4月9日下午，“鳥巢”旁的國家會議中心大堂，大幕被改成手機(jī)界面，上面有張中年男人的頭像和一行文字：小米科技{dy}客服：雷軍。雷軍是“小米科技”的CEO。臺下一片吶喊聲里，河北90后小伙嚴(yán)小?。ɑ┠贸龌俗约喊朐滦剿男∶资謾C(jī)，興奮地拍下了這一幕。

這是第二屆“米粉節(jié)”的開場。接下來1個半小時(shí)，場內(nèi)1000多人，將仰望心目中的“雷布斯”。事實(shí)上，超過500萬粉絲的影響力，幫助“小米科技”在移動互聯(lián)時(shí)代掘金——截至目前，這家成立僅僅3年的公司估值40億美元，超過新浪、搜狐等老牌IT企業(yè)。

“米粉節(jié)”火爆惹眼

9日下午1點(diǎn)多，嚴(yán)小小終于擠進(jìn)國家會議中心。之前，他通過電視、互聯(lián)網(wǎng)見過這個地方。平時(shí)，這個長相清秀的小伙在河北邯鄲市一個又一個樓盤附近轉(zhuǎn)悠，尋思著賣房子賺傭金。現(xiàn)在，他每月只掙3000元。但嚴(yán)小小還是咬牙掏了1999元，買了這部外表像極了iphone的國產(chǎn)手機(jī)——小米。此后，他泡在“小米論壇”，每周五晚等系統(tǒng)升級?！懊追邸背＞蹠蚴亲园l(fā)或是組織。一年里，他們最期待是“米粉節(jié)”。今年，首次參加的嚴(yán)小小199元買了門票，請假1天，早出發(fā)晚上回。

下午2點(diǎn)，雷軍登場。“如果我的手機(jī)百分之百比蘋果好、比三星好，你們信嗎？”臺下轟地一聲：“信”！“小米科技”的微信公共賬號，有50萬“米粉”，9日下午“宕機(jī)”，“太多信息同時(shí)互動，搞得服務(wù)器承受不了?！币粏T工說。

嚴(yán)小小說，臺上說的CPU、GPU，自己不太懂，但氣氛很棒，“就像小學(xué)里帶著紅腸、汽水春游”。恰恰是這種“粉絲經(jīng)濟(jì)”，讓雷軍和他的“小米科技”在移動互聯(lián)領(lǐng)域，特別惹眼。

小米手機(jī)為發(fā)燒而生

回到最初，一切似乎是一個發(fā)燒友的夢想。

這個發(fā)燒友叫雷軍。小時(shí)候，他愛好無線電，拆過電視也裝過錄音機(jī)，對硬件有一種狂熱。往后，雷軍做了程序員，寫了幾十年軟件，成為金山軟件的元老級人物。20多年里，這個發(fā)燒友一共用過六七十部手機(jī)。但是“悲劇發(fā)生了，無論哪款手機(jī)拿到手上，過幾天就被拆得七零八落，我總是有這樣那樣的意見。有{yt}，我突然在想，要不然咱們自己也整一款手機(jī)玩玩？”

于是，“小米科技”誕生了，這一年雷軍40歲。他給將要“整”的手機(jī)一個定義：為發(fā)燒而生。

他說，我不指望手機(jī)能賣多少臺，我相信這個世界像我一樣發(fā)燒的人不是個小數(shù)字，只要大家能買單就足夠了。如果沒有投資人投錢，沒關(guān)系，我們自己掏錢干。所以剛開始，我們就抱著自己掏錢干的決心來做事。

雷軍想的是，在智能手機(jī)時(shí)代，“小米科技”要做的是“鐵人三項(xiàng)”：軟件、硬件、服務(wù)三位一體。這種基于移動互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)營銷模式，在當(dāng)時(shí)可謂{lx1}一步。

手機(jī)加社區(qū)是百億估值

先說手機(jī)。從小米1直到9日發(fā)布的小米2S、小米2A，同樣配置的進(jìn)口手機(jī)，市場上賣4000元左右，小米的價(jià)格是其一半。這吸引了很多對蘋果、三星“望而卻步”的年輕人，比如嚴(yán)小小。

9日的“米粉節(jié)”上，雷軍發(fā)布了一款小米2A手機(jī)。這是小米2手機(jī)的青春版，“青春版可能引起誤解，以為是簡配。我給它取了一個很酷的名字——2A?！崩总娬f，打pk牌時(shí)，A對可是很大的牌哦，“我不知道你們喜不喜歡，我們當(dāng)時(shí)在宿舍里打牌，可是輸?shù)娜巳ベI飯、刷碗啊”。

另一個是“小米論壇”這個網(wǎng)上社區(qū)。在開發(fā)MIUI（小米手機(jī)的操作系統(tǒng)）和手機(jī)硬件時(shí)，小米公司員工說：“雷軍對工程師有硬性規(guī)定，每天泡在小米社區(qū)4、5個小時(shí)，看看米粉有什么抱怨或需求。”現(xiàn)在，對工程師沒有硬性要求了，但他們已經(jīng)養(yǎng)成泡社區(qū)的習(xí)慣了。

目前，“小米科技”2000多人的員工隊(duì)伍中，客服人員達(dá)800人?！皗dy}客服”就是雷軍。雷軍每天在微博上回答超過100個問題，每天凌晨一二點(diǎn)下班，次日九十點(diǎn)又出現(xiàn)在辦公室。

這兩樣看得見的，加在一起，或許還會產(chǎn)生另一個東西——夢想。自然，“米粉”也不會虧待小米。

高估值之外還有“夢想”

在移動互聯(lián)時(shí)代，“粉絲經(jīng)濟(jì)”的威力驚人。關(guān)于“米粉”，有這樣一組數(shù)據(jù)，MIUI團(tuán)隊(duì)制作了中文簡體、繁體和英文3個版本，“米粉”制作了25種語言版本；MIUI適配了36款機(jī)型，“米粉”適配了143種款機(jī)型；“米粉”在社區(qū)中遞交了1.3億帖子，用A4紙打印出來能繞地球一圈。每次小米手機(jī)的發(fā)售，動輒1分鐘數(shù)萬臺的銷量紀(jì)錄，使之成為業(yè)內(nèi)zm的營銷案例。2012年，“小米科技”成為互聯(lián)網(wǎng)界的“奇葩”，40億美元的估值震撼了整個互聯(lián)網(wǎng)界。

未來，對雷軍而言，并不僅是一款款手機(jī)。在手機(jī)之外，小米盒子成為{zx1}的布局，讓四五英寸的手機(jī)屏幕擴(kuò)展到四五十英寸屏幕大的電視，小米盒子平臺上，未來除了播放視頻，恐怕游戲等各種增值服務(wù)，都將為小米科技加碼。還有小米電視、小米鞋子、小米手表……都成為可能?；蛘哒f，數(shù)百萬“米粉”需要怎樣的電子產(chǎn)品，“小米科技”都會盡力滿足。

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