ISO今天公布了ISO 9001:2008,即被175個國家的組織作為其質(zhì)量管理體系(QMS)構(gòu)架所采用的國際標準{zx1}版本。
ISO 9001:2008 質(zhì)量管理體系——要求,自1987年公布{dy}版來的第四個版本(譯注:中間兩個版本是1994年和2000年),迄今已成供需方關(guān)系中為滿足質(zhì)量要求及提高顧客滿意度而提供保證能力的國際基準。
ISO 9001:2008相對其替代的2000年版本并沒有包含新的要求。新標準針對現(xiàn)有ISO 9001:2000要求提供了解釋,后者在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有8年的實施經(jīng)驗,同時反映了旨在改進與環(huán)境管理體系標準ISO 14001:2004一致性的變化。
所有ISO標準——目前超過17400件——均要定期評審。標準是否過期取決于幾個綜合因素:如技術(shù)進展、新工藝新材料、新的質(zhì)量和安全要求,或(標準)解釋和應(yīng)用中的問題。考慮到這些因素并確保ISO標準保持其({zx1})技術(shù)發(fā)展?fàn)顟B(tài),ISO規(guī)定要求標準需定期評審并其后作出確認、收回或修訂這些文件的決定。
ISO/TC 176,作為ISO 9000族的責(zé)任方,結(jié)合了80個參與國家及國際或地區(qū)組織及其他技術(shù)委員會的專門知識和技能。負責(zé)評審ISO 9001并產(chǎn)生2008年版本的是ISO/TC 176 SC分委員會。
這些評審得益于一系列投入,包括如下:針對ISO 指導(dǎo)72:2001基準的對正;ISO/TC 176解釋過程的反饋;ISO/TC 176/SC2內(nèi)針對ISO 9001:2000兩年系統(tǒng)性的評審;ISO/TC 176/SC 2 全球范圍內(nèi)的調(diào)查,及來自一些國家的調(diào)查資料。
ISO秘書長Alan Bryden 評論到:“修訂版的ISO 9001產(chǎn)生于一種結(jié)構(gòu)化的過程,其中強調(diào)了使用者的需要及修訂版可能的影響和利益。”
ISO/TC 176/SC 2已經(jīng)開發(fā)了一個引言和支持文件包,解釋了ISO 900