2014-2018年中國公司商業(yè)銀行如何尋找目標客戶研究報告
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　　正文目錄


　　{dy}章  商業(yè)銀行市場營銷的轉型之路　　1
　　　　　　一、我國商業(yè)銀行市場營銷現(xiàn)狀分析　　0
　　　　　　?。ㄒ唬┪覈虡I(yè)銀行市場營銷的現(xiàn)狀
　　　　　　　（二）我國商業(yè)銀行開展市場營銷的必要性及作用
　　　　　　?。ㄈ﹪鴥壬虡I(yè)銀行市場營銷策略的具體運用
　　　　　　二、商業(yè)銀行市場營銷策略的轉變　　5
　　　　　　?。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)營銷策略向目標客戶營銷策略的轉變
　　　　　　　（二）商業(yè)銀行目標客戶營銷策略分析
　　　　　　?。ㄈ┠繕丝蛻魻I銷策略對商業(yè)銀行的戰(zhàn)略意義
　　第二章  目標客戶營銷策略的市場細分　　12
　　　　　　一、國內商業(yè)銀行進行市場細分的必要性　　11
　　　　　　?。ㄒ唬┦袌黾毞掷碚摰漠a(chǎn)生
　　　　　　?。ǘ┥虡I(yè)銀行市場細分的必要性及條件
　　　　　　二、我國商業(yè)銀行市場細分主要的幾種類型　　14
　　　　　　　（一）以客戶的規(guī)模作為變量進行細分
　　　　　　?。ǘ┮岳孀鳛樽兞繉κ袌鲞M行細分
　　　　　　?。ㄈ┮钥蛻羲兄菩问阶鳛樽兞窟M行細分
　　　　　　?。ㄋ模┮钥蛻糍Y金類型作為變量進行細分
　　第三章  目標客戶營銷策略的客戶選擇　　23
　　　　　　一、目標客戶市場選擇的策略及要素　　22
　　　　　　?。ㄒ唬┥虡I(yè)銀行目標客戶市場選擇的基本策略
　　　　　　?。ǘ┥虡I(yè)銀行目標客戶市場選擇的基本要素
　　　　　　?。ㄈ┥虡I(yè)銀行目標客戶市場選擇策略的運用
　　　　　　?。ㄋ模┛蛻艚?jīng)理選擇目標客戶市場的要素
　　　　　　?。ㄎ澹┛蛻艚?jīng)理選擇目標客戶市場的原則
　　　　　　二、客戶經(jīng)理選擇目標客戶的方法　　30
　　　　　　　（一）根據(jù)目標客戶的特征選擇優(yōu)質客戶
　　　　　　?。ǘ┠繕丝蛻暨x擇的“機會-威脅”法
　　　　　　　（三）“象限理論”篩選潛在目標客戶
　　　　　　?。ㄋ模├眯袠I(yè)分析模型來選擇客戶市場
　　　　　　三、客戶經(jīng)理選擇潛在目標客戶的步驟　　37
　　　　　　?。ㄒ唬﹚m收集目標客戶基本信息
　　　　　　?。ǘ┛蛻艉诵男枨蠓治黾盃I銷建議
　　　　　　?。ㄈ撛谀繕丝蛻艨焖僭u價分析
　　第四章  目標客戶營銷策略的市場定位　　44
　　　　　　一、商業(yè)銀行市場定位策略及方法　　43
　　　　　　?。ㄒ唬┥虡I(yè)銀行目標市場定位的策略
　　　　　　?。ǘ┥虡I(yè)銀行目標市場定位的方法
　　　　　　二、適合客戶經(jīng)理市場定位的目標客戶類型　　46
　　　　　　?。ㄒ唬┻x定的目標客戶需符合本行信貸投向規(guī)定
　　　　　　?。ǘ┠繕丝蛻粢媳拘匈Y源及個人資源條件
　　　　　　?。ㄈ┻x定的目標客戶需符合審批人員喜好
　　第五章  目標客戶營銷策略的搜尋方法　　54
　　　　　　一、利用銀行外部資源尋找客戶　　53
　　　　　　?。ㄒ唬┠吧桨菰L客戶
　　　　　　?。ǘ┵Y料尋找客戶
　　　　　　?。ㄈ┩獠窟B鎖式開拓客戶
　　　　　　?。ㄋ模┲薪榻榻B法
　　　　　　?。ㄎ澹┤后w介紹法
　　　　　　二、利用銀行內部資源尋找客戶　　60
　　　　　　?。ㄒ唬┻\用營銷“復制力”
　　　　　　　（二）內部連鎖式開拓客戶
　　　　　　?。ㄈ┛蛻糇晕彝扑]
　　　　　　?。ㄋ模┱箷_拓法
　　略?????????????????????
　　第九章  專家觀點與研究結論　　69
　　　　{dy}節(jié)  報告主要研究結論　　69
　　　　第二節(jié)  博研咨詢行業(yè)專家建議　　70
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