重慶善謀科技（ 023-68699785 ）專(zhuān)業(yè)提供客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)呼叫中心及系統(tǒng)解決方案，主要從售后的維修、服務(wù)等方面來(lái)考慮企業(yè)的需求，為客戶(hù)提供了統(tǒng)一的服務(wù)窗口，并用多媒體交互的方式為客戶(hù)提供一站式服務(wù)，服務(wù)過(guò)程實(shí)現(xiàn)閉環(huán)、可監(jiān)控，讓企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)變被動(dòng)為主動(dòng)，建立客戶(hù)關(guān)系管理體系，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度及企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)整合了業(yè)務(wù)資源、降低服務(wù)成本。 主要功能包括： ·客戶(hù)來(lái)電語(yǔ)音導(dǎo)航 ·IVR智能話(huà)務(wù)分配 ·來(lái)電通話(huà)錄音、監(jiān)聽(tīng) ·來(lái)電彈屏，提取來(lái)電號(hào)碼 ·語(yǔ)音自動(dòng)應(yīng)答 ·服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、分析 ·客戶(hù)資料管理 ·系統(tǒng)權(quán)限管理 ·系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)管理 ·客戶(hù)回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調(diào)查 重慶善謀科技專(zhuān)業(yè)型客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)呼叫中心系統(tǒng)（即客服型呼叫中心），是基于自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的成熟產(chǎn)品，面向?qū)嶋H應(yīng)用，適合中國(guó)的國(guó)情和開(kāi)發(fā)商的需求，可更好地服務(wù)中國(guó)的企業(yè)。 系統(tǒng)銷(xiāo)售熱線(xiàn)：023-68699785