我們客戶的這套出色的金融與會(huì)計(jì)軟件已在美國(guó)上市數(shù)年,現(xiàn)準(zhǔn)備向全世界推廣??蛻羰侨騵lx1}在線金融服務(wù)供應(yīng)商,我們的任務(wù)是與客戶緊密合作,推動(dòng)發(fā)布,確保順利過(guò)渡到他們新的全球市場(chǎng)。
我們的客戶作為全球{lx1}的在線金融服務(wù)供應(yīng)商,一直提供可用于個(gè)人財(cái)務(wù)管理的金融和會(huì)計(jì)軟件。他們還提供幫助企業(yè)會(huì)計(jì)和消費(fèi)稅務(wù)籌劃的軟件套裝。很多客戶是美國(guó)消費(fèi)者固定混合群體、小企業(yè)和會(huì)計(jì)師們。
我們接觸這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,我們的在線金融服務(wù)供應(yīng)商客戶正準(zhǔn)備首次在全球范圍內(nèi)推廣他們備受推崇和信任的軟件平臺(tái)??蛻舻闹饕獑?wèn)題是對(duì)計(jì)劃發(fā)布的各個(gè)國(guó)家缺乏深入了解、語(yǔ)言障礙以及缺少服務(wù)和設(shè)備。他們的最終目標(biāo)是能夠?yàn)樗麄兊男驴蛻羧禾峁﹞zg}水平的服務(wù),同時(shí)在執(zhí)行過(guò)程中盡可能減少客戶投訴量。
我們?cè)谌蚴袌?chǎng)上的豐富經(jīng)驗(yàn)是客戶選擇我們的主要原因??蛻艚?jīng)過(guò)調(diào)查了解到我們多樣化的國(guó)際專家團(tuán)隊(duì)讓我們擁有極其wm的條件,能夠?yàn)榭蛻籼峁┴叫璧慕鉀Q方案。我們的目標(biāo)是不僅確保產(chǎn)品成功發(fā)布,同時(shí)確保全球性擴(kuò)展發(fā)布后的持續(xù)成功和發(fā)展。
我們與客戶的質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)攜手開(kāi)發(fā)和建立了全新的質(zhì)量分析過(guò)程,為包含他們計(jì)劃建立的全新國(guó)際市場(chǎng)改進(jìn)整體工作流程。我們提供的解決方案包含:
正如我們所承接的任何項(xiàng)目一樣,我們必須讓我們的客戶獲得實(shí)實(shí)在在的利益,才能聲稱我們的努力成功了。在這個(gè)特別的案例里,我們的客戶–全球在線金融服務(wù)供應(yīng)商–準(zhǔn)備首次將他們的產(chǎn)品推向全球。在項(xiàng)目{zh1},我們的客戶獲得: