2017-2021年中國(guó)汽車(chē)4S店市場(chǎng)供需預(yù)測(cè)及戰(zhàn)略咨詢報(bào)告（編號(hào)：676943）

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第1章 汽車(chē)4S店的基本概述

{dy}節(jié) 4S意義闡述

一、Sale（整車(chē)銷(xiāo)售）

二、Sparepart（零配件）

三、Service（售后服務(wù)）

四、Survey（信息反饋）

第二節(jié) 汽車(chē)4S店的發(fā)展歷程

第三節(jié) 汽車(chē)4S店優(yōu)勢(shì)解析

一、信譽(yù)度方面

二、專(zhuān)業(yè)方面

三、售后服務(wù)保障方面

四、人性化方面

第2章 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

{dy}節(jié) 2013-2017年中國(guó)反壟斷法的實(shí)施的優(yōu)勢(shì)分析

一、4S店將有更大優(yōu)惠幅度的權(quán)利

二、4S店將引進(jìn)副廠件來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

三、4S店異地售車(chē)成為可能

四、4S店將不再局限于只經(jīng)營(yíng)個(gè)別品牌困局

五、4S店將逐步改變其與廠家的“從屬”地位

六、4S店將不再是“千篇一律” 

七、4S的優(yōu)勝劣汰主推大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)出現(xiàn)

八、汽車(chē)4S店功能將發(fā)生變化

第二節(jié) 2013-2017年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

一、 中國(guó)GDP增長(zhǎng)情況分析

我國(guó) GDP（ 當(dāng)季 ）同比增速（% ）

我國(guó) GDP （季度）累計(jì)同比增速（% ）

二、 中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析

三、 中國(guó)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析

四、 中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額分析

五、 中國(guó)城鄉(xiāng)居民收入與消費(fèi)分析

六、 中國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展形勢(shì)分析

七、 中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析

第三節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)4S店行業(yè)政策環(huán)境分析

一、《汽車(chē)產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》

二、汽車(chē)服務(wù)細(xì)分行業(yè)管理體制

三、 汽車(chē)補(bǔ)貼優(yōu)惠政策

四、 節(jié)能與新能源汽車(chē)發(fā)展相關(guān)政策

五、 中國(guó)制定車(chē)船稅法

六、《汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理實(shí)施辦法》的變遷

七、 中國(guó)汽車(chē)行業(yè)政策環(huán)境綜述

第四節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)4S店社會(huì)環(huán)境分析

一、人口環(huán)境分析

二、教育環(huán)境分析

三、科技環(huán)境分析

四、生態(tài)環(huán)境分析

五、消費(fèi)環(huán)境分析

第3章  2013-2017年中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析

{dy}節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)制造業(yè)主要數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析

一、 中國(guó)汽車(chē)制造行業(yè)發(fā)展概況

二、 中國(guó)汽車(chē)制造業(yè)規(guī)模分析

三、 中國(guó)汽車(chē)制造業(yè)結(jié)構(gòu)分析

四、 中國(guó)汽車(chē)制造業(yè)產(chǎn)值分析

五、 中國(guó)汽車(chē)制造業(yè)成本費(fèi)用分析

六、 中國(guó)汽車(chē)制造業(yè)盈利能力分析

第二節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)分析

一、 全國(guó)汽車(chē)產(chǎn)量分析

二、 全國(guó)及主要省份汽車(chē)產(chǎn)量分析

三、 汽車(chē)產(chǎn)量集中度分析

第三節(jié) 2013-2017年中國(guó)部分汽車(chē)銷(xiāo)售情況分析

一、 中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)總體產(chǎn)銷(xiāo)情況

二、 中國(guó)轎車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況

三、 中國(guó)轎車(chē)品牌銷(xiāo)量分析

四、 中國(guó)六大地區(qū)客車(chē)銷(xiāo)售狀況

五、 中g(shù)d城市SUV增長(zhǎng)迅速

第四節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)價(jià)格變化分析

一、 中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)分析

二、 中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)價(jià)格變化淺析

三、 國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)價(jià)格變化分析

四、 中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)價(jià)格預(yù)測(cè)分析

第五節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)零售業(yè)發(fā)展概況

一、中國(guó)汽車(chē)零售渠道發(fā)展階段

二、中國(guó)汽車(chē)零售渠道模式分析

三、中國(guó)汽車(chē)零售渠道的新變化

四、廠商與零售商集團(tuán)關(guān)系變化

五、中國(guó)汽車(chē)零售市場(chǎng)現(xiàn)狀與趨勢(shì)

第4章 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)4S 店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析

{dy}節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)模式

一、橫向發(fā)展的多品牌經(jīng)營(yíng)模式

二、縱向發(fā)展的單品牌的經(jīng)營(yíng)模式

第二節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)4S 店的行業(yè)狀況分析

一、30家汽車(chē)4S專(zhuān)營(yíng)店落戶天津汽貿(mào)街

二、產(chǎn)權(quán)式品牌汽車(chē)4S店聚集區(qū)亮相昆明

三、佛山汽車(chē)4S店數(shù)激增有望近百

四、比亞迪拋出新型營(yíng)銷(xiāo)模式“移動(dòng)4S店” 

五、汽車(chē)4S店變革經(jīng)銷(xiāo)方式擴(kuò)大利潤(rùn)空間

第三節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)4S店經(jīng)營(yíng)狀況分析

一、4S 轎車(chē)專(zhuān)賣(mài)店流程

二、中國(guó)汽車(chē)4S店數(shù)量分析

2006-2016年中國(guó)汽車(chē)4S店數(shù)量情況

三、中國(guó)汽車(chē)4S店經(jīng)營(yíng)規(guī)模

四、中國(guó)汽車(chē)4S店經(jīng)營(yíng)形態(tài)

五、中國(guó)汽車(chē)4S店利潤(rùn)構(gòu)成

第四節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)4S店銷(xiāo)售與消費(fèi)情況分析

一、整車(chē)的銷(xiāo)售狀況分析

二、汽車(chē)用品銷(xiāo)售額分析

三、汽車(chē)用品伴隨整車(chē)銷(xiāo)售情況

四、汽車(chē)用品的消費(fèi)額分析

五、汽車(chē)用品消費(fèi)類(lèi)別分析

第五節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)4S店汽車(chē)用品采購(gòu)狀況

一、汽車(chē)用品采購(gòu)體系

二、汽車(chē)用品結(jié)算體系

三、供應(yīng)商選擇和產(chǎn)品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

四、汽車(chē)用品經(jīng)營(yíng)滿意度調(diào)查

五、汽車(chē)用品經(jīng)營(yíng)障礙調(diào)查

第六節(jié) 中國(guó)汽車(chē)4S店經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)分析

一、產(chǎn)品新穎性質(zhì)優(yōu)利高將成為關(guān)注因素

二、汽車(chē)用品供需見(jiàn)面會(huì)將受到普遍歡迎

三、汽車(chē)用品采購(gòu)聯(lián)盟將成為主流采購(gòu)?fù)緩?

四、汽車(chē)用品銷(xiāo)售方面的相關(guān)培訓(xùn)將受到歡迎

第5章  2013-2017年國(guó)內(nèi)外汽車(chē)4S店?duì)I銷(xiāo)模式對(duì)比分析

{dy}節(jié) 國(guó)外汽車(chē)4S店?duì)I銷(xiāo)模式及其借鑒

一、美國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式分析

二、英國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式分析

三、日本汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式分析

四、德國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式分析

第二節(jié) 中國(guó)汽車(chē)4S店?duì)I銷(xiāo)模式分析

一、汽車(chē)品牌專(zhuān)賣(mài)店

二、汽車(chē)交易市場(chǎng)

三、汽車(chē)工業(yè)園

四、汽車(chē)連鎖銷(xiāo)售業(yè)

五、電子商務(wù)模式

第6章  2013-2017年中國(guó)汽車(chē)4S店售后服務(wù)及客戶滿意戰(zhàn)略分析

{dy}節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)現(xiàn)狀

一、汽車(chē)售后服務(wù)概述

一、汽車(chē)售后服務(wù)成新競(jìng)爭(zhēng)模式

三、汽車(chē)售后服務(wù)現(xiàn)狀分析

第二節(jié) 中國(guó)4S店售后服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

一、實(shí)施客戶滿意戰(zhàn)略

二、實(shí)施服務(wù)差異化策略

三、實(shí)施適時(shí)擴(kuò)張策略

第三節(jié) 中國(guó)4S店客戶滿意戰(zhàn)略分析

一、實(shí)施內(nèi)部整合營(yíng)銷(xiāo)策略

二、實(shí)施客戶關(guān)系管理策略

三、實(shí)施服務(wù)流程優(yōu)化策略

四、實(shí)施{yx}服務(wù)品質(zhì)策略

第7章  2013-2017年中國(guó)汽車(chē)4S店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與SWOT分析

{dy}節(jié) 汽車(chē)4S店整體市場(chǎng)分析

一、利潤(rùn)

二、選址

三、品牌

四、服務(wù)

第二節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)4S店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

一、與二手車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

二、與汽車(chē)大賣(mài)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

三、4S店之間的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

第三節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)4S店SWOT分析

一、中國(guó)汽車(chē)4S店總體SWOT分析

二、中國(guó)汽車(chē)4S店整車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)SWOT分析

三、中國(guó)汽車(chē)4S店零配件銷(xiāo)售市場(chǎng)SWOT 分析

四、中國(guó)汽車(chē)4S店售后服務(wù)市場(chǎng)SWOT分析

第8章  2013-2017年中國(guó)汽車(chē)4S店競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)營(yíng)策略

{dy}節(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售模式異化

一、4S＋2S模式

二、汽車(chē)大賣(mài)場(chǎng)內(nèi)設(shè)點(diǎn)＋4S店

三、“汽車(chē)大道”上的4S店

第二節(jié) 整體行銷(xiāo)制勝

第三節(jié) 建立公司的門(mén)戶網(wǎng)站

第四節(jié) 轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)重心銷(xiāo)售與售后并舉

第五節(jié) 提升整體服務(wù)水平

第六節(jié) 建立企業(yè)人才儲(chǔ)備

第七節(jié) 打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

第八節(jié) 實(shí)行客戶CRM系統(tǒng)管理

第9章 2013-2017年北京現(xiàn)代汽車(chē)4S店服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)研究

{dy}節(jié) 2013-2017年北京現(xiàn)代汽車(chē)4S店運(yùn)行綜述

一、 北京汽車(chē)4S店廣東省擴(kuò)張計(jì)劃

二、 北京限購(gòu)政策影響4S店

三、北京汽車(chē)4S店售后服務(wù)用戶滿意企業(yè)

第二節(jié) 2013-2017年北京現(xiàn)代汽車(chē)4S店戰(zhàn)略分析

一、品牌根據(jù)地

二、以知識(shí)管理促創(chuàng)新

三、服務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)高客戶滿意度

第三節(jié) 2013-2017年北京現(xiàn)代三四線城市發(fā)展策略

一、產(chǎn)品差異化

二、渠道差異化

第四節(jié) 北京現(xiàn)代汽車(chē)4S店服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施

一、服務(wù)品質(zhì)策略

二、服務(wù)價(jià)格策略

三、服務(wù)形象策略

四、服務(wù)管理策略

第五節(jié) 北京現(xiàn)代汽車(chē)4S店服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的改進(jìn)

一、北京現(xiàn)代汽車(chē)4S店必須具備雙品牌優(yōu)勢(shì)

二、提高員工滿意度的策略

三、降低零配件價(jià)格

四、服務(wù)流程的優(yōu)化

第10章 2013-2017年?yáng)|風(fēng)日產(chǎn)4S店發(fā)展戰(zhàn)略分析

{dy}節(jié) 2013-2017年中國(guó)東風(fēng)日產(chǎn)4S店動(dòng)態(tài)分析

一、東風(fēng)日產(chǎn)北京4S店達(dá)26家

二、 東風(fēng)日產(chǎn)銷(xiāo)售目標(biāo)分析

三、 東風(fēng)日產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)量分析

四、 東風(fēng)日產(chǎn)銷(xiāo)量目標(biāo)及措施

第二節(jié) 東風(fēng)日產(chǎn)4S店的盈利模式分析

一、東風(fēng)日產(chǎn)4S店盈利模式

二、東風(fēng)日產(chǎn)4S店盈利特點(diǎn)

第三節(jié) 東風(fēng)日產(chǎn)4S店的重點(diǎn)盈利顧客分析

一、東風(fēng)日產(chǎn)4S店顧客盈利性分析

二、東風(fēng)日產(chǎn)4S店的重點(diǎn)盈利顧客分析

三、東風(fēng)日產(chǎn)4S店的顧客層次分析

第四節(jié) 東風(fēng)日產(chǎn)4S店發(fā)展實(shí)施策略

一、顧客終生價(jià)值對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)4S 店的意義

二、從品牌資產(chǎn)到顧客資產(chǎn)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換

第11章 2013-2017年廣州本田4S店的經(jīng)營(yíng)之道解析

{dy}節(jié) 四位一體的品牌專(zhuān)營(yíng)銷(xiāo)售

第二節(jié) 廣州本田的售后服務(wù)理念

一、基本理念

二、特約店銷(xiāo)售服務(wù)的運(yùn)營(yíng)方針

第三節(jié) 雙贏才會(huì)長(zhǎng)久

一、選擇經(jīng)銷(xiāo)商

二、tzhb“錢(qián)”景美好

三、廣州本田品牌--值得打造

四、管理培訓(xùn)--利益掛鉤

第四節(jié) 廣州本田選擇經(jīng)銷(xiāo)商原則

一、必須有資金的保障

二、經(jīng)銷(xiāo)商資產(chǎn)結(jié)構(gòu)應(yīng)比較緊密和合理

三、必須有合法的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和場(chǎng)所

四、要有先進(jìn)的服務(wù)理念

第12章 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)4S店經(jīng)營(yíng)模式存在問(wèn)題及對(duì)策分析

{dy}節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)4S店行業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在問(wèn)題分析

一、規(guī)劃布局不合理帶來(lái)惡性競(jìng)爭(zhēng)

二、硬件良好軟件水準(zhǔn)有待提高

三、運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高銷(xiāo)售利潤(rùn)偏低

四、依賴汽車(chē)品牌缺乏自身品牌

五、收入渠道狹窄亟待拓寬業(yè)務(wù)范圍

六、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化程度較低

第二節(jié) 中國(guó)汽車(chē)4S店發(fā)展思路及對(duì)策分析

一、合理布局開(kāi)創(chuàng)多樣化營(yíng)銷(xiāo)模式

二、提升管理理念加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理

三、打造自身服務(wù)品牌和形象

四、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念謀求長(zhǎng)期發(fā)展

五、行業(yè)整合和聯(lián)盟化集團(tuán)化道路

六、發(fā)揮政府調(diào)控作用促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

第13章  2017-2021年中國(guó)汽車(chē)4S店產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略研究 （ZY GXH）

{dy}節(jié) 2017-2021年中國(guó)汽車(chē)4S店行業(yè)投資概況

一、汽車(chē)4S店行業(yè)投資特性

二、汽車(chē)4S店具有良好的投資價(jià)值

三、汽車(chē)4S店投資環(huán)境利好

第二節(jié) 2017-2021年中國(guó)汽車(chē)4S店投資機(jī)會(huì)分析

一、汽車(chē)4S店投資熱點(diǎn)

二、汽車(chē)4S店投資吸引力分析

第三節(jié) 2017-2021年中國(guó)汽車(chē)4S店投資風(fēng)險(xiǎn)及防范

一、投資回收風(fēng)險(xiǎn)

二、市場(chǎng)機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)

三、政策風(fēng)險(xiǎn)分析

四、汽車(chē)品牌風(fēng)險(xiǎn)

五、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)分析

第四節(jié) 投資建議 （ZY GXH）

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