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目前市場(chǎng)上主流的企業(yè)管理軟件有：ERP、CRM、HR、PM、KM、OA等等，下面將為大家做些主流產(chǎn)品的介紹：
ERP軟件
ERP軟件一般包含財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)：一般帳務(wù)處理;管理會(huì)計(jì)：預(yù)算、項(xiàng)目什么的;供應(yīng)鏈：采購(gòu)的比價(jià)、銷售的價(jià)格、庫(kù)存的成本;生產(chǎn)制造：產(chǎn)品級(jí)計(jì)劃分成部件級(jí)數(shù)量、工序、人力的控制;人事管理：檔案、招聘、培訓(xùn)、考核、薪資的管理;辦公自動(dòng)化：企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的控制、審批、監(jiān)督，協(xié)同辦公;客戶關(guān)系管理：對(duì)銷售過(guò)程的控制，從接單到拜訪到達(dá)成意向流程;知識(shí)管理：國(guó)內(nèi)ERP廠商把這個(gè)和OA合并了;項(xiàng)目管理：國(guó)內(nèi)廠商把這個(gè)和財(cái)務(wù)合并了。整個(gè)包含下來(lái)就是ERP系統(tǒng)，在一個(gè)平臺(tái)上運(yùn)行我們就說(shuō)xc信息孤島，數(shù)據(jù)一致性，數(shù)據(jù)共享，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)過(guò)程化控制，流程化監(jiān)管。
OA軟件
OA是指辦公自動(dòng)化，一般OA系統(tǒng)都是根據(jù)不同的單位定制的，其一般采用B/S結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，即任何一臺(tái)與服務(wù)器連網(wǎng)的機(jī)器只要有瀏覽器就可以使用OA系統(tǒng)，不需要安裝系統(tǒng)文件，系統(tǒng)文件放在服務(wù)器上。根據(jù)客戶需求設(shè)置模塊或板塊。
CRM
CRM是以客戶為中心，基于客戶生命周期的全過(guò)程，采用協(xié)同技術(shù)和理念，幫助企業(yè)更好的獲取客戶、保留客戶及提升客戶價(jià)值、提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，從而全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力。標(biāo)準(zhǔn)版主要包括客戶管理(客戶信息、聯(lián)系人信息)，事物管理(聯(lián)系活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng))，銷售管理(銷售機(jī)會(huì)、銷售報(bào)價(jià)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì))，采購(gòu)管理，商務(wù)管理(銷售簽約、合約回款)，服務(wù)管理(客戶服務(wù)、客戶投訴)，匯總中心，權(quán)限管理八大模塊。FIX CRM，基于方正業(yè)務(wù)基礎(chǔ)軟件平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，適用與流通性企業(yè)、服務(wù)行業(yè)等對(duì)客戶管理要求較高的行業(yè)。
PM軟件
指的是項(xiàng)目管理系統(tǒng)。所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。
HR
HR就是指電子化的人力資源管理，利用各種IT手段和技術(shù)，比如互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心、考勤機(jī)、多媒體、各種終端設(shè)備等;它必須包括一些核心的人力資源管理業(yè)務(wù)功能，比如招聘、薪酬管理、培訓(xùn)(或者說(shuō)在線學(xué)習(xí))、績(jī)效管理等;它的使用者，除了一般的HR從業(yè)者外，普通員工、經(jīng)理及總裁都將與HR的基礎(chǔ)平臺(tái)發(fā)生相應(yīng)權(quán)限的互動(dòng)關(guān)系。
