來電顯示地區(qū)的軟件 科鎂來電顯示地區(qū)的軟件
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COME800來電顯示地區(qū)的軟件開發(fā)設備是一種將電話的來電顯示送入電腦的設備,結合我們附送的軟件就可以利用電腦來擴充電話的來電顯示功能,使得我們的客戶在來電時根據來電號碼從資料庫中找出相關的信息,顯示在電腦上。這就可以在{dy}時間獲知客戶的基本信息、業(yè)務發(fā)生情況,占據業(yè)務的主動性、拉近我們與客戶之間的距離、提高我們的形象、提高工作效率。
科鎂來電顯示地區(qū)的軟件主要功能:
1.來電彈屏功能:
來電/呼出號碼識別(響鈴1~2聲之間既可辨識),客戶資料自動彈出在電腦上,號碼歸屬地自動判斷,使您在未接電話前即可了解客戶詳細資料、銷售記錄、來往記錄、歷史通話等,比如客戶成交意向、與此客戶打交道注意事項、客戶歸屬業(yè)務部門、曾經談過的報價信息等,從而做到心中有數,極大加強客戶溝通能力,提高客戶滿意度和企業(yè)形象。
2.同步錄音功能:
無論呼入、呼出,系統(tǒng)都會根據設置啟動同步錄音功能,如實記錄通話內容并自動壓縮為DAT格式文件,存儲于固有系統(tǒng)文件夾中。高壓縮比保證您不必為硬盤的存儲空間擔心,1G硬盤可以輕松存儲170個小時的錄音文件。如果真的“有朝一日”硬盤中存滿了錄音文件,您一樣可以刪除、導出保存、讓系統(tǒng)自動覆蓋最早的錄音文件等管理。
3.信息發(fā)送功能:
通過系統(tǒng)自帶的信息設置模塊,您就可以利用電腦發(fā)送信息、管理信息了,從某種意義上講,這個附送的模塊為您提供了一種成本更加低的聯絡和宣傳工具。
4.客戶關系管理功能(CRM系統(tǒng)):
本系統(tǒng)擁有強大的客戶資料管理功能,資料內容可手動輸入和批量導入??蛻敉鶃碛涗浌芾?、客戶生日自動提醒、可以有效管理客戶訂單相關文件…在營銷日益?zhèn)€性化的今天,本套系統(tǒng)可以有力的輔助您處理好每個人不同的客戶信息和要求并根據預約記錄自動提醒。
5.產品銷售管理,把所有產品添加到系統(tǒng)的產品目錄里面,客戶每次銷售的記錄隨時查看,統(tǒng)計.
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