來電提醒系統(tǒng) 科鎂來電提醒系統(tǒng) 廣州來電提醒系統(tǒng)
COME800來電提醒系統(tǒng),通過來電管理器把電話和電腦連接起來,當(dāng)客戶來電時,電腦上就會自動彈出該客戶的來電信息,及電話號碼,電話歸屬地,做到未接先知,把握溝通主動權(quán),同時也提高了工作效率,提升企業(yè)形像.
科鎂來電提醒系統(tǒng)主要功能:
1.來電彈屏功能:
來電/呼出號碼識別(響鈴1~2聲之間既可辨識),客戶資料自動彈出,號碼歸屬地自動判斷,使您在未接電話前即可了解客戶詳細資料、銷售記錄、來往記錄、歷史通話等,比如客戶成交意向、與此客戶打交道注意事項、客戶歸屬業(yè)務(wù)部門、曾經(jīng)談過的報價信息等,從而做到心中有數(shù),極大加強客戶溝通能力,提高客戶滿意度和企業(yè)形象。
2.同步錄音功能:
無論呼入、呼出,系統(tǒng)都會根據(jù)設(shè)置啟動同步錄音功能,如實記錄通話內(nèi)容并自動壓縮為DAT格式文件,存儲于固有系統(tǒng)文件夾中。高壓縮比保證您不必為硬盤的存儲空間擔(dān)心,1G硬盤可以輕松存儲170個小時的錄音文件。如果真的“有朝一日”硬盤中存滿了錄音文件,您一樣可以刪除、導(dǎo)出保存、讓系統(tǒng)自動覆蓋最早的錄音文件等管理。
3.客戶關(guān)系管理功能(CRM系統(tǒng)):
本系統(tǒng)擁有強大的客戶資料管理功能,資料內(nèi)容可手動輸入和批量導(dǎo)入。客戶往來記錄管理、客戶生日自動提醒、可以有效管理客戶訂單相關(guān)文件…在營銷日益?zhèn)€性化的今天,本套系統(tǒng)可以有力的輔助您處理好每個人不同的客戶信息和要求并根據(jù)預(yù)約記錄自動提醒。
4.信息發(fā)送功能:
通過系統(tǒng)自帶的信息設(shè)置模塊,您就可以利用電腦發(fā)送信息、管理信息了,從某種意義上講,這個附送的模塊為您提供了一種成本更加低的聯(lián)絡(luò)和宣傳工具。
廣州市科鎂電子有限公司
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