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電話銷售管理軟件品質(zhì)管理專家

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廣州科鎂電子有限公司

廣州市科鎂電子有限公司，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)銷售和服務(wù)于一體的科技型企業(yè)。公司引進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)管理理念，在董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，創(chuàng)建完善的現(xiàn)代管理、生產(chǎn)、營銷和市場服務(wù)體系。公司下設(shè)開發(fā)部、企管部、財(cái)會部、招商部等部門。在著力打造“科鎂電子”品牌的同時，更注重產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷提高生產(chǎn)工藝和軟件開發(fā)實(shí)力，至今已成為一家集數(shù)據(jù)、語音、圖像通信及其周邊器材于一體的專業(yè)化系統(tǒng)集成商。當(dāng)前，公司主要產(chǎn)品COME－800來電顯示客戶管理系統(tǒng)系列產(chǎn)品。 COME－800來電顯示客戶管理系統(tǒng)系列產(chǎn)品適用于CTI呼叫中心、客戶服務(wù)投訴中心、旅行社及各類旅行網(wǎng)、電話訂票中心、證券交易咨詢服務(wù)中心、所有客戶服務(wù)及客戶管理的各類企業(yè)、物流貨運(yùn)配送公司、800客戶服務(wù)中心、酒店及商務(wù)中心、VIP貴賓管理……經(jīng)過我公司多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，現(xiàn)已成為松下、西門子、三星、NEC、盈豐、維想,等品牌的{yx}配套及售后服務(wù)商。我公司始終秉承 " 服務(wù){(diào)dy}，客戶至上 " 的宗旨。并以同行業(yè){zy}惠的價格面向全國廣大用戶 , 竭力為客戶提供一種{gx}、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確，并能適應(yīng)未來通訊技術(shù)發(fā)展的系統(tǒng)解決方案，從而{zd0}限度地保護(hù)客戶的投資利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的飛速發(fā)展。近年來，IT通訊飛速發(fā)展，小型CTI呼叫中心在國內(nèi)一些企業(yè)得到普遍應(yīng)用，我們不僅為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更提供令用戶滿意的服務(wù)。展望未來，科鎂電子將一如既往，以信譽(yù)為重，真誠服務(wù)，開拓創(chuàng)新的信念，與新老客戶共創(chuàng)輝煌！科　技　成　就－－－－“鎂” 好　未　來! .....

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電話銷售管理軟件品質(zhì)管理專家
你的企業(yè)是否會遇到以下煩惱?每天那么多客戶詢盤,卻無法{gx}回復(fù);業(yè)務(wù)員離職,直接客戶流失,后續(xù)工作亂作一團(tuán);業(yè)務(wù)流程復(fù)雜煩瑣,苦于數(shù)據(jù)混亂,效率低下!!!廣州科鎂電子有限公司立志打造中國{zh0}的電話銷售管理軟件,專著幫助企業(yè)創(chuàng)造價值,通過專業(yè)化的產(chǎn)平和服務(wù)幫助企業(yè)有效提高企業(yè)管理水平和競爭能力. 電話銷售管理軟件件結(jié)合中國企業(yè)的特點(diǎn)，形成了自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，在改善企業(yè)營銷能力、加強(qiáng)企業(yè)決策支持、實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化等方面能提供現(xiàn)實(shí)有效的支持和幫助。

電話銷售管理軟件主要功能:
1.來電彈屏功能:當(dāng)客戶打電話進(jìn)來的時候,電腦會自動彈出客戶的詳細(xì)信息,并且可以在本次通話的過程中進(jìn)行相關(guān)的工作記錄和對客戶的要求進(jìn)行分類管理，便于日后查詢。
2.電話錄音功能:實(shí)現(xiàn)24小時不間斷錄音,錄音文件保存在電腦里面,1G的硬盤可以錄170個小時的錄音?？蓪?shí)時放音.錄音文件可以用來解決和避免與客戶之間的糾紛.錄音可按各類條件條件提供查詢、統(tǒng)計(jì)、報表、打印、導(dǎo)出功能。
3.具有短信功能:給客戶發(fā)布祝福短信或產(chǎn)品廣告,節(jié)約成本.銷售更有針對性，信息直達(dá)目標(biāo)客戶。
4.來電顯示號碼記錄:所有來電及來電次數(shù)進(jìn)行記錄.
6.辦公OA軟件發(fā)布消息功能:管理員可在系統(tǒng)上發(fā)布通知,公告事項(xiàng).
7.權(quán)限管理:管理員可看到所有用戶的客戶資料,用戶只能查看自己的客戶資料.
8.客戶來電時,直接在系統(tǒng)上登記客戶的詳細(xì)信息,并能即時保存,當(dāng)下一個電話進(jìn)來時,系統(tǒng)會自動幫您保存當(dāng)前的錄入資料.
9.產(chǎn)品銷售管理:把所經(jīng)營的產(chǎn)品添加到產(chǎn)品目錄里后,當(dāng)客戶每次需要購買什么產(chǎn)品時,在對應(yīng)客戶的銷售記錄里添加即可,一目了然.方便管理.
10.要事提醒功能:今日要事,近期安排及生日提醒,讓您的工作做到滴水不漏.
11.系統(tǒng)備份還原,定時做好備份工作,讓客戶資料gaq.
12.導(dǎo)入導(dǎo)出EXCEL表格,方便管理企業(yè)的客戶資料.

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