二、
威譜電話交換機功能簡介:
錄音功能:TDMX2000-E型系列,內置16路數字錄音功能,只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網的任何一臺PC既可,系統(tǒng)自動接如到交換機進行錄音。錄音系統(tǒng)使用PC或服務器的硬盤保存錄音數據,100G硬盤可以錄音4000個小時;可以查詢通話時間、通話時長、來電/去電、有無通話、外線電話號碼、內線電話號碼。在電話被轉移時,還可以顯示電話轉移方向和被轉移方的電話號碼。
內置15路語音導航(IVR)功能:TDMX2000-E型系列,電腦話務員具備語音導航功能,通過語音導航,可把電話轉移帶制定的分機,語音引導可以是單級多級導航,{zd0}的級數16級,總語音提示時長為120秒。語音導航采用多級菜單的結構,每級菜單可以設定10個選項分別對應10個轉移電話或信息查詢項目,在一層菜單中,可以同時信息查詢和電話轉接。
全中文來電顯示
來電彈屏功能 不會錯過任何來電(忙時提示
無阻塞會議電話
威譜電話交換機TDMx2000超強會議功能,簡單易用,可以按需要分組會議;會議用戶數不受限制,單組可支持{zd0}64方會議,系統(tǒng){zd0}可支持128組會議。
界面上直接發(fā)郵件,上客戶網站。
網絡話務臺
秘書功能:
經理接電話需要秘書轉接和記錄時,可使用秘書功能實現監(jiān)聽記錄、轉話、轉接、多方通話等功能,并在圖形界面?zhèn)渥⒖騼扔涗浾勗捹Y料
在啟用轉話功能時,呼叫用戶聽不到經理的講話,秘書可以聽見呼叫用戶和經理的講話,經理可以聽見秘書和呼叫用戶的講話。