知識經(jīng)濟時代是創(chuàng)新的時代，持續(xù)不斷的知識創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力。從知識形態(tài)的角度講，知識創(chuàng)新都是顯性知識與隱性知識的轉(zhuǎn)化過程。顯性知識是指正式和規(guī)范的、客觀有形的、可以清晰地表述、完整地向他人傳遞的知識。隱性知識是復(fù)雜的、隱含的、高度個體化、難以形式化或溝通的、難以與他人共享的主觀知識。 　在企業(yè)中，顯性知識只是整個企業(yè)知識的冰山一角，大量的知識是以隱性知識的形式存在的，企業(yè)的創(chuàng)新能力很大程度上依賴于隱性知識的創(chuàng)新，因此如何實現(xiàn)知識的社會化、外化對于一個企業(yè)來說是非常重要的。采用人文戰(zhàn)略能夠創(chuàng)造有利于隱性知識傳播和共享的環(huán)境，從而促進知識社會化，企業(yè)管理化。例如，變革企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，使金字塔式組織結(jié)構(gòu)向扁平化轉(zhuǎn)變；建設(shè)能夠使企業(yè)員工進行交流的設(shè)施與環(huán)境，每個員工可以自由地約任何人進行談心，交流思想；建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，在企業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)個人學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)等都是有效的知識管理戰(zhàn)略。再通過隱喻、類推、豐富的語言想象、故事、可視化工具、模型、圖標(biāo)等技術(shù)和手段實現(xiàn)知識的外化。同時，在知識社會化和外化的過程中也不能忽視系統(tǒng)戰(zhàn)略的作用，例如，充分利用視頻會議、組件(組件指的是當(dāng)人們距離很遠的時候幫助人們一起共同工作的程序)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的聊天系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等來促進隱性知識交流、共享和傳播。 　　如何把企業(yè)內(nèi)部或外部存在的大量的顯性知識收集、整合、編輯或加工，以形成新的知識為企業(yè)所用，這是許多企業(yè)所面臨的知識整合化，進而內(nèi)化的問題。采用系統(tǒng)戰(zhàn)略，特別是知識管理系統(tǒng)，有利于加速知識的系統(tǒng)化和優(yōu)化，KM知識管理提高現(xiàn)有知識的轉(zhuǎn)換和轉(zhuǎn)移速度，易于員工吸收而轉(zhuǎn)化為個人隱性知識。當(dāng)知識被內(nèi)化為個人隱性知識的一部分，形成了可以共享的智力模型或技術(shù)，知識管理得來的財富它就成為一種珍貴的資產(chǎn)。這種個人積累的隱性知識，通過社會化與他人共享促進了新一輪的知識創(chuàng)新，知識創(chuàng)新在造就了知識管理。