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1,維修空調(diào)壓縮機(jī)不啟動(dòng),內(nèi)外風(fēng)機(jī)不啟動(dòng),制冷制熱效果差,不制冷,不制熱。
2,空調(diào)拆機(jī),安裝,空調(diào)保養(yǎng),加制冷液,焊接銅管,加長(zhǎng)銅管,更換新銅管。
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常見(jiàn)故障:
上海松下空調(diào)維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修.確保維修質(zhì)量.
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān).杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用.
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班.24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng).維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息.保證用戶隨到隨
修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組.可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修.
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).不夸大故障.杜絕亂收費(fèi).
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷.技術(shù)故障解答.需要郵遞配件迅速辦理.外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為
您的空調(diào)排除故障.力求當(dāng)天完成維修.
(6)經(jīng)我中心(上海松下空調(diào)維修中心)維修的空調(diào)一律實(shí)行保修.保修期為3個(gè)月.在保修期內(nèi)如因維
修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題.我中心負(fù)責(zé)返修.
(7)客戶在我中心維修過(guò)空調(diào).可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此中央空調(diào)時(shí).享受維修費(fèi)半價(jià)待遇
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的空調(diào)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情.向用戶調(diào)
查滿意率.建立用戶滿意率調(diào)查表.
(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話.歡迎客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作.
上海松下空調(diào)維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí).
事在人為:空調(diào)維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!上海維修中心的員工不僅要能 解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!
態(tài)度決定一切.溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決.及時(shí)趕到客戶家中或公司為{dy}要?jiǎng)?wù).我們將采
用互動(dòng)的方式.為客戶提供{zd0}程度的幫助和支援.必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶.
24小時(shí)維修熱線021-52271063真誠(chéng)歡迎您的光臨!