寵物店怎么經(jīng)營?新開寵物店如何經(jīng)營好客源?不論是寵物市場的發(fā)展趨勢還是從寵物店的利潤分析都能說明,開寵物店生意賺錢。每年的養(yǎng)犬費(fèi)用高達(dá)6億!現(xiàn)在寵物店的營收一般是由:美容、配種、用品、寄樣、活體和醫(yī)療組成的。其中一樣發(fā)展利潤都是客觀的。
經(jīng)營寵物店技巧
面對顧客的指責(zé)需要理解,并且從錯誤中吸取教訓(xùn)。開寵物店也不是一件輕松的活兒,就拿現(xiàn)在這個時間來說,每天要接收的寵物可能十幾只到大幾十只,工程量是非常大的。在有限的時間內(nèi)給寵物做到優(yōu)良的服務(wù),店家抗住了。
經(jīng)營寵物店技巧
寵物店的服務(wù):寵物店要有一個好的服務(wù),每當(dāng)客戶進(jìn)到店里時,都應(yīng)該笑對顧客,應(yīng)該對進(jìn)店的每一個寵物進(jìn)行“建黨立案”。了解每一只寵物的喜好和忌諱,這樣才能建立一個良好的服務(wù)。
品種選擇
寵物店的技術(shù):一般寵物店都提供一些寵物美容,寵物寄養(yǎng)等服務(wù)。這也要求店內(nèi)人員有好的技術(shù),要求服務(wù)質(zhì)量高,否則如果來美容的寵物出現(xiàn)問題,消費(fèi)者也會投訴,這其實也是寵物店的一個難點。所以要求寵物店內(nèi)人員的技術(shù)高。在這個行業(yè)您扛得住,挨得住,還要用真心。
節(jié)約成本
以加盟店為例,顧客只要走進(jìn)店內(nèi),笑容立馬奉上哦。給顧客一個誠心的微笑,會讓顧客感覺身心愉悅。每一只寵物都是客戶的心頭好,認(rèn)真對待。嚴(yán)格按照品種選擇洗護(hù)修剪方式,絕不為節(jié)約成本而使用廉價的洗護(hù)液。不小心遇到洗護(hù)事故,弄清事故原因,需要及時通知顧客,向顧客闡述明白,如果是責(zé)任方那么需要給顧客合理賠償。
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