真正做到在同行返修率{zd1}，對用戶實行一年免費保修、終生維護、根據(jù)情況適當換新機的售后服務承諾；對老客戶免費提供維修配件，對新客戶進行技術指導，對返修機實行免費維修，并在最短時間內(nèi)返回。 常見使用問題問題 電熱水龍頭漏水原因：機器只有在受到強烈外力或反復拆卸后，導致機器內(nèi)防漏水O型圈脫位或受損，才會出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，一般在正常使用中不會有這種現(xiàn)象發(fā)生。 一些極個別經(jīng)銷商反映我們公司的產(chǎn)品在使用過程中會出現(xiàn)漏水情況，我們也很疑惑，公司產(chǎn)品經(jīng)過嚴密的檢驗才方準出廠，不會出現(xiàn)這種情況。事后經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn)，那些極個別經(jīng)銷商在正常使用前后反復拆卸安裝，以此證明產(chǎn)品性能，{zh1}導致機器內(nèi)防漏水O型圈嚴重受損受損甚至破裂，{zh1}武斷判斷公司產(chǎn)品有問題。 為此我們也為當?shù)亟?jīng)銷代理商配送了不分O型圈以解決該類問題。 本廠特承諾如下： 1 我公司根據(jù)“新三包”規(guī)定整機保修期為一年(有效的購機憑證保修卡日期為準)。 2 購機七天內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品本身的質量問題，并在外觀無破損的情況下，公司包換同型號新產(chǎn)品。 3 在質保期（自售出之日起1年內(nèi)）內(nèi)所有非人為故障均由我公司負責免費維修。 4 當設備保修一年期滿后，我公司仍提供維修服務，保證及時提供廣泛而優(yōu)惠的技術支持、配件供應，只收取配件費用。 5 建立用戶檔案、實行定期回訪。 6 保證客戶的利益，使客戶得到{zd0}的滿足為目的。商品安裝及售后服務時，客戶如有不滿，可直接向我客戶服務部投訴。 敬請您仔細閱讀以下條款，并注意有關事項： 1 請您在購機時確認機器功能正常，各附件及文件（保修卡）齊全。 2 本保修卡以及付款收據(jù)請用戶妥善保存，以作維修憑證。 3 如有下列情況之一： 1) 保修卡或付款收據(jù)經(jīng)過無效涂改 2) 消費者未按使用說明書的要求使用、維護、保管不當造成產(chǎn)品損壞的 3) 因不可抗拒的自然災害造成產(chǎn)品損壞的 4) 由于電壓不穩(wěn)定及超出正常電壓范圍（198V-242V）或電源線路安裝不符合國家電器安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的 5) 用戶自行拆卸或修理引起的機器損壞，或機器結構有任何人為損壞痕跡者 均不屬于本公司保修服務范圍。 4 所有附件（配件螺絲、電源插頭）均不在保修范圍內(nèi)。 5產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，請您將故障機器送至我們當?shù)亟?jīng)銷商，由公司統(tǒng)一調配，待修復后由公司售后部門通知您前來提取。