8246-5175真誠(chéng)維修╲“西安創(chuàng)維 康佳電視售后服務(wù)”╱滿意100,西安創(chuàng)維 康佳電視售后服務(wù).電視機(jī)維修作業(yè)規(guī)范化?,F(xiàn)代電視機(jī)維修強(qiáng)調(diào)功能、作業(yè)(物流)程、作業(yè)、動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)化與程式化,使復(fù)雜的作業(yè)變成簡(jiǎn)單的易于推廣與考核的動(dòng)作。
西安創(chuàng)維 康佳電視售后服務(wù)電視機(jī)維修目標(biāo)系統(tǒng)化。現(xiàn)代電視機(jī)維修從系統(tǒng)的角度統(tǒng)籌規(guī)劃一個(gè)公司整體的各種電視機(jī)維修活動(dòng),處理好電視機(jī)維修活動(dòng)與商(物流)活動(dòng)及公司目標(biāo)之間、電視機(jī)維修活動(dòng)與電視機(jī)維修活動(dòng)之間的關(guān)系,不求單個(gè)活動(dòng)的{zy}化,但求整體活動(dòng)的{zy}化。西安創(chuàng)維 康佳電視售后;康佳電視維修顧客滿意度是我們最關(guān)注的,因此,我們制定了以下服務(wù)政策,以確保全國(guó)施行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。請(qǐng)您在產(chǎn)品用戶手冊(cè)上查看詳細(xì)保修政策信息?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第 十九 條:經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。第二十二條:經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。第四十五條:福州康佳電視售后|對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。對(duì)包修、包換、包退的大件商品,消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。 -各產(chǎn)品遙控器保修期,保修期一律1年(非人為損壞保修) -持有超值(延長(zhǎng)保修期)服務(wù)金卡的顧客,可以享受金卡規(guī)定的保修期 -行保修) -進(jìn)口產(chǎn)品按上表內(nèi)容執(zhí)行,康佳電視售后維修|05年3月1日之前生產(chǎn)的電視保修期按保修卡執(zhí)行,05年3月1日(包括1日)之后生產(chǎn)的電視按整機(jī)保修1年,主要部件保修3年執(zhí)行。 -以上保修期計(jì)算以顧客購(gòu)機(jī)上日期為