專家告訴記者,消費者只要用心,事實上是可以對空調進行簡單的故障自測的。例如,在感覺噪音很大時,消費者可觀察下空調安裝是否傾斜,格柵是否關閉;在感覺空調制冷或制熱效果不明顯時,也可考察下門窗是否敞開,濾塵網是否堵了灰塵,進風口及送風口是否被擋,設定溫度是否過低或過高,是否用電高峰導致電壓太低或波動太大。
專家同時表示,消費者對空調內部機組的保養(yǎng)一定要謹慎對待。消費者一定不要用刷子或百潔布之類堅硬接觸面的工具進行室內機組的清洗,在清洗時注意不要碰壞或碰傷連接管路的接頭。
很多消費者傾向于讓城市中流動的“清洗隊”來清洗家中的空調,專家認為消費者對此也應謹慎,不如讓空調廠家的專業(yè)售后技術人員來得放心。據介紹,像海爾、LG等大空調廠商為用戶提供的保養(yǎng)服務非常全面可靠;像LG空調的“彩虹服務”,在為消費者保養(yǎng)時,就會進行六大項合計十項的保養(yǎng)檢測項目,這樣專業(yè)的空調保養(yǎng)的技術性和可靠性是遠非“清洗隊”可比擬的。