行李快運的服務標準、運到期限、違約賠償同普通快運包裹。 運輸價格行李快運的到站為公司直管站營業(yè)部和非直管站營業(yè)部 ( 含無軌辦理城市 ) 的 , 在 現(xiàn)行快運包干費基礎上下浮 20% ；到站未設鐵路快運營業(yè)網(wǎng)點的下浮 25% 。行李快運不享受現(xiàn)行的大宗貨物包干費下調辦法。 行李托運部專業(yè)提供蘇州發(fā)往全國及世界各地的行李托運業(yè)務.異地搬遷,你可能為家電難帶而憂愁;零擔貨運你可能為找不到可靠公司而擔憂. 鐵路快運可以滿足你的一切要求,解出你的所有擔憂.我們承諾,只要你在蘇州我們都可以為你上們提貨,帶客打包等門對門一系列服務.本公司有全國二十多年省市運輸網(wǎng)點，往返快捷。 我公司備有300余部箱式貨運車輛，承接、整車、零旦車、貨物運輸，對貴重物品代辦保險. 1、行李包裹的查詢 對于客戶委托承運的每一單貨物，由鐵路快運客服中心人員對該單貨物的基本資料錄入電腦，并同時在巴士信息系統(tǒng)中生成該單貨物的委托單及單號。為了方便客戶及時了解每一單貨物的運輸情況，鐵路快運有專業(yè)的跟蹤人員，允許客戶在每時每刻了解本公司客戶到達方位。具體貨運信息查詢的內容包括： a、貨物基本資料：貨物編號、貨物名稱、規(guī)格、體積、重量、包裝形式、承載貨物的車型、裝貨單位、司承人員姓名、聯(lián)系方式； b、貨物計劃裝車時間、實際起運時間、起運地點、目的地點、實際到達時間、貨車運行軌跡及時間查詢。 2、行李包裹信息的跟蹤、監(jiān)督和傳遞 對于客戶委托承運的每一單貨物，鐵路快運都有專業(yè)的跟蹤人員，跟蹤每一單貨物的到貨情況，當貨物到達目的地后，司機會及時通知跟蹤人員，跟蹤人員會馬上通知發(fā)貨公司。 3、行李包裹裝車、送貨 業(yè)務電話4006784688