TDMx2000 E，是目前通信行業(yè)內(nèi){dy}臺(tái)最小的能夠同時(shí)支持PRI(30B+D)數(shù)字中繼和CTI中間件的數(shù)字電話(huà)交行系統(tǒng)，無(wú)阻塞交換網(wǎng)絡(luò)。容量配置更靈活，模擬外線(xiàn)/模擬分機(jī)可配置為:4/8~88、8/8~80、12/8~72、16/8~64、20/8~56、24/8~48、28/8~40、32/8~32......。PRI數(shù)字中繼/模擬分機(jī)可配置為：1塊PRI 30中繼/8~64。另外，TDMx2000 E出了包括F型機(jī)所有功能外，還支持CTI中間件、服務(wù)器版錄音軟件。gd的產(chǎn)品，中低端設(shè)備的價(jià)格，容量伸縮性大，擴(kuò)容簡(jiǎn)單，適合中小型企業(yè)使用，符合企業(yè)發(fā)展要求，是組建企業(yè)級(jí)呼叫中心的{zj0}選擇。 錄音功能 TDMx-2000 型E型機(jī)，內(nèi)置16路數(shù)字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC即可。系統(tǒng)自動(dòng)接入到交換機(jī)進(jìn)行錄音。 錄音系統(tǒng)使用錄音用PC或服務(wù)器的硬盤(pán)保存錄音數(shù)據(jù)，錄音時(shí)間更長(zhǎng)， 100G硬盤(pán)可以錄音4000個(gè)小時(shí)；可以查詢(xún)通話(huà)時(shí)間、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、來(lái)電／去電、有無(wú)通話(huà)、外線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼、內(nèi)線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼。在電話(huà)被轉(zhuǎn)移時(shí)，還可以顯示電話(huà)轉(zhuǎn)移方和被轉(zhuǎn)移方的電話(huà)號(hào)碼。 語(yǔ)音導(dǎo)航（IVR）功能： TDMX-2000 E型機(jī)的電腦話(huà)務(wù)員具備語(yǔ)音導(dǎo)航功能，通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航，可把電話(huà)轉(zhuǎn)接到制定的分機(jī)，語(yǔ)音引導(dǎo)可以是單級(jí)導(dǎo)航，也可以是多級(jí)導(dǎo)航。{zd0}的級(jí)數(shù)可以達(dá)到16級(jí)?？傉Z(yǔ)音提示時(shí)長(zhǎng)為120秒。通過(guò)語(yǔ)音引導(dǎo)，可以引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)轉(zhuǎn)移，也可以進(jìn)行信息查詢(xún)。 語(yǔ)音導(dǎo)航采用多級(jí)菜單的結(jié)構(gòu)，{zd0}可以設(shè)定16級(jí)，每級(jí)菜單可以設(shè)定10個(gè)選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)10個(gè)轉(zhuǎn)移電話(huà)或信息查詢(xún)項(xiàng)目，在一層菜單中，可以同時(shí)存在信息查詢(xún)項(xiàng)目和電話(huà)轉(zhuǎn)接項(xiàng)目