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ISO認(rèn)證|ISO9000質(zhì)量管理體系對(duì)不合格品的處置
由不合格品的性質(zhì)和影響程度不同，對(duì)不合格品的處置可采取多種方法，組織可以根據(jù)不同的情況，對(duì)不合格品進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幹?，為此，?biāo)準(zhǔn)在提出對(duì)不合格進(jìn)行處置要求時(shí)，特別增加了“適用時(shí)”一詞，意在強(qiáng)調(diào)組織在對(duì)不合格處置時(shí)一定要結(jié)合實(shí)際，選擇適宜的方法。對(duì)不合格品處置的方法可包括：
(1)采取措施，xc發(fā)現(xiàn)的不和。此種處置不合格的措施是指組織針對(duì)不合格品采取適當(dāng)措施后，可以xc其不合格而使其滿足規(guī)定要求成為合格品。如返工，在GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)中“返工”的定義是：“為使不合格產(chǎn)品符合要求而對(duì)其采取的措施”，即重新加工產(chǎn)品使其符合要求，返工的目的是使不合格品稱為合格品， 但返工后的結(jié)果并不一定達(dá)到預(yù)期的目的。
(2)讓步使用、放行或接受不合格品。在GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)中“讓步”的定義是：“對(duì)使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可”，并在注釋中明確了，讓步通常jx于在商定的時(shí)間或數(shù)量?jī)?nèi)，對(duì)含有不合格特性的產(chǎn)品的交付。
由定義不難理解，它針對(duì)的對(duì)象是那些雖然不合格但是可以使用、放行或接受的產(chǎn)品和服務(wù)。但是這種處置措施在實(shí)施前必須經(jīng)過(guò)組織內(nèi)有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)。在合同或口頭約定的情況下，還需要經(jīng)過(guò)顧客的批準(zhǔn)，即與顧客協(xié)商，使顧客同意放行或接受雖然不合格但是可以使用的產(chǎn)品。
需要注意的是，并非所有的不合格品都可以讓步|聯(lián)系人胡先生 18952406396 QQ156600657;
