內(nèi)上門施工，每超期{yt}賠償用戶10元。 根據(jù)安裝要求規(guī)范施工，確保安裝質(zhì)量，出現(xiàn)施工質(zhì)量問題免費(fèi)返工，并賠償用戶30元。 公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，超一罰十。 尊敬孤老，對(duì)幼兒園、敬老院、殘廢軍人等特殊用戶，實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。 實(shí)行定期上門保養(yǎng)熱水器的服務(wù)制度。 監(jiān)督電話：021-36331016 順祝 商祺！謝謝 地址：上海市中山北路698號(hào) http://www.sh-