2014-2018年中國(guó)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告(資深版)
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正文目錄
{dy}章 家政服務(wù)相關(guān)概述 1
{dy}節(jié) 家政服務(wù)的概念 1
第二節(jié) 行業(yè)特征分析 2
一、勞動(dòng)屬性 2
二、家政服務(wù)勞動(dòng)的特性 5
三、勞動(dòng)的個(gè)性 7
四、勞動(dòng)性質(zhì) 8
五、文化特性 10
第三節(jié) 家政服務(wù)內(nèi)容 14
第四節(jié) 關(guān)于家政的職業(yè) 15
第二章 2014年世界家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況簡(jiǎn)析 17
{dy}節(jié) 2013年世界家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程回顧 17
第二節(jié) 2014年世界家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀分析 18
一、服務(wù)供給能力 18
二、家政服務(wù)行業(yè)運(yùn)行特點(diǎn) 21
第三節(jié) 2014年世界家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)影響因素分析 24
第四節(jié) 2014年世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì) 25
一、美國(guó)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)簡(jiǎn)述 25
二、德國(guó)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)簡(jiǎn)述 27
三、法國(guó)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)簡(jiǎn)述 28
第五節(jié) 2014-2018年世界家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 31
第三章 2014年中國(guó)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境解析 33
{dy}節(jié) 2014年中國(guó)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 33
一、2014年中國(guó)GDP漲幅情況分析 33
二、2014年中國(guó)cpi分析 35
三、2014年中國(guó)城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入 36
四、恩格爾系數(shù) 38
第二節(jié) 2014年中國(guó)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境分析 42
一、家政行業(yè)管理規(guī)范（試行） 42
二、家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 45
三、國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn) 47
第三節(jié) 2013年中國(guó)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)環(huán)境分析 49
第四節(jié) 2014年中國(guó)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)環(huán)境分析 50
一、城市化過(guò)程加快 50
二、社會(huì)的發(fā)展、分工的細(xì)化 53
三、人口的老齡化 55
第四章 2014年中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀闡述 58
{dy}節(jié) 2014年中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)狀簡(jiǎn)述 58
一、勞動(dòng)力市場(chǎng)概述 58
二、分產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力需求狀況分析 61
三、分職業(yè)供求情況分析 63
四、部分城市勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況 64
第二節(jié) 2014年中國(guó)家政市場(chǎng)現(xiàn)狀 67
一、市場(chǎng)總體概述 67
二、人員基本狀況概述 68
三、中介機(jī)構(gòu) 70
四、技能培訓(xùn) 73
五、各地開(kāi)展家政服務(wù)業(yè)的主要做法 75
第三節(jié) 2014年中國(guó)高級(jí)家政市場(chǎng) 77
一、高級(jí)家政市場(chǎng)現(xiàn)狀 77
二、高級(jí)家政市場(chǎng)發(fā)展建議 79
第四節(jié) 2014年中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)供需分析 81
一、家庭對(duì)家政服務(wù)的需求 81
二、家政服務(wù)行業(yè)需求調(diào)查分析 83
第五節(jié) 2014年中國(guó)家政服行業(yè)存在的問(wèn)題 85
一、舊觀念的影響很大 85
二、家政服務(wù)員的素質(zhì)整體偏低 87
三、家政服務(wù)質(zhì)量難以保證 88
四、家政信息不對(duì)稱，職業(yè)介紹欠規(guī)范 90
五、培訓(xùn)不足 93
六、相關(guān)權(quán)益及保障機(jī)制不健全 95
第五章 2014年中國(guó)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)綜述 98
{dy}節(jié) 2014年中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)的操作方式探究 98
第二節(jié) 2014年中國(guó)中介公司帶給雇主兩大優(yōu)勢(shì) 99
第三節(jié) 中介公司營(yíng)運(yùn)至今突出問(wèn)題分析 100
第四節(jié) 家政公司服務(wù)的特征分析 101
第五節(jié) 家政服務(wù)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和就業(yè)實(shí)體的區(qū)別 102
第六節(jié) 家政公司服務(wù)特色分析 103
第七節(jié) 家政服務(wù)業(yè)的弊端 104
第六章 2014年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)目標(biāo)客戶群體市場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)查分析 106
{dy}節(jié) 消費(fèi)者日常生活中是否需要家政服務(wù)調(diào)查分析 106
第二節(jié) 消費(fèi)者主要是需要提供服務(wù)類型調(diào)查分析 107
第三節(jié) 家政服務(wù)是否存在著一定的季節(jié) 性調(diào)查分析 108
第四節(jié) 在以往的雇傭過(guò)程中，雇主與家政服務(wù)員的關(guān)系調(diào)查分析 109
第五節(jié) 造成目前雇主與家政人員關(guān)系緊張的主要原因調(diào)查分析 110
第六節(jié) 消費(fèi)者通常選擇家政服務(wù)方式調(diào)查分析 111
第七節(jié) 在遇到糾紛時(shí)，消費(fèi)者通常采取的投訴方式調(diào)查分析 112
?。▎?wèn)卷題目：在遇到糾紛時(shí)，消費(fèi)者通常采取的投訴方式是）
第八節(jié) 消費(fèi)者通常希望收到的投訴反饋方式調(diào)查分析 114
第九節(jié) 消費(fèi)者日常聘用家政服務(wù)的開(kāi)銷調(diào)查分析 115
第七章 2014年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局透析 117
{dy}節(jié) 2014年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀 117
一、黑家政與正規(guī)家政公司搶蛋糕 117
二、散工造成家政服務(wù)業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng) 119
三、家政服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)走向技能比拼 120
第二節(jié) 中國(guó)家政服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 123
一、人口結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)界定 123
二、擁有巨大的潛在服務(wù)市場(chǎng) 124
三、傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型服務(wù)貿(mào)易中保持一定優(yōu)勢(shì) 126
第三節(jié) 2014年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)主要地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)格局 130
第四節(jié) 2014-2018年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析 131
第五節(jié) 中國(guó)家政行業(yè)專利競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析 132
第八章 2014年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)主要省市市場(chǎng)調(diào)查 134
{dy}節(jié) 北京家政市場(chǎng) 134
第二節(jié) 天津家政市場(chǎng) 135
第三節(jié) 上海家政市場(chǎng) 136
第四節(jié) 四川家政市場(chǎng) 137
第五節(jié) 西安家政市場(chǎng) 138
第六節(jié) 深圳家政市場(chǎng) 139
第七節(jié) 昆明家政市場(chǎng) 140
第八節(jié) 鄭州家政市場(chǎng) 141
第九節(jié) 青島家政市場(chǎng) 142
第九章 2014年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及關(guān)鍵性數(shù)據(jù)分析 144
{dy}節(jié) 好月嫂（中華）連鎖服務(wù)體系 144
一、企業(yè)基本概況 144
二、2014年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析 146
三、2014年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 149
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 151
第二節(jié) 北京華夏中青家政服務(wù)有限公司 153
一、企業(yè)基本概況 153
二、2014年企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析 155
三、2014年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 156
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 158
第三節(jié) 北京愛(ài)儂家政服務(wù)有限責(zé)任公司 162
一、企業(yè)基本概況 162
二、2014年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析 165
三、2014年企業(yè)業(yè)務(wù)分析 167
第四節(jié) 上海來(lái)邦家政服務(wù)有限公司 169
一、企業(yè)基本概況 169
二、2014年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與加盟狀況分析 171
三、2014年企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 172
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 174
第五節(jié) 天津市和平區(qū)社區(qū)服務(wù)求助中心 178
一、企業(yè)基本概況 178
二、2014年企業(yè)熱線系統(tǒng)分析 181
三、2014年企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 183
第六節(jié) 寧波美樂(lè)門社區(qū)服務(wù)有限公司 185
一、企業(yè)基本概況 185
二、2014年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析 187
三、2014年企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目分析 188
四、企業(yè)加盟狀況 190
第七節(jié) 深圳市安子新家政服務(wù)有限公司 194
一、企業(yè)基本概況 194
二、2014年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析 197
三、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 199
第八節(jié) 正祥和家政事業(yè)（廣州）有限公司 201
一、企業(yè)基本概況 201
二、2014年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析 203
三、2014年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 204
第九節(jié) 長(zhǎng)沙市婦聯(lián)家政服務(wù)中心 207
一、企業(yè)基本概況 207
二、2014年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析 208
三、2014年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 210
第十章 2014-2018年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與前景預(yù)測(cè) 215
{dy}節(jié) 2014-2018年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境預(yù)測(cè) 215
一、國(guó)際家政策環(huán)境分析 215
二、主要宏觀政策趨勢(shì)及其影響分析 216
三、消費(fèi)、投資形勢(shì)展望 218
第二節(jié) 2014-2018年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 222
一、專業(yè)化 222
二、高品質(zhì)服務(wù) 225
第三節(jié) 2014-2018年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)供需預(yù)測(cè) 228
一、需求前景預(yù)測(cè) 228
二、供需平衡預(yù)測(cè) 230
三、價(jià)格預(yù)測(cè) 233
第四節(jié) 2014-2018年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)盈利能力預(yù)測(cè) 236
第十一章 2014-2018年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)投資機(jī)會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避指引 238
{dy}節(jié) 2014-2018年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)投資周期分析 238
第二節(jié) 2014-2018年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析 239
一、星級(jí)家政服務(wù)員搶 手 239
二、市場(chǎng)需求呈現(xiàn)缺口 240
第三節(jié) 2014-2018年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警 243
一、政策風(fēng)險(xiǎn) 243
二、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 244
三、進(jìn)入退出風(fēng)險(xiǎn) 246
四、家政服務(wù)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與控制 249
第四節(jié) 專家建議 252
圖表目錄（部分）
圖表1 2014年中國(guó)季度GDP增長(zhǎng)率對(duì)比
圖表2 1997-2014年中國(guó)分產(chǎn)業(yè)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值統(tǒng)計(jì)表
圖表3 2014年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值分產(chǎn)業(yè)運(yùn)行情況
圖表4 2005-2014年中國(guó)CPI走勢(shì)統(tǒng)計(jì)表
圖表5 2014年中國(guó)價(jià)格指數(shù)統(tǒng)計(jì)表
圖表6 2014年中國(guó)價(jià)格指數(shù)月度走勢(shì)圖
圖表7 2014年中國(guó)主要消費(fèi)品CPI月度走勢(shì)圖
圖表8 2003-2014年我國(guó)農(nóng)村人均純收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表9 2003-2014年我國(guó)城鎮(zhèn)居民可支配收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表10 2005-2014年中國(guó)城鄉(xiāng)居民人均收入增長(zhǎng)對(duì)比圖
圖表11 2005-2013年中國(guó)城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對(duì)比表
圖表12 2005-2013年中國(guó)城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢(shì)圖
圖表13 2003-2014年我國(guó)研究與試驗(yàn)發(fā)展（RD）經(jīng)費(fèi)支出增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表14 2001-2014年中國(guó)城鎮(zhèn)化率走勢(shì)圖
圖表15 2005-2014年中國(guó)人口比率分析 單位：
圖表16 2000-2014年我國(guó)總?cè)丝谠鲩L(zhǎng)圖
圖表17 改革開(kāi)放至2014年中國(guó)人口變化統(tǒng)計(jì)表
圖表18 2014年中國(guó)人口構(gòu)成
圖表19 2000-2014年中國(guó)就業(yè)總?cè)丝谠鲩L(zhǎng)
圖表20 2000-2014年中國(guó)城鎮(zhèn)就業(yè)人口增長(zhǎng)
圖表21 1970-2014年中國(guó)城鄉(xiāng)就業(yè)人口對(duì)比圖
圖表22 1988-2014年中國(guó)不同產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口增長(zhǎng)對(duì)比
圖表23 1988-2014年中國(guó)職工及結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)
圖表24 1988-2014年中國(guó)職工及結(jié)構(gòu)變化圖
圖表25 2014年第中國(guó)103個(gè)城市的地區(qū)分布情況
圖表26 2014年第中國(guó)就業(yè)供求總體情況表
圖表27 2014年第按產(chǎn)業(yè)分組的需求人數(shù)
圖表28 2014年第按產(chǎn)業(yè)分組的需求人數(shù)結(jié)構(gòu)圖
圖表29 2014年第按行業(yè)分組的需求人數(shù)
圖表30 2014年第按用人單位性質(zhì)分組的需求人數(shù)
圖表31 2014年第按職業(yè)分組的供求人數(shù)
圖表32 2014年第按職業(yè)類別分組的供求人數(shù)對(duì)比
圖表33 2014年第按求職人員類別分組的求職人數(shù)
圖表34 2014年第按求職人員類別分組的求職人數(shù)
圖表35 2014年第按性別分組的供求人數(shù)
圖表36 2014年第按年齡分組的供求人數(shù)
圖表37 2014年第按年齡分組的供求人數(shù)對(duì)比
圖表38 2014年第按文化程度分組的供求人數(shù)
圖表39 2014年第按文化程度分組的供求人數(shù)對(duì)比
圖表40 2014年第按技術(shù)等級(jí)分組的供求人數(shù)
圖表41 2014年第按技術(shù)等級(jí)分組的攻取人數(shù)對(duì)比
圖表42 2014年第部分城市勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況對(duì)比
圖表43 中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)分析
圖表44 雇主與家政服務(wù)員關(guān)系調(diào)查
圖表45 雇主與家政人員關(guān)系緊張的主要原因
圖表46 選擇家政服務(wù)方式
圖表47 消費(fèi)者通常采取的投訴方式選擇
圖表48 消費(fèi)者通常希望收到的投訴反饋方式
圖表49 消費(fèi)者日常聘用家政服務(wù)的開(kāi)銷調(diào)查
圖表50 北京家政市場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表
圖表51 好月嫂（中華）連鎖服務(wù)項(xiàng)目表
圖表52 華夏中青家政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布圖
圖表53 華夏中青家政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)表
圖表54 企業(yè)加盟費(fèi)用及項(xiàng)目表
圖表55 北京市愛(ài)儂家政服務(wù)有限責(zé)任公司發(fā)展歷程
圖表56 來(lái)邦服務(wù)項(xiàng)目表
圖表57 天津市和平區(qū)社區(qū)服務(wù)求助中心系統(tǒng)
圖表58 波美樂(lè)門社區(qū)服務(wù)公司組織框架圖
圖表59 寧波美樂(lè)門社區(qū)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)分表
圖表60 正祥和家政事業(yè)（廣州）有限公司企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖
圖表61 1980-2014年世界經(jīng)濟(jì)、先進(jìn)經(jīng)濟(jì)體、新興和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體增長(zhǎng)比較 313
圖表62 1980-2014年美國(guó)、日本、歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)比較及預(yù)測(cè) 315
圖表63 2014年分季度美國(guó)部分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比較
圖表64 2014年分季度日本部分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比較
圖表65 2014年分季度歐元區(qū)部分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比較
圖表66 980-2014年中國(guó)、東盟5國(guó)、俄羅斯、印度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)比較 319
圖表67 2007-2014年中價(jià)國(guó)際現(xiàn)貨、期貨價(jià)格指數(shù)走勢(shì) 320
圖表68 2014年美國(guó)、歐元區(qū)、日本CPI 322
圖表69 2014年加拿大、韓國(guó)、美國(guó)、日本再度紛紛降息 325
圖表70 2014年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售額統(tǒng)計(jì)表
圖表71 2008-2014年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)
圖表72 2014年中國(guó)外商直接投資總額統(tǒng)計(jì)表
圖表73 2014年中國(guó)外商直接投資總額走勢(shì)圖
圖表74 2014年中國(guó)月度全國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資情況
圖表75 2014年中國(guó)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資額統(tǒng)計(jì)
圖表76 主要城市家政服務(wù)缺口量對(duì)比圖
圖表77 2014-2018年全國(guó)家政服務(wù)員缺口增長(zhǎng)預(yù)測(cè)
圖表78 2014年廣州國(guó)家政服務(wù)價(jià)格表
圖表79 單店加盟投資預(yù)算分析 單位：元
圖表80 單店tzhb率分析 單位：元
圖表81 2014-2018年中國(guó)家政服務(wù)公司盈利水平指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表82 行業(yè)生命周期圖
圖表83公司業(yè)務(wù)相關(guān)資格證書(shū)-全國(guó)市場(chǎng)研究行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員證
圖表84公司業(yè)務(wù)相關(guān)資格證書(shū)-競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)協(xié)會(huì)會(huì)員證書(shū)
圖表85公司業(yè)務(wù)相關(guān)資格證書(shū)-涉外社會(huì)調(diào)查許可證
