威譜TDMX2000-E型數(shù)字電話交換機 錄音功能：TDMX2000-E型系列，內置16路數(shù)字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網的任何一臺PC既可，系統(tǒng)自動接如到交換機進行錄音。錄音系統(tǒng)使用PC或服務器的硬盤保存錄音數(shù)據(jù)，100G硬盤可以錄音4000個小時；可以查詢通話時間、通話時長、來電/去電、有無通話、外線電話號碼、內線電話號碼。在電話被轉移時，還可以顯示電話轉移方向和被轉移方的電話號碼。 內置15路語音導航（IVR）功能：TDMX2000-E型系列，電腦話務員具備語音導航功能，通過語音導航，可把電話轉移帶制定的分機，語音引導可以是單級多級導航，{zd0}的級數(shù)16級，總語音提示時長為120秒。語音導航采用多級菜單的結構，每級菜單可以設定10個選項分別對應10個轉移電話或信息查詢項目，在一層菜單中，可以同時信息查詢和電話轉接。 全中文來電顯示 來電彈屏功能 不會錯過任何來電（忙時提示） 無阻塞會議電話：TDMx2000超強會議功能，簡單易用，可以按需要分組會議；會議用戶數(shù)不受限制，單組可支持{zd0}64方會議，系統(tǒng){zd0}可支持128組會議。 界面上直接發(fā)郵件，上客戶網站。 網絡話務臺：為了降低用戶投資，可以不必購置專用的話務臺。通過數(shù)字用戶適配器，在PC或NOTEBOOK上實現(xiàn)圖形化話務臺功能。可同時監(jiān)視8個來話，同時實現(xiàn)主叫顯示和來話轉移等話務功能。TDMx2000系統(tǒng)與微機互聯(lián)，實現(xiàn)全中文的PC話務臺，替代以往的按鍵式話務臺。連接局域網，可實現(xiàn)網絡內任意PC作為話務臺坐席。 秘書功能：經理接電話需要秘書轉接和記錄時，可使用秘書功能實現(xiàn)監(jiān)聽記錄、轉話、轉接、多方通話等功能，并在圖形界面?zhèn)渥⒖騼扔涗浾勗捹Y料。 支持CTI接口。