一、什么是移動(dòng)400
移動(dòng)400業(yè)務(wù)是中國移動(dòng)為集團(tuán)客戶提供的一種通信費(fèi)用由主被叫共同承擔(dān)的業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)為企業(yè)提供全國統(tǒng)一的4001號碼,可實(shí)現(xiàn)把對該號碼的呼叫轉(zhuǎn)接至事先設(shè)定的電話號碼或呼叫中心上,并由主叫方承擔(dān)本地通話費(fèi)或漫游通話費(fèi),企業(yè)按主叫用戶實(shí)際發(fā)話位置及呼入時(shí)長支付本地或長途通信費(fèi)。移動(dòng)4001業(yè)務(wù)在提供語音服務(wù)的基礎(chǔ)上,還增加了短信互動(dòng)、彩信營銷、虛擬呼叫中心等應(yīng)用服務(wù),幫助企業(yè)打造營銷宣傳和客戶服務(wù)的綜合接入門戶。
二、移動(dòng)4001產(chǎn)品優(yōu)勢
目前世界五bjqy都擁有自己的企業(yè)付費(fèi)電話,中國的零售業(yè)前10強(qiáng)已全部開通400電話服務(wù)。
移動(dòng)400更是集現(xiàn)代服務(wù)理念、綜合服務(wù)平臺、多元服務(wù)手段為一體的綜合語音呼叫管理專家。為集團(tuán)客戶提供以語音接入為主,短彩信為輔的客戶服務(wù)營銷綜合信息化解決方案,成為企業(yè)拓寬市場渠道的行業(yè)利器,搭建企業(yè)和客戶之間無縫溝通的橋梁。
在快節(jié)奏的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,移動(dòng)400不單單是一個(gè)400號碼,而是企業(yè)的一個(gè)移動(dòng)語音門戶,帶給企業(yè)的不僅僅是品牌形象的提升,更重要的是全方位地滿足了企業(yè)的通信需求!
三、移動(dòng)4001獨(dú)特功能
1.“立體營銷”——提升營銷效果
為4001用戶提供語音、短信、彩信等與客戶溝通的多元渠道,通過語音、文本、圖片等承載營銷信息的方式,提升營銷效果。 語音(4001ABCDEF)與短信(10657+4001ABCDEF)號碼對應(yīng)
2.“統(tǒng)一形象”——彰顯品牌價(jià)值
全國統(tǒng)一呼叫號碼,語音與短信、彩信號碼相對應(yīng),為集團(tuán)客戶提供統(tǒng)一的營銷與客服形象。
3.“數(shù)據(jù)分析”——助力企業(yè)決策
強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析報(bào)表功能,為集團(tuán)客戶提供決策依據(jù),提高管理效率,優(yōu)化管理水平。
4.“自助管理”——優(yōu)化用戶體驗(yàn)
為4001用戶提供友好便捷的自助服務(wù)平臺,可實(shí)時(shí)修改、查看相關(guān)功能。
<<<<<此自助管理平臺是目前三大運(yùn)營商(移動(dòng)、電信、聯(lián)通)中{wy}由運(yùn)營商搭建的平臺,與時(shí)下市面上眾多400電話管理平臺(由眾多網(wǎng)絡(luò)公司、科技公司自主搭建的管理平臺)有著天壤之別!不管是穩(wěn)定性還是規(guī)范性都不可同日而語!
5.“長途市話分開計(jì)費(fèi)”——幫助企業(yè)減少話費(fèi)浪費(fèi)
4001號碼采用長途市話分開計(jì)費(fèi)的合理計(jì)費(fèi)方式,本地1毛,長話6毛(集團(tuán)大客戶{zd1}可打5折合到3毛),區(qū)別于市面上長途 市話一個(gè)價(jià)的傳統(tǒng)400電話,{zd0}限度地幫助企業(yè)減少話費(fèi)浪費(fèi)!
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