TDMx2000 E，是目前通信行業(yè)內(nèi){dy}臺最小的能夠同時支持PRI(30B+D)數(shù)字中繼和CTI中間件的數(shù)字電話交行系統(tǒng)，無阻塞交換網(wǎng)絡(luò)。容量配置更靈活，模擬外線/模擬分機可配置為:4/8~88、8/8~80、12/8~72、16/8~64、20/8~56、24/8~48、28/8~40、32/8~32......。PRI數(shù)字中繼/模擬分機可配置為：1塊PRI 30中繼/8~64。另外，TDMx2000 E出了包括F型機所有功能外，還支持CTI中間件、服務(wù)器版錄音軟件。gd的產(chǎn)品，中低端設(shè)備的價格，容量伸縮性大，擴容簡單，適合中小型企業(yè)使用，符合企業(yè)發(fā)展要求，是組建企業(yè)級呼叫中心的{zj0}選擇。 錄音功能 TDMx-2000 型E型機，內(nèi)置16路數(shù)字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺PC即可。系統(tǒng)自動接入到交換機進(jìn)行錄音。 錄音系統(tǒng)使用錄音用PC或服務(wù)器的硬盤保存錄音數(shù)據(jù)，錄音時間更長， 100G硬盤可以錄音4000個小時；可以查詢通話時間、通話時長、來電／去電、有無通話、外線電話號碼、內(nèi)線電話號碼。在電話被轉(zhuǎn)移時，還可以顯示電話轉(zhuǎn)移方和被轉(zhuǎn)移方的電話號碼。 語音導(dǎo)航（IVR）功能： TDMX-2000 E型機的電腦話務(wù)員具備語音導(dǎo)航功能，通過語音導(dǎo)航，可把電話轉(zhuǎn)接到制定的分機，語音引導(dǎo)可以是單級導(dǎo)航，也可以是多級導(dǎo)航。{zd0}的級數(shù)可以達(dá)到16級?？傉Z音提示時長為120秒。通過語音引導(dǎo)，可以引導(dǎo)客戶進(jìn)行電話轉(zhuǎn)移，也可以進(jìn)行信息查詢。 語音導(dǎo)航采用多級菜單的結(jié)構(gòu)，{zd0}可以設(shè)定16級，每級菜單可以設(shè)定10個選項分別對應(yīng)10個轉(zhuǎn)移電話或信息查詢項目，在一層菜單中，可以同時存在信息查詢項目和電話轉(zhuǎn)接項目