第一章中國O2O市場發(fā)展綜述

1.1 O2O基本概念

1.1.1 O2O的定義

1.1.2 O2O模式簡介

1.1.3 O2O發(fā)展階段分析

（1）信息搬運階段

（2）線上和線下的聯(lián)動階段

（3）服務(wù)標準化的時代

1.2 O2O市場發(fā)展概況

1.2.1 O2O產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)圖

1.2.2 O2O市場規(guī)模分析

1.2.3 O2O應(yīng)用分布情況

1.2.4 O2O市場細分領(lǐng)域

1.2.5 O2O市場前景預(yù)測

1.3 O2O市場發(fā)展水平評估

1.3.1 各線城市發(fā)展水平評估

1.3.2 各經(jīng)濟帶發(fā)展水平評估

1.3.3 重點城市發(fā)展水平評估

1.3.4 用戶群體應(yīng)用水平研究

第二章外賣O2O市場發(fā)展狀況分析

2.1 外賣O2O市場規(guī)模分析

2.1.1 外賣O2O市場用戶規(guī)模

2.1.2 外賣O2O市場規(guī)模預(yù)測

2.1.3 外賣O2O市場細分領(lǐng)域市場份額

2.2 外賣O2O市場環(huán)境分析

2.2.1 外賣O2O發(fā)展政策環(huán)境分析

2.2.2 外賣O2O發(fā)展經(jīng)濟環(huán)境分析

2.2.3 外賣O2O發(fā)展技術(shù)環(huán)境分析

2.3 外賣O2O市場競爭分析

2.3.1 外賣O2O核心競爭力分析

（1）運營商戶的能力

（2）運營用戶的能力

（3）可持續(xù)的商業(yè)模式

（4）足夠資金實力支撐

（5）團隊綜合實力的比拼

2.3.2 外賣O2O垂直領(lǐng)域平臺分析

2.3.3 外賣O2O重點企業(yè)競爭格局

2.3.4 外賣O2O平臺未來的競爭方向

2.4 外賣O2O發(fā)展趨勢分析

2.4.1 從輕領(lǐng)域到重領(lǐng)域

2.4.2 從提升流量到提升管理

2.4.3 從平臺化到交易化

2.4.4 從PC端到移動端

第三章外賣O2O商業(yè)模式與生態(tài)體系搭建

3.1 外賣O2O的不同商業(yè)組合模式

3.1.1 線上社區(qū)+線下消費/社區(qū)

3.1.2 線上消費/社區(qū)+線下社區(qū)

3.1.3 線上消費/社區(qū)+線下消費/社區(qū)

3.1.4 線上社區(qū)+線下社區(qū)

3.2 外賣O2O商業(yè)模式及發(fā)展前景

3.2.1 外賣O2O商業(yè)模式的背景與目標

3.2.2 外賣O2O商業(yè)模式的發(fā)展現(xiàn)狀

3.2.3 外賣O2O模式的優(yōu)勢劣勢分析

（1）從商家的角度分析

（2）從消費者的角度分析

（3）從O2O 平臺的角度分析

3.2.4 外賣O2O商業(yè)模式的發(fā)展前景

（1）建立誠信體系

（2）進一步細分市場

（3）更多傳統(tǒng)行業(yè)的參與

（4）抓住移動商務(wù)的發(fā)展機遇

（5）探索更好的盈利模式

3.3 外賣O2O生態(tài)體系的搭建

3.3.1 外賣O2O生態(tài)體系搭建的基礎(chǔ)

（1）外賣行業(yè)線下競爭格局分析

（2）外賣行業(yè)線上線下融合趨勢

（3）移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展

1）用戶注意力向移動端遷徙

2）用戶多屏交互的情況分析

3）用戶的消費行為模式變化

3.3.2 外賣O2O生態(tài)體系搭建的重點

（1）整合的O2O內(nèi)循環(huán)

（2）建立跨平臺的互動生態(tài)圈

（3）大數(shù)據(jù)運營與營銷

第四章外賣O2O產(chǎn)品設(shè)計與運營分析

4.1 外賣O2O產(chǎn)品設(shè)計分析

4.1.1 外賣O2O產(chǎn)品設(shè)計的基本內(nèi)容

4.1.2 外賣O2O產(chǎn)品設(shè)計的基本要求

4.1.3 外賣O2O產(chǎn)品設(shè)計的成功案例

4.2 外賣O2O數(shù)據(jù)運營分析

4.2.1 外賣O2O消費者數(shù)據(jù)分析

4.2.2 外賣O2O供應(yīng)方數(shù)據(jù)分析

4.2.3 外賣O2O使用場景分析

4.2.4 外賣O2O運營效果分析

4.3 外賣O2O閉環(huán)打造與一體化整合

4.3.1 外賣O2O會員數(shù)據(jù)的統(tǒng)一

4.3.2 外賣O2O全觸點的采集數(shù)據(jù)

4.3.3 外賣O2O大數(shù)據(jù)中心的構(gòu)建

4.4 外賣O2O運營支撐體系設(shè)計

4.4.1 外賣O2OSOP質(zhì)量體系

4.4.2 外賣O2O實施/監(jiān)控

4.4.3 外賣O2O客服/運維

4.4.4 外賣O2O現(xiàn)場服務(wù)

4.4.5 外賣O2O數(shù)據(jù)化運營支撐

第五章外賣O2O模式網(wǎng)站綜合分析

5.1 外賣O2O模式網(wǎng)站概述

5.1.1 外賣O2O模式網(wǎng)站介紹

5.1.2 外賣O2O模式網(wǎng)站核心功能

5.1.3 外賣O2O模式網(wǎng)站的特點

5.1.4 外賣O2O模式網(wǎng)站的優(yōu)勢

（1）本地化優(yōu)勢

（2）真實的消費體驗、專業(yè)化的服務(wù)

（3）真實的互動、與地方商家深度融合

5.2 外賣O2O模式網(wǎng)站類型

5.2.1 企業(yè)建設(shè)外賣O2O模式網(wǎng)站形式

（1）自建“官方商城+連鎖店鋪”

（2）借助第三方平臺

（3）搭建網(wǎng)上商城

5.2.2 外賣O2O模式網(wǎng)站運用形式

（1）交易型O2O銷售模式

（2）顧問型O2O銷售模式

5.3 外賣O2O模式網(wǎng)站的發(fā)展

5.3.1 外賣O2O模式網(wǎng)站的發(fā)展缺陷

5.3.2 外賣O2O模式網(wǎng)站的發(fā)展應(yīng)對措施

5.3.3 未來外賣O2O模式網(wǎng)站的發(fā)展趨勢

5.4 外賣O2O模式網(wǎng)站的應(yīng)用分析

5.4.1 外賣O2O模式網(wǎng)站的實施效益

5.4.2 外賣O2O模式網(wǎng)站的行業(yè)應(yīng)用

5.4.3 外賣O2O模式網(wǎng)站的售后服務(wù)

第六章外賣O2O移動應(yīng)用市場分析

6.1 外賣O2O移動應(yīng)用基本情況

6.1.1 外賣O2O移動應(yīng)用用戶規(guī)模

6.1.2 外賣O2O移動應(yīng)用應(yīng)用款數(shù)

6.1.3 外賣O2O移動應(yīng)用用戶需求

6.1.4 外賣O2O移動應(yīng)用市場格局

6.1.5 外賣O2O移動應(yīng)用融資情況

6.2 外賣O2O移動應(yīng)用細分領(lǐng)域

6.2.1 外賣O2O移動應(yīng)用主要分類

6.2.2 外賣O2O移動應(yīng)用覆蓋情況

6.2.3 外賣O2O移動應(yīng)用典型案例

6.3 外賣O2O移動應(yīng)用使用行為

6.3.1 外賣O2O移動應(yīng)用活躍時段

6.3.2 外賣O2O移動應(yīng)用使用頻率

6.3.3 外賣O2O移動應(yīng)用關(guān)聯(lián)應(yīng)用

6.4 外賣O2O移動應(yīng)用人群分析

6.4.1 外賣O2O移動應(yīng)用重點軟件省份分布

6.4.2 外賣O2O移動應(yīng)用用戶城市分布對比

第七章外賣O2O面臨的機遇與挑戰(zhàn)

7.1 外賣O2O細分領(lǐng)域投資機會分析

7.1.1 細分領(lǐng)域一的投資機會（BY ）

7.1.2 細分領(lǐng)域二的投資機會

7.1.3 細分領(lǐng)域三的投資機會

7.2 外賣O2O細分領(lǐng)域潛力指標分析

7.2.1 恰當(dāng)?shù)氖褂妙l率

7.2.2 運營推廣的能力

7.2.3 線下商務(wù)談判能力

7.2.4 服務(wù)能力的匹配

7.2.5 商業(yè)化的設(shè)計

7.3 外賣O2O面臨的挑戰(zhàn)分析

7.3.1 外賣O2O切入點的尋找

（1）客戶基數(shù)大的領(lǐng)域

（2）客單價高的領(lǐng)域

（3）高頻高單價領(lǐng)域

（4）低頻高單價領(lǐng)域

（5）其它的相關(guān)領(lǐng)域

7.3.2 外賣O2O團隊的組成

（1）產(chǎn)品和技術(shù)人才的招聘

（2）線下團隊營銷推廣業(yè)務(wù)實施

（3）特殊專業(yè)技能人才的配置

7.3.3 外賣O2O商業(yè)模式的選擇

（1）商家到平臺到消費者

（2）服務(wù)提供者通過平臺直接對接消費者

（3）商家直接服務(wù)消費者

7.3.4 外賣O2O盈利模式的選擇

7.4 外賣O2O項目主要風(fēng)險

7.4.1 流量成本分析

7.4.2 物流成本分析

7.4.3 與傳統(tǒng)企業(yè)的競爭

圖表目錄

圖表 1：O2O的定義

圖表 2：O2O模式簡介

圖表 3：O2O發(fā)展階段分析

圖表 4：O2O產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)圖

圖表 5：2017-2023年O2O市場規(guī)模分析

圖表 6：O2O應(yīng)用分布情況

圖表 7：O2O市場細分領(lǐng)域

圖表 8：2023-2029年O2O市場規(guī)模預(yù)測

圖表 9：各線城市發(fā)展水平評估

圖表 10：各經(jīng)濟帶發(fā)展水平評估

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