二、
威譜電話交換機功能簡介：
錄音功能：TDMX2000-E型系列，內(nèi)置16路數(shù)字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺PC既可，系統(tǒng)自動接如到交換機進行錄音。錄音系統(tǒng)使用PC或服務器的硬盤保存錄音數(shù)據(jù)，100G硬盤可以錄音4000個小時；可以查詢通話時間、通話時長、來電/去電、有無通話、外線電話號碼、內(nèi)線電話號碼。在電話被轉移時，還可以顯示電話轉移方向和被轉移方的電話號碼。
內(nèi)置15路語音導航（IVR）功能：TDMX2000-E型系列，電腦話務員具備語音導航功能，通過語音導航，可把電話轉移帶制定的分機，語音引導可以是單級多級導航，{zd0}的級數(shù)16級，總語音提示時長為120秒。語音導航采用多級菜單的結構，每級菜單可以設定10個選項分別對應10個轉移電話或信息查詢項目，在一層菜單中，可以同時信息查詢和電話轉接。
全中文來電顯示
來電彈屏功能 不會錯過任何來電（忙時提示
無阻塞會議電話
威譜電話交換機TDMx2000超強會議功能，簡單易用，可以按需要分組會議；會議用戶數(shù)不受限制，單組可支持{zd0}64方會議，系統(tǒng){zd0}可支持128組會議。
界面上直接發(fā)郵件，上客戶網(wǎng)站。
網(wǎng)絡話務臺
秘書功能：
經(jīng)理接電話需要秘書轉接和記錄時，可使用秘書功能實現(xiàn)監(jiān)聽記錄、轉話、轉接、多方通話等功能，并在圖形界面?zhèn)渥⒖騼?nèi)記錄談話資料
在啟用轉話功能時，呼叫用戶聽不到經(jīng)理的講話，秘書可以聽見呼叫用戶和經(jīng)理的講話，經(jīng)理可以聽見秘書和呼叫用戶的講話。
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