隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)日益增大，水上主題樂園正隨著指數(shù)級(jí)別的增長(zhǎng)。因?yàn)槿狈ψ銐虻馁Y金投入和足夠的市場(chǎng)引導(dǎo)，所以就造成了水上樂園整體品質(zhì)不高，各個(gè)樂園基本上都是一個(gè)摸樣，這樣就導(dǎo)致了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，投資者經(jīng)常抱怨賺不到錢。如何優(yōu)化水上樂園， 提高水上樂園設(shè)備設(shè)施的品質(zhì)？針對(duì)這種情況我們從安全、品質(zhì)、互動(dòng)這三個(gè)方面以及結(jié)合目前對(duì)于各類水上樂園設(shè)備的不同特點(diǎn)來(lái)說明水上樂園的優(yōu)化方向。

二、要從用料工藝上入手
選擇人們的經(jīng)濟(jì)水平提高了，審美也提升了不止一個(gè)檔次，所以如果你的水上樂園設(shè)備不能吸引人的注意力，那么即使你的設(shè)備再好玩，趣味性再高，也難以吸引到消費(fèi)者。其次就是用料問題，如果廠家使用的做工材料不達(dá)標(biāo)，不能滿足超大的使用承載量，不能為后續(xù)的人員安全作保障，那么它就是不合格的。所以現(xiàn)在一些廠家為了在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中脫穎而出，不僅在做工材料上下功夫，同時(shí)在設(shè)備的設(shè)計(jì)造型上追求創(chuàng)新，因?yàn)楝F(xiàn)在的水上樂園都有它{dywe}的主題，配合當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗等，造型上就會(huì){dywe}的，那么就會(huì)吸引更多的人群去體驗(yàn)。
當(dāng)然在設(shè)備廠家的選擇上也是需要下一定的功夫去考察篩選出自己滿意的，從口碑、產(chǎn)品的質(zhì)量，成功案例等多方面入手，這是對(duì)自己的水上樂園負(fù)責(zé)也是對(duì)游客的人身安全負(fù)責(zé)，前期投入過多，后期就會(huì)減少一些不必要的麻煩，所以這些前期準(zhǔn)備做好，到后期水上樂園運(yùn)營(yíng)過程中就是大放異彩，吸引更多的消費(fèi)者。

三、水上樂園設(shè)備的互動(dòng)問題

以前大部分游客是被動(dòng)的體驗(yàn)，現(xiàn)在他們需要更主動(dòng)的參與、更豐富的互動(dòng)和更逼真的體驗(yàn)，這就是水上樂園設(shè)備的互動(dòng)性為什么會(huì)成為水上樂園吸引人的精髓所在。通過游客與多媒體之間的互動(dòng)、機(jī)械與多媒體的組合、設(shè)備與設(shè)備之間的穿插等多種互動(dòng)形式，可以極大豐富游客們的參與度這樣才有力的提升水上樂園的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、水上樂園營(yíng)銷

另一方面，如何做好水上樂園的營(yíng)銷推廣工作？水上樂園要做好營(yíng)銷工作要做好以下幾個(gè)方面：
 

        1、建立完備的用戶檔案
  水上樂園設(shè)備廠家必須對(duì)每個(gè)客戶建立完善的客戶檔案，將每個(gè)出售產(chǎn)品的水上游樂設(shè)備型號(hào)、版本號(hào)、制造安裝，以及調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)過的問題，以及安裝調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，包括零配件采購(gòu)、加工等一些明細(xì)，以及故障信息等一些原始的信息，應(yīng)該完整的錄入客戶檔案。對(duì)每臺(tái)設(shè)備從制造、安裝，包括在運(yùn)營(yíng)維護(hù)中，或者中間檢查、檢修，包括用戶提到的一些問題，都應(yīng)該把它記錄。我們應(yīng)該對(duì)標(biāo)航空公司對(duì)于飛機(jī)的檔案，換哪一個(gè)螺絲都有記錄和變化，這樣可以追溯、可以保障?？蛻魴n案建立好以后，用戶有需求時(shí)，水上樂園設(shè)備廠家就很方便，可以通過檔案檢索，一目了然地了解設(shè)備和原始信息、維修情況、故障情況，為后續(xù)的問題分析、備件提供、故障排除帶來(lái)了便利性，從而也能夠降低用戶的損失。如果能夠快速的把這些問題點(diǎn)找到的話，縮短維修的時(shí)間，也可以給游客增加好的體驗(yàn)。

  2、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)
  現(xiàn)在水上游樂設(shè)備的技術(shù)水平越來(lái)越高、不斷向電子化、集成化和智能化方向發(fā)展，維修難度也越來(lái)越高。有的水上樂園設(shè)備廠家為了維護(hù)自己的核心技術(shù)，往往不會(huì)將完整的維修技術(shù)資料交給用戶，所以當(dāng)水上游樂設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，用戶只能依賴于廠家，有些只能請(qǐng)廠家來(lái)做。水上樂園設(shè)備廠家應(yīng)當(dāng)在技術(shù)支持、服務(wù)質(zhì)量、配件價(jià)格等方面應(yīng)給予承諾，提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，應(yīng)該在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)使用單位的維修人員做詳盡的系統(tǒng)技術(shù)原理指導(dǎo)講解、常見故障現(xiàn)象，以及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)處理辦法。如果設(shè)備廠家在張家有一臺(tái)設(shè)備原來(lái)出現(xiàn)過問題，你在李家的時(shí)候也可以提醒他，這樣可以減少很多問題。

  3、提高售后響應(yīng)的速度
  水上游樂設(shè)備維修響應(yīng)時(shí)間和設(shè)備供應(yīng)時(shí)間對(duì)于水上樂園來(lái)講非常重要，廠家的售后保障部門的配備生產(chǎn)相對(duì)比較薄弱，有時(shí)候?qū)κ酆蠓?wù)或者應(yīng)急的售后需求，反應(yīng)比較慢，這一點(diǎn)廠家要進(jìn)一步地重視，確保當(dāng)用戶有售后需求的時(shí)候，渠道要暢通，特別是節(jié)假日，因?yàn)楣?jié)假日也是水上樂園最忙的時(shí)候，忙的時(shí)候用的頻次高，中間也會(huì)出現(xiàn)一些問題。如果在設(shè)備沒有能夠得到及時(shí)的維修，如果停{yt}兩天，實(shí)際上對(duì)整個(gè)游客的影響非常大——特別是大型水上游樂設(shè)備，很多游客會(huì)投訴，今天來(lái)就是沖著這個(gè)設(shè)備來(lái)的，今天不開給我們一個(gè)說法，所以運(yùn)營(yíng)商很被動(dòng)。所以希望設(shè)備廠家對(duì)客戶需求渠道要暢通，特別是節(jié)假日，{zh0}有維修工程師值班待命，至少能通過電話指導(dǎo)?，F(xiàn)在有些設(shè)備可以網(wǎng)上診斷，可以在廠房那邊診斷，給一些現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)建議，可以隨時(shí)提出使用單位解決突發(fā)的問題，提供解決方案，以及所需的配件?？赡芊桨刚业搅?、問題找到了，但是要把它修好，找不到備件，這是比較要命的，所以需要更好的聯(lián)合用戶跟廠商去溝通解決這些問題。

  4、合理制定指導(dǎo)文件
  主要指的是使用維修說明書，廠家在編制水上游樂設(shè)備使用說明書以及其他指導(dǎo)性文件，要有擔(dān)當(dāng)，要從設(shè)計(jì)實(shí)際使用情況出發(fā)，充分考慮使用方在后期維修、檢測(cè)過程中的合理性和可操作性。舉一個(gè)例子，像重要的銷軸、重要焊縫的無(wú)損檢測(cè)的自檢工作，根據(jù)相關(guān)規(guī)范要求，有的設(shè)備使用單位每年需要以相關(guān)設(shè)備使用的說明書為依據(jù)，對(duì)游樂設(shè)備開展自查自檢工作，按照相關(guān)的安全檢查規(guī)程以及技術(shù)規(guī)范等，通常推薦的做法是每年要檢測(cè)30%。第二年再檢測(cè)去年沒有檢測(cè)的，通過3-4年為一個(gè)周期，但是有部分設(shè)備廠家為了規(guī)避自身的責(zé)任，它不考慮相關(guān)的設(shè)計(jì)使用壽命、不考慮現(xiàn)場(chǎng)是否易于拆卸，都在設(shè)備使用維修說明書中要求使用方每年自檢時(shí)需要對(duì)所有的銷軸、焊縫進(jìn)行百分之百的無(wú)損傷檢測(cè)。在操作過程中，會(huì)帶來(lái)以下幾個(gè)問題。一個(gè)是焊縫的磁粉檢測(cè)需要對(duì)焊縫表面的涂層予以打磨，但是很多部位不容易、不方便打磨，因?yàn)橛行┻吔谴蚰テ饋?lái)確實(shí)很難，有的即使打磨完了，把刺放進(jìn)去也沒地方，從而影響檢測(cè)效果。同時(shí)，游樂設(shè)備原來(lái)的涂層做得非常好，刷得很漂亮，打磨以后會(huì)影響美觀，并且現(xiàn)場(chǎng)重做的涂層達(dá)不到防銹的效果，反而造成銷軸、焊縫產(chǎn)生銹蝕。此外，有的銷軸現(xiàn)場(chǎng)不易拆卸，且頻繁拆裝易損傷銷軸，它到了使用年限以后每年要進(jìn)行一次，每年拆裝對(duì)銷軸也是有損傷，同樣會(huì)帶來(lái)安全隱患。

  5、水上樂園設(shè)備廠家定期回訪用戶
  通過回訪，一方面可以及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)營(yíng)情況，故障情況、維修狀況，另一方面也可以幫助用戶對(duì)設(shè)備隱藏的故障隱患進(jìn)行排查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員原來(lái)做的不到位的地方予以指正。所以回訪也很重要，也要把自己生產(chǎn)的設(shè)備當(dāng)自己的孩子，要經(jīng)?？纯?，這樣的話對(duì)安全的隱患可以進(jìn)一步地xc，也可以提升用戶的維護(hù)水平。反過來(lái)廠商也可以聽取用戶現(xiàn)場(chǎng)的一些建議、意見，從用戶的角度去了解設(shè)備在設(shè)計(jì)、制造、安裝等方面的不足，從而找到提升設(shè)備品質(zhì)的方向和發(fā)力點(diǎn)。通過回訪，可以聽取用戶的一些建議，為之后設(shè)計(jì)制造的設(shè)備，在設(shè)計(jì)上進(jìn)行提升、改進(jìn)，這樣可以xc安全隱患。

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