健身俱樂部收銀計(jì)費(fèi)軟件,游泳館會(huì)員系統(tǒng)會(huì)員卡制作
健身場智能管理方案
一、營業(yè)時(shí)間:
6月~9月 8:30~21:30(13小時(shí))
上午時(shí)間段作為健身教學(xué)培訓(xùn)和運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練的時(shí)間段
其它月份 12:00~20:00(8小時(shí))
上午時(shí)間段作為健身教學(xué)培訓(xùn)的時(shí)間段
星火軟件:18931102512
二、票卡細(xì)則:
1票零售:
① 成人票(包括身高超過1.4米者):
上午11時(shí)前每張票售25元,上午11時(shí)后及下午、晚上每張票售30元。
前臺(tái)售票處直接收取現(xiàn)金銷售發(fā)放鑰匙扣卡。
② 兒童票:(身高低于1.4米的兒童)
上午11時(shí)前每張票售15元,上午11時(shí)后及下午、晚上每張票售20元。
③ 優(yōu)惠券/團(tuán)體票
由財(cái)務(wù)部或者營銷部統(tǒng)一管理和出票,使用時(shí)只需在前臺(tái)兌換成鑰匙扣卡。刷鑰匙扣卡通過檢票機(jī)進(jìn)場。
2 健身卡:
① 計(jì)次卡:
20次次卡(建議零售價(jià)450元)自購買之日起夏季開放時(shí)段內(nèi)有效。次卡不限本人使用,但每人次限有效時(shí)間
(120分鐘)??稍俅纬渲?。
30次次卡(建議零售價(jià)600元)自購買之日起夏季開放時(shí)段內(nèi)有效。次卡不限本人使用,但每人次限有效時(shí)間
(120分鐘)??稍俅纬渲?。
② 年卡月卡:
年卡/月卡本人使用,365/30天內(nèi)有效。限制本人使用、不限健身時(shí)間及次數(shù)??稍俅纬渲怠?/span>
三、健身基本流程:
1散客:(無卡健身客人)
體檢合格→前臺(tái)現(xiàn)金出示現(xiàn)金→領(lǐng)取已經(jīng)的鑰匙扣卡→自助刷鑰匙扣卡通過檢票機(jī)→(鑰匙扣記賬消費(fèi)
飲料和泳裝)→更衣健身→健身→健身更衣→自助刷鑰匙扣卡結(jié)賬(超時(shí)現(xiàn)金補(bǔ)票)→通過檢票機(jī)歸還鑰匙
扣卡→自助出場
2會(huì)員:(持卡泳客)
體檢合格→前臺(tái)刷會(huì)員卡→領(lǐng)取已經(jīng)的鑰匙扣卡→自助刷鑰匙扣卡通過檢票機(jī)→(鑰匙扣記賬消費(fèi)飲料
和泳裝)→更衣洗浴→健身→洗浴更衣→自助刷鑰匙扣卡結(jié)賬(超時(shí)現(xiàn)金補(bǔ)票、年卡/月卡客戶無超時(shí))→通
過檢票機(jī)歸還鑰匙扣卡→自助出場
3培訓(xùn)班:(健身學(xué)員)
體檢合格→自助培訓(xùn)卡通過檢票機(jī)→更衣健身→教練點(diǎn)名→健身培訓(xùn)→更衣→自助培訓(xùn)卡結(jié)賬(無超時(shí))→通過檢票機(jī)→自助出場
① 電子檢票機(jī)實(shí)時(shí)通訊數(shù)據(jù),沒有的鑰匙扣卡無法通過檢票機(jī)由此可以避免人情票和外部套票的情況。
② 通過后狀態(tài)轉(zhuǎn)換為在場狀態(tài),可實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)場內(nèi)人數(shù)和已經(jīng)結(jié)賬出場的人數(shù)。方面控制人流量。
③ 優(yōu)惠票和會(huì)員卡可以在背面加印廣告,以及場內(nèi)廣告牌展位的出租可以體現(xiàn)附加價(jià)值,增加場館的營業(yè)收
入。
④ 顧客憑該票從入口自助刷卡通過自動(dòng)檢票系統(tǒng)(單道每分鐘可以通過20-30人)。無需專人檢票節(jié)約人
工,避免傳統(tǒng)的人工檢票出現(xiàn)的人情票。
會(huì)員檔案模塊:
會(huì)員基本信息卡號(hào),姓名,電話,類型,照片,密碼,教練員,培訓(xùn)分班信息。
消費(fèi)卡信息:
消費(fèi)卡種類充值卡,次數(shù)卡,時(shí)間卡,VIP卡,培訓(xùn)卡
充值卡:
支持添加個(gè)人信息。設(shè)置充值卡種類,贈(zèng)幣金額,折扣信息,不同會(huì)員售卡價(jià)和續(xù)卡價(jià)格,自動(dòng)開卡天數(shù),卡
有效期,日進(jìn)場
限制次數(shù),單次時(shí)間限制。
次數(shù)卡:
支持添加個(gè)人信息。設(shè)置次數(shù)卡種類,有效次數(shù),不同會(huì)員售卡價(jià)和續(xù)卡價(jià)格,自動(dòng)開卡天數(shù),卡有效期,
日進(jìn)場限制次
數(shù),單次時(shí)間限制,是否售卡日起有效。
時(shí)間卡:
支持添加個(gè)人信息,照片。支持設(shè)置時(shí)間卡種類,不同會(huì)員售卡價(jià)和續(xù)卡價(jià)格,自動(dòng)開卡啟用天數(shù),卡有效
期,每天進(jìn)場限
制次數(shù),單次時(shí)間限制,是否售卡日起有效。
VIP卡
支持設(shè)置VIP次數(shù)卡和VIP時(shí)間卡,同時(shí)具有儲(chǔ)值功能,支持進(jìn)行二次消費(fèi)等。
培訓(xùn)卡
支持設(shè)置培訓(xùn)個(gè)人信息如:身高,體重,生日,性別,是否有健身基礎(chǔ)。支持自主選擇培訓(xùn)教練,支持設(shè)置
不同的培訓(xùn)班次
(如2010年暑假班一期和訓(xùn)練班)。支持設(shè)置暑假班人數(shù)上限(如20人報(bào)滿為止),支持定義不同的時(shí)間段
暑假班次(如8點(diǎn)
班,14點(diǎn)班),支持定義單雙日培訓(xùn)和不限單雙日的暑假班別。每天進(jìn)場限制次數(shù),單次時(shí)間限制,是否售
卡日起有效。支持批量導(dǎo)出學(xué)員資料分班。
售卡續(xù)卡:
售卡:根據(jù)不同預(yù)配卡類型,定價(jià)進(jìn)行銷售。不同會(huì)員不同折扣,前臺(tái)更改折扣信息。支持現(xiàn)金,銀行,陽光卡 收款方式。
續(xù)卡:根據(jù)不同卡種類的續(xù)卡優(yōu)惠,進(jìn)行續(xù)卡。支持現(xiàn)金,銀行,陽光卡 收款方式。
售卡續(xù)卡查詢:支持靈活自由參數(shù)查詢售卡,續(xù)卡記錄。
其他卡管理:卡延期,換卡,作廢,封卡,變更等操作。
消費(fèi)流程:三種標(biāo)準(zhǔn)入場,出場流程,并支持自由設(shè)置流程模式。
流程一:
散客入場:散客到售票處購條碼票(含一次有效條碼)。散客憑票到檢票處驗(yàn)票,并繳納鑰匙押金領(lǐng)取鑰匙。進(jìn)入池區(qū)。
散客場內(nèi)二次消費(fèi):在場內(nèi)支持憑鑰匙進(jìn)行購買飲料等商品,但消費(fèi)額不得超過設(shè)定金額或者該鑰匙押金金額。
散客出場:散客到檢票處退還鑰匙,結(jié)算池區(qū)內(nèi)二次消費(fèi),領(lǐng)取押金。
會(huì)員入場:會(huì)員到檢票處刷卡,直接抵押卡領(lǐng)取鑰匙。進(jìn)入池區(qū)。
會(huì)員場內(nèi)二次消費(fèi):在場內(nèi)支持憑鑰匙進(jìn)行購買飲料等商品。
會(huì)員出場:會(huì)員出場退還鑰匙,領(lǐng)取卡。并結(jié)算池區(qū)內(nèi)二次消費(fèi)。
流程二:
散客入場:散客到售檢一體處購票(含一次有效條碼),并繳納鑰匙押金領(lǐng)取鑰匙。進(jìn)入池區(qū)。
散客出場:散客到售票處退還鑰匙,領(lǐng)取押金。
會(huì)員入場:會(huì)員到售檢一體處刷卡,直接抵押卡領(lǐng)取鑰匙。進(jìn)入池區(qū)。
會(huì)員場內(nèi)二次消費(fèi):在場內(nèi)直接現(xiàn)金消費(fèi)。
會(huì)員出場:會(huì)員出場退還鑰匙,領(lǐng)取卡。
流程三:
散客入場:散客到售票處購條碼票(含一次有效條碼)。散客憑票到檢票處驗(yàn)票,并繳納鑰匙押金領(lǐng)取鑰匙。進(jìn)入池
區(qū)。
散客場內(nèi)二次消費(fèi):在場內(nèi)支持憑鑰匙進(jìn)行購買飲料等商品,但消費(fèi)額不得超過設(shè)定金額或者該鑰匙押金金額。
散客出場:散客到檢票處退還鑰匙,結(jié)算池區(qū)內(nèi)二次消費(fèi),如果超時(shí),則進(jìn)行超時(shí)結(jié)算。
會(huì)員入場:會(huì)員到檢票處刷卡,直接抵押卡領(lǐng)取鑰匙。進(jìn)入池區(qū)。
會(huì)員場內(nèi)二次消費(fèi):在場內(nèi)支持憑鑰匙進(jìn)行購買飲料等商品。
會(huì)員出場:會(huì)員出場退還鑰匙,領(lǐng)取卡。并結(jié)算池區(qū)內(nèi)二次消費(fèi)。如果超時(shí),則進(jìn)行超時(shí)結(jié)算。超時(shí)語音自動(dòng)提醒。
檢票管理:支持電子檢票機(jī)系統(tǒng),支持通道閘機(jī)自動(dòng)檢票放行功能。
要求支持條碼檢票一次有效放行,閘機(jī)自動(dòng)驗(yàn)證條碼票一次有效放行。
支持刷卡一次有效放行。閘機(jī)自動(dòng)驗(yàn)證所有消費(fèi)卡種類的余額,次數(shù),有效期,進(jìn)行限一次或多次放行。
培訓(xùn)管理:學(xué)員報(bào)名管理培訓(xùn)分時(shí)段分班,每個(gè)班報(bào)名人數(shù)自由設(shè)置上限。支持根據(jù)性別,年齡段導(dǎo)出報(bào)名數(shù)據(jù),從新分班管理。
學(xué)員入場刷卡管理培訓(xùn)學(xué)員分時(shí)段分班,只有在對(duì)應(yīng)時(shí)段方可驗(yàn)證容許通過通道,進(jìn)入池區(qū)。
學(xué)員續(xù)卡管理學(xué)員支持在規(guī)定有效期范圍內(nèi)享受優(yōu)惠續(xù)卡。
學(xué)員測試成績支持學(xué)員比賽、測試成績錄入,體適能評(píng)估表。
其他功能:
卡次數(shù),時(shí)間,余額不足等自動(dòng)提醒;
批量售卡,預(yù)配卡;
系統(tǒng)卡加密防偽操作;
支持專柜租用提醒;
泳客封卡登記,封卡上限天數(shù)設(shè)置;
支持旺季卡和淡季卡的時(shí)間段有效期設(shè)置;
支持客戶觸摸屏查詢機(jī);
電子檢票軟件(進(jìn)場)
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通訊;
入場記錄查詢;
記錄泳客進(jìn)場時(shí)間;
實(shí)時(shí)人次統(tǒng)計(jì);
鑰匙扣卡一次有效,通過后自動(dòng)轉(zhuǎn)換為待出場狀態(tài);
鑰匙扣卡須才能通過進(jìn)場檢票機(jī);
電子檢票軟件(出場)
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通訊;
入場記錄查詢;
記錄泳客進(jìn)場時(shí)間;
實(shí)時(shí)人次統(tǒng)計(jì);
鑰匙扣卡一次有效,通過后自動(dòng)轉(zhuǎn)換為待用狀態(tài);
自動(dòng)計(jì)算健身客人消費(fèi)時(shí)間,并自動(dòng)計(jì)算是否超時(shí)和超時(shí)費(fèi)用;
二次消費(fèi)要在檢票機(jī)上直接體現(xiàn)出來
星火公司部分成功案例展示:石家莊空中花園游泳館,山東海綺游泳館,河南平煤游泳館,東北新創(chuàng)游泳館,內(nèi)蒙古呼和浩特怡馨游泳館,河南禹州賓館賽納河溫泉俱樂部等等