銷售客戶管理軟件 {lx1}的銷售理念
不管什么行業(yè),什么產品都需要營銷。企業(yè)需要采取一定的營銷措施,通過強大的計算機信息化系統(tǒng)進行市場宣傳、占有。面對營銷過程中出現(xiàn)的各種問題,及客戶自身的信息化建設需要,廣州科鎂電子有限公司專門推出COME800銷售客戶管理軟件解決方案。該方案可以很好的幫助企業(yè)的達到營銷目的提高經濟效益的同時,提高整體服務質量。
COME800銷售客戶管理軟件,把電話和電腦連接起來的管理系統(tǒng),功能介紹如下:
1.客戶管理
a.詳盡的客戶、聯(lián)系人資料:包括客戶姓名、電話、地址等聯(lián)系方式外,還含客戶生日、愛好、備注等信息。
b.客戶分組管理:可對客戶進行分組管理,分組組別可以自行定義,增加、修改。
c.快捷智能的客戶查詢:支持模糊查找,記住任何一個因素都可以快速查找客戶。
2.客戶服務
a.來電彈屏:客戶來電時,電腦自動彈出客戶的基本資料,同時顯示所有服務記錄,不論是誰接聽電話都可全面掌握客戶情況,進行準確{gx}的服務,讓每個客戶享受VIP服務。
b:電話錄音:用戶可對所有來去電話進行錄音,支持自動錄音。音質好,占內存小,1G的硬盤可以錄音170個小時。播放十分方便,點擊即可播放。錄音文件可以以WAV和MP3格式導出。
c:短信發(fā)送:可對一人或多人發(fā)送手機短信息,發(fā)送內容可以設置存儲,短信余額實時可查。
3.事務管理
a:日程提醒:包括日程提醒(針對某一客戶設置的日程安排)、生日提醒,幫助用戶更及時地服務好客戶。
b:產品管理:可將所有產品錄入系統(tǒng)并分組管理,包括產品名稱,規(guī)格,成本價, 銷售價,庫存等等。
c:銷售管理:可針對每個客戶記錄其購買記錄,包括訂單號、聯(lián)系人、購買時間、總金額、fp情況、付款情況、銷售明細等。
“工欲善其事,必先利其器”,科鎂電話銷售管理系統(tǒng)就是一把名副其實的銷售利器。
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