TDMx-2000型E系列:
{zd0}分機(jī)數(shù):64;
{zd0}外線數(shù):16;
會(huì)議端口數(shù):80;
{zd0}會(huì)議組數(shù):16;
錄音端口數(shù):16;
電腦話務(wù)員通道數(shù):15;
內(nèi)置音樂(lè)源個(gè)數(shù):1;
支持1塊PRI數(shù)字中繼
TDMx2000 E,是目前通信行業(yè)內(nèi){dy}臺(tái)最小的能夠同時(shí)支持PRI(30B+D)數(shù)字中繼和CTI中間件的數(shù)字電話交行系統(tǒng),無(wú)阻塞交換網(wǎng)絡(luò)。容量配置更靈活,模擬外線/模擬分機(jī)可配置為:4/8~88、8/8~80、12/8~72、16/8~64、20/8~56、24/8~48、28/8~40、32/8~32......。PRI數(shù)字中繼/模擬分機(jī)可配置為:1塊PRI 30中繼/8~64。另外,TDMx2000 E出了包括F型機(jī)所有功能外,還支持CTI中間件、服務(wù)器版錄音軟件。gd的產(chǎn)品,中低端設(shè)備的價(jià)格,容量伸縮性大,擴(kuò)容簡(jiǎn)單,適合中小型企業(yè)使用,符合企業(yè)發(fā)展要求,是組建企業(yè)級(jí)呼叫中心的{zj0}選擇。
錄音功能
TDMx-2000 型E型機(jī),內(nèi)置16路數(shù)字錄音功能,只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC即可。系統(tǒng)自動(dòng)接入到交換機(jī)進(jìn)行錄音。
錄音系統(tǒng)使用錄音用PC或服務(wù)器的硬盤(pán)保存錄音數(shù)據(jù),錄音時(shí)間更長(zhǎng), 100G硬盤(pán)可以錄音4000個(gè)小時(shí);可以查詢通話時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、來(lái)電/去電、有無(wú)通話、外線電話號(hào)碼、內(nèi)線電話號(hào)碼。在電話被轉(zhuǎn)移時(shí),還可以顯示電話轉(zhuǎn)移方和被轉(zhuǎn)移方的電話號(hào)碼。
語(yǔ)音導(dǎo)航(IVR)功能:
TDMX-2000 E型機(jī)的電腦話務(wù)員具備語(yǔ)音導(dǎo)航功能,通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航,可把電話轉(zhuǎn)接到制定的分機(jī),語(yǔ)音引導(dǎo)可以是單級(jí)導(dǎo)航,也可以是多級(jí)導(dǎo)航。{zd0}的級(jí)數(shù)可以達(dá)到16級(jí)??傉Z(yǔ)音提示時(shí)長(zhǎng)為120秒。通過(guò)語(yǔ)音引導(dǎo),可以引導(dǎo)客戶進(jìn)行電話轉(zhuǎn)移,也可以進(jìn)行信息查詢。