酒店客戶管理軟件 還是科鎂做得好
廣州科鎂酒店客戶管理軟件是根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需要,吸收并借鑒了國(guó)際先進(jìn)酒店管理系統(tǒng)的管理思想,融合國(guó)內(nèi)外多家酒店管理公司的管理理念,結(jié)合我公司自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，全新推出行業(yè)中更具{lx1}優(yōu)勢(shì)的COME800酒店客戶管理軟件。本系統(tǒng)適用于各種類型的酒店、飯店、賓館、度假村等使用的{yx}軟件。系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，界面友好，安全性高，運(yùn)行穩(wěn)定。可以提高酒店的工作效率，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，促進(jìn)酒店經(jīng)濟(jì)效益，的確是酒店管理的{zj0}選擇。
主要功能介紹:
1、當(dāng)有電話打進(jìn)入時(shí)，電話號(hào)碼和客戶資料在電腦上自動(dòng)彈出，如:客戶姓名,電話,地址,公司名稱,公司電話,部門,生日,愛(ài)好,談話記錄及以往的業(yè)務(wù)來(lái)往記錄等.
2、客戶分組,可以把客戶分成不同的組,方便管理.如:大客戶,意向客戶,成交客戶,廣州客戶,上?？蛻?..
3、自動(dòng)記錄每個(gè)客戶來(lái)電,今日來(lái)電匯總.
4、客戶資料的方便查詢和錄入修改，可以在來(lái)電后立刻輸入和修改、也可以在以后再更改
5、一個(gè)客戶可以有多個(gè)電話,在公司電話一欄里,錄入號(hào)碼后,用逗號(hào)隔開(kāi),可以錄入多個(gè)電話號(hào)碼.
6、來(lái)電日志的查詢
7、客戶資料和信息的查詢
8、客戶預(yù)約拜訪生日等要事提醒功能。
9、產(chǎn)品及銷售記錄管理。當(dāng)客戶來(lái)電時(shí)，在銷售記錄里可以查看到該客戶什么時(shí)候購(gòu)買過(guò)什么型號(hào)的產(chǎn)品。總共銷售金額匯總。
10、數(shù)碼電話錄音功能，所有呼入呼出的電話實(shí)時(shí)錄音，監(jiān)管。
11、話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析：根據(jù)某個(gè)時(shí)間段查詢來(lái)去電及未接來(lái)電的記錄，通話時(shí)間。
12、單個(gè)號(hào)碼查詢某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的來(lái)去電記錄等。
13、權(quán)限管理，可分配多個(gè)用戶，不同的用戶管理員可分配不同的權(quán)限。
14、導(dǎo)入導(dǎo)出功能：客戶資料導(dǎo)入導(dǎo)出EXCEL表格。
15、短信功能
16、產(chǎn)品銷售管理等
17、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份還原功能
18、列車及航班，身份證，區(qū)號(hào)查詢功能
19、發(fā)布消息：發(fā)布公告，通知等消息。
20、電腦來(lái)電顯示支持網(wǎng)絡(luò)版?？蓪?shí)現(xiàn)裝一套設(shè)備，可以在多臺(tái)電腦上彈出客戶的來(lái)電。（此功能每增加一臺(tái)電腦操作需要增加客戶端）
廣州市科鎂電子有限公司
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