昆山夏普洗衣機(jī)維修服務(wù)中心,為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)流程等,同時(shí)設(shè)定了投訴電話。我維修中心,公司實(shí)力雄厚,經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)過硬。員工已達(dá)幾十余人,主要從事各項(xiàng)工程專業(yè)需要的調(diào)動(dòng)。并經(jīng)過各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn),審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,多年來,本著信譽(yù)至上、至信至誠、開拓市場(chǎng)、爭創(chuàng){yl}、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標(biāo),服務(wù)于消費(fèi)者服務(wù)于社會(huì)。
【夏普洗衣機(jī)常見故障】1)不排水。(2)不進(jìn)水。(3)不脫水。(4)不洗衣。(5)衣服脫不干。(6)脫水時(shí)噪聲太大。(7)排水太慢。(8)排水排不盡。(9)不通電等等?!纠ド较钠障匆聶C(jī)維修服務(wù)中心維修服務(wù)條例】:(1)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,接到報(bào)修電話后,立刻作出回復(fù)。(2)維修工要嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。(3)在維修的過程中要嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。(4)收費(fèi)要嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我站《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換的舊件要留給客戶,不夸大故障,不允許亂收費(fèi)。(5)在市區(qū)范圍內(nèi),接到報(bào)修電話后,必須一個(gè)小時(shí)之內(nèi)趕到。(6)經(jīng)我維修部修的洗衣機(jī)一律實(shí)行保修,同類故障保修期為三個(gè)月至一年不等。7)維修人員必須先檢查故障報(bào)價(jià)后再修。(8)維修人員維修后必須主動(dòng)向用戶提交維修單。