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在茫茫微商的大潮中，三葉花科技有限公司的代理們能脫穎而出，除了高品質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)，雄厚的公司實(shí)力和體制以外，三葉花小編認(rèn)為最重要也是最關(guān)鍵的就是咱們的服務(wù)吧，小編總結(jié)了幾點(diǎn)，僅供大家參考！
1、分類、分等級(jí)服務(wù)很重要
做好服務(wù)一定要提前做好分類工作，為你的客戶明確的列出優(yōu)先等級(jí)，比如付費(fèi)的客戶優(yōu)于沒付款的客戶、大客戶優(yōu)于小客戶，有意愿的客戶優(yōu)于沒意愿的客戶，這樣你才能有條不紊的開展自己的服務(wù)工作。在分類工作時(shí)，你可以有效的利用微信的分類標(biāo)簽工具，也可以借助第三方平臺(tái)，例如有贊微小店、微店、淘寶小鋪等等。這些工具都可以清晰的帥選出客戶的購(gòu)買次數(shù)、積分、地域等有效信息。你可以根據(jù)這些信息進(jìn)行有差別的服務(wù)工作。
2、維護(hù)一個(gè)老客戶比開發(fā)新客戶更重要
為什么說維護(hù)老客戶比開發(fā)新客戶更重要呢？原因有二：一是微商主要是單兵作戰(zhàn)，個(gè)人精力都是有限的，花費(fèi)在客戶身上的時(shí)間也是有限的，維護(hù)老客會(huì)更加有效率；二是開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)老客戶是10倍，而相對(duì)于草根微商而言，這是很難做到的。因此，在大多數(shù)情況下，朋友圈微商還是需要從熟人和以前積累的客戶著手，去開啟自己的微商之路。
3、回復(fù)要及時(shí)，服務(wù)要細(xì)致
只有當(dāng)客戶感覺自己被重視時(shí)，交流溝通才能更容易的開展下去。此外，微商做客戶維護(hù)和服務(wù)時(shí)一定要細(xì)致，清楚的記下客戶的小習(xí)慣、喜好、生日等信息，在不經(jīng)意間給客戶一些小驚喜。對(duì)待客戶就要像新談的女朋友一樣，百般呵護(hù)，這樣才能更好的獲取客戶的芳心。說了這么多，{zh1}還是要提醒各位微商朋友一句：方法不是最重要的，重要的是執(zhí)行和堅(jiān)持，正如聽過無(wú)數(shù)的道理，卻依舊過不好這一生。
現(xiàn)三葉花面向全國(guó)招收實(shí)體或者微商代理多名，有意創(chuàng)業(yè)的小伙伴們可以直接前往店面或者致電0731-85139977，了解更多合作事宜！
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