真正做到在同行返修率{zd1}，對(duì)用戶實(shí)行一年免費(fèi)保修、終生維護(hù)、根據(jù)情況適當(dāng)換新機(jī)的售后服務(wù)承諾；對(duì)老客戶免費(fèi)提供維修配件，對(duì)新客戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)返修機(jī)實(shí)行免費(fèi)維修，并在最短時(shí)間內(nèi)返回。 常見使用問題問題 電熱水龍頭漏水原因：機(jī)器只有在受到強(qiáng)烈外力或反復(fù)拆卸后，導(dǎo)致機(jī)器內(nèi)防漏水O型圈脫位或受損，才會(huì)出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，一般在正常使用中不會(huì)有這種現(xiàn)象發(fā)生。 一些極個(gè)別經(jīng)銷商反映我們公司的產(chǎn)品在使用過程中會(huì)出現(xiàn)漏水情況，我們也很疑惑，公司產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)密的檢驗(yàn)才方準(zhǔn)出廠，不會(huì)出現(xiàn)這種情況。事后經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，那些極個(gè)別經(jīng)銷商在正常使用前后反復(fù)拆卸安裝，以此證明產(chǎn)品性能，{zh1}導(dǎo)致機(jī)器內(nèi)防漏水O型圈嚴(yán)重受損受損甚至破裂，{zh1}武斷判斷公司產(chǎn)品有問題。 為此我們也為當(dāng)?shù)亟?jīng)銷代理商配送了不分O型圈以解決該類問題。 本廠特承諾如下： 1 我公司根據(jù)“新三包”規(guī)定整機(jī)保修期為一年(有效的購機(jī)憑證保修卡日期為準(zhǔn))。 2 購機(jī)七天內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，并在外觀無破損的情況下，公司包換同型號(hào)新產(chǎn)品。 3 在質(zhì)保期（自售出之日起1年內(nèi)）內(nèi)所有非人為故障均由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。 4 當(dāng)設(shè)備保修一年期滿后，我公司仍提供維修服務(wù)，保證及時(shí)提供廣泛而優(yōu)惠的技術(shù)支持、配件供應(yīng)，只收取配件費(fèi)用。 5 建立用戶檔案、實(shí)行定期回訪。 6 保證客戶的利益，使客戶得到{zd0}的滿足為目的。商品安裝及售后服務(wù)時(shí)，客戶如有不滿，可直接向我客戶服務(wù)部投訴。 敬請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下條款，并注意有關(guān)事項(xiàng)： 1 請(qǐng)您在購機(jī)時(shí)確認(rèn)機(jī)器功能正常，各附件及文件（保修卡）齊全。 2 本保修卡以及付款收據(jù)請(qǐng)用戶妥善保存，以作維修憑證。 3 如有下列情況之一： 1) 保修卡或付款收據(jù)經(jīng)過無效涂改 2) 消費(fèi)者未按使用說明書的要求使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞的 3) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成產(chǎn)品損壞的 4) 由于電壓不穩(wěn)定及超出正常電壓范圍（198V-242V）或電源線路安裝不符合國家電器安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的 5) 用戶自行拆卸或修理引起的機(jī)器損壞，或機(jī)器結(jié)構(gòu)有任何人為損壞痕跡者 均不屬于本公司保修服務(wù)范圍。 4 所有附件（配件螺絲、電源插頭）均不在保修范圍內(nèi)。 5產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)您將故障機(jī)器送至我們當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，由公司統(tǒng)一調(diào)配，待修復(fù)后由公司售后部門通知您前來提取。