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五星酒店業(yè)績下滑改打親民牌

作者:普洱市龍威大酒店 來源:pelwjd 發(fā)布時間:2013-09-04 瀏覽:647

 “30元的西點,68元的下午茶,158元的雙人牛排西餐,還有更多驚喜……”近日,陸家嘴一家五星級酒店在周邊商務樓里打出這條廣告,試圖以親民價吸引更多顧客。

  打親民牌在上海高星級酒店中并非個例,早報記者了解到,中央“八項規(guī)定”對原本競爭就激烈的滬上高星級酒店的影響進一步加劇。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,申城高星級酒店的客房入住率下降10%~20%,餐飲銷售下降20%~40%。

  為此,下半年以來,一些高星級酒店紛紛采取措施展開自救行動:客房促銷,吸引白領上班族消費,推價格親民的家庭宴,甚至有五星級酒店推出團購套餐。此外,過去主要依靠公款消費的一些gd酒店,甚至讓部分員工輪流休假。

  部分酒店一半員工輪休

  來自華美酒店顧問機構(gòu)最近一項抽樣調(diào)查顯示,今年上半年,申城四星、五星級酒店的客房入住率下降了10%~20%,餐飲銷售下降20%~40%?!斑@只是面上的數(shù)據(jù),具體到不同類型的酒店,其下滑水平還不太一樣?!比A美酒店顧問機構(gòu)首席知識官趙煥焱說。

  早報記者發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)主要針對政府機構(gòu)的一些迎賓館、招待酒店等,今年接待的會議、餐飲,甚至客房接待等,都嚴重下降。抽樣統(tǒng)計中,個別迎賓館的餐飲、客房接待下降超過50%,會議接待甚至下降70%。

  去年以來,申城部分高星級酒店已經(jīng)進入緩慢下滑渠道,今年下滑趨勢更明顯,政府禁止奢華之風或是其中一個原因。趙煥焱解釋說:“對大多數(shù)高星級酒店來說,公款消費都占一定比例,其中,還有一些酒店非常依賴公款消費,這些酒店遭遇的損失就大了?!?

  “去年以前,我們每月的客房入住率基本都保持在80%以上,所有的宴會廳、包廂的餐飲基本都由各個機構(gòu)和企事業(yè)單位早早預訂,幾乎很少面對社會預訂,而現(xiàn)在一切都變了?!鄙虾3俏饕患揖频曛袑庸芾砣藛T告訴早報記者,今年4月份以后,酒店的餐飲銷售、客房預訂全面下滑,已經(jīng)不到原來的一半。

  這名管理人員稱,從6月份開始,酒店采取措施,將大多數(shù)中層員工“撒”出去,到企業(yè)甚至社區(qū)“拉單”;普通員工則采取一半上崗、一半“輪休”的模式,以便{zd0}限度減小開支,增加營銷收入。

  五星酒店推出團購餐飲

  在困境面前,許多gd酒店將目標轉(zhuǎn)向民營企業(yè)、商務階層、工薪白領,乃至社區(qū)家庭,打出“親民價”、促銷價。

  錦江旗下一家酒店最近推出一款3000元“私人尊貴宴”,工作人員介紹說,這一款宴席{jd1}“物超所值”,“宴席原本6000元每桌,現(xiàn)在人均300元,服務費全免?!背彝パ缤猓\江還針對普通市民,推出同樣3000至5000元的生日宴、訂婚宴等。

  “這些親民宴席很受歡迎,從推出到現(xiàn)在,已經(jīng)訂出去100多檔(單)。”這家錦江酒店相關(guān)負責人稱,除了針對市民家庭,他們還研發(fā)了一些針對周邊白領上班族的餐飲產(chǎn)品,比如59元/人的下午茶,168元的雙人牛排西餐。

  世茂皇家艾美酒店還將餐飲服務延伸到酒店以外,就在前不久,他們與梅賽德斯-奔馳文化中心達成合作,為文化中心的貴賓包廂客戶推出餐飲服務,每一場演出之前,酒店將中餐、西餐、點心及水果等送至包廂。如果包廂客戶提前預訂,還能享受到專為其提供的“定時、定量”的個性化配餐服務。

  同樣是五星級酒店,新錦江大酒店和華亭酒店還推出了餐飲團購。早報記者看到,在幾家團購網(wǎng)上都能查到“新錦江大酒店團購”,2300元/桌(10人)、3980元/桌(10人)等不同檔次的產(chǎn)品。“他們{zd1}甚至做過1600元/桌的,很快就被搶訂完。”一位成功團購過該產(chǎn)品的網(wǎng)友告訴記者,“五星級酒店做‘團購’,而且價格還這么低,這在以前是不可能的?!?

  或推動高星級酒店轉(zhuǎn)型

  部分五星級酒店也做起了客房促銷。浦東香格里拉大酒店今年暑期推出了一款“暑期樂游”產(chǎn)品,7、8月期間,學生和老師預訂該酒店的客房,可享受7折的優(yōu)惠。包括香格里拉在內(nèi),浦東更多酒店則推出了“住浦東酒店,送景點門票”的優(yōu)惠活動?!案咝羌壘频曛苯訉⒖头績r格打折,這在過去比較少見?!壁w煥焱表示。早報記者了解到,今年暑假期間,多家五星級酒店推出了這類為老師、學生等特殊群體打折的優(yōu)惠活動。

  同樣是由浦東新區(qū)旅游部門發(fā)起的“住浦東酒店,送景點門票”活動,早報記者注意到,今年參加活動的準四星級以上酒店39家,其中準五星級以上酒店21家,這一數(shù)據(jù)是去年同類酒店數(shù)量的近兩倍。“浦東區(qū)域內(nèi)絕大部分五星級酒店都參與了該活動,活動也確實為這些酒店帶來了一定效益?!逼謻|區(qū)旅游部門相關(guān)負責人稱。

  早報記者了解到,高星級酒店的營銷業(yè)績下滑,國內(nèi)入境游人數(shù)的下降也是一個原因。據(jù)國家旅游局相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年1-5月份,入境過夜旅客的總量為2293 萬人次,同比下降了4.06%。

  “一些gd酒店一味把眼光盯住政府、事業(yè)單位的公款消費,其發(fā)展本來就不健康?!比A美酒店顧問機構(gòu)有關(guān)專家表示,此輪部分gd酒店遭遇的營銷業(yè)績下滑,或許會加快國內(nèi)部分高星級酒店的轉(zhuǎn)型,促使他們將目光轉(zhuǎn)向更多的層面。

鄭重聲明:資訊 【五星酒店業(yè)績下滑改打親民牌】由 普洱市龍威大酒店 發(fā)布,版權(quán)歸原作者及其所在單位,其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)(企業(yè)庫www.nnfsds.com)證實,請讀者僅作參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。若本文有侵犯到您的版權(quán), 請你提供相關(guān)證明及申請并與我們聯(lián)系(qiyeku # qq.com)或【在線投訴】,我們審核后將會盡快處理。
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