08年的IM市場(chǎng)正在上演一幕群雄逐鹿,這一幕多么似曾相識(shí)。{dy}次華山論劍中,QQ、MSN憑借強(qiáng)大的市場(chǎng)占有率,將網(wǎng)易泡泡、新浪UC等打得寸草不生,雖然很多IM軟件為了搶占用戶(hù)打出免費(fèi)發(fā)短信等價(jià)值牌,不過(guò)由于仍不能和用戶(hù)需求緊密聯(lián)系,死亡的陰影一刻也沒(méi)有離開(kāi)。然后,浩方一個(gè)不能算是IM軟件卻存活下來(lái),卻給我們留下一個(gè)很大的啟示,IM市場(chǎng)也需要細(xì)分?于是,阿里旺旺悄無(wú)聲息的存活下來(lái),并且“發(fā)揚(yáng)光大”。
08年初,由于百度、Google的個(gè)性化進(jìn)程發(fā)展迅速,百度知道、百度空間的火爆,讓百度Hi閃亮登場(chǎng),同時(shí)與百度郵件捆綁;而Google也沒(méi)閑著,Google Talk悄悄襲來(lái),當(dāng)然也捆綁著Google郵箱;而UC也早已華麗轉(zhuǎn)身成為了UT Game。對(duì)于第二次華山論劍為何而來(lái),自然并非向QQ、MSN發(fā)起沖擊,QQ、MSN運(yùn)營(yíng)多年,聚集了海量的用戶(hù)群,雖然百度、Google“造詣精深”也難以撼動(dòng)龍頭老大的地位。那么Hi與Talk甘當(dāng)二線嗎?
占領(lǐng)個(gè)人用戶(hù)信息才是關(guān)鍵
Hi與Talk的再次起航,其瞄準(zhǔn)的并非IM市場(chǎng),而是個(gè)人用戶(hù)信息。既然百度、Google的個(gè)性化進(jìn)程發(fā)展迅速,同時(shí)配備了電子郵箱、個(gè)人空間、電子郵箱等產(chǎn)品,那么為什么不去集成一個(gè)IM軟件,提升服務(wù)價(jià)值?將用戶(hù)占用戶(hù)得更加牢固呢?同時(shí),還將占有大量的個(gè)人用戶(hù)信息,生活方式、通信地址等,也都可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
我們都知道在國(guó)外,電子郵件對(duì)個(gè)人而言是一個(gè)十分重要的通信方式,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)更是如此。關(guān)注每一個(gè)用戶(hù)生活中的每一個(gè)環(huán)節(jié),儼然成為“寡頭”們的思考方式,在市場(chǎng)不斷細(xì)分的今天,實(shí)際上就是在細(xì)分用戶(hù)的生活的方式。IM捆綁電子郵件也就是成為“吸血鬼”侵占用戶(hù)信息的一種手段。
市場(chǎng)成熟讓“寡頭”們前來(lái)試水
近年來(lái)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)火爆,其原因在于大家逐漸關(guān)注到個(gè)人信息的商用價(jià)值;通過(guò)細(xì)分,建立適合各種商家的用戶(hù)信息資源,并加以廣泛利用;另外,全球通的賬單通知、物業(yè)賬單等案例,也說(shuō)明許可郵件營(yíng)銷(xiāo)在傳統(tǒng)推廣之外的作用。更有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,策劃通過(guò)許可郵件營(yíng)銷(xiāo)方式,可以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)種程度、品牌等方面的效用。
也正是因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的成熟,讓不斷觀望的各類(lèi)型企業(yè)朝向了用戶(hù)個(gè)人信息收集的道路上來(lái),而IM軟件作為增強(qiáng)使用黏度、服務(wù)用戶(hù)、收集信息的重要的產(chǎn)品,被推倒了前臺(tái);也成為各大“寡頭”們整體戰(zhàn)略的一個(gè)環(huán)節(jié),一個(gè)朝向用戶(hù)群體精細(xì)劃分的方向,整個(gè)