富基的特點(diǎn)是技術(shù)qw，實(shí)踐全面，名師保障。
一、接到軟硬件故障申報(bào)時(shí)，根據(jù)客戶(hù)約定時(shí)間內(nèi)遠(yuǎn)程服務(wù)或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效排除。
二、確認(rèn)故障時(shí)必須在該產(chǎn)品擁有者或使用者在場(chǎng)的情況下對(duì)該產(chǎn)品通電檢測(cè)，確認(rèn)故障。硬件維修，如需更換配件、加收配件成本費(fèi)時(shí)事先征得用戶(hù)同意
三、當(dāng)本中心技術(shù)員為確認(rèn)故障或安裝新設(shè)備而不得不拆機(jī)時(shí)，先征得客戶(hù)同意，拆機(jī)后由于原電腦不穩(wěn)定所造成的后果由客戶(hù)負(fù)責(zé)。
四、因我中心不慎，損壞或遺失客戶(hù)維修件，由中心按損壞物品時(shí)價(jià)賠償（不包括由此帶來(lái)的其他聯(lián)帶責(zé)任）。
在接受我們?yōu)槟峁┑募夹g(shù)服務(wù)之前,請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀以下文字說(shuō)明：
我們?cè)瓌t上只為客戶(hù)提供,電腦的硬件及驅(qū)動(dòng)程序操作系統(tǒng)辦公軟件、常用音視頻播放軟件以及網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)置和安裝維護(hù)工作，并且只對(duì)上述技術(shù)服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)。
如客戶(hù)有除此之外的其它技術(shù)服務(wù)需求，需提前與我們協(xié)商，其處理結(jié)果并不在技術(shù)服務(wù)責(zé)任范圍之內(nèi)。
任何電子產(chǎn)品及數(shù)據(jù)儲(chǔ)存設(shè)備都具有不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)性，故客戶(hù)電腦內(nèi)如有重要的數(shù)據(jù)資料及軟件，請(qǐng)自行做好相關(guān)軟件及數(shù)據(jù)資料的備份工作。
